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Josh Bersin的2021年招聘和人力资源趋势
“谈论未来总是很有趣，但我也要谈谈现在。今天我觉得有趣的词是'泡腾'。所以我们正在进入冒泡时间。“
这就是乔希·斯宾在人力资源，领导力和人力资源技术的各个方面，乔希，世界知名的行业分析师，教育家和思想领导人的人力资源趋势开辟了令人振奋的讨论。18,2021，近1,600名注册人签约了解更多信息。
你可以投入进去，观看长达一小时的演讲——这是令人着迷的、信息丰富的、令人耳目一新的乐观。但我们知道不是每个人都有那么多时间(毕竟，人力资源专家和招聘人员的工作都很忙!)，所以我们把Josh的演讲分成了10个要点。
- 第1课：大流行只是一系列发展中的最新消息
- 经验2:一切都归根于人
- 第3课：领导风格正在发生变化 - 而不断发展
- 第4课：人类技能比以往任何时候都更多
- 第5课：员工士气不再是福利
- 教训6:DEI规模很大，但需要采取行动和问责制
- 第7课：安全空间是一个决定性的空间
- 第＃8：发展和成长你的人民
- 经验9:内部人才市场正在增长
- 经验10:人力资源是所有这些趋势的核心
2021的前10名HR趋势
无论您在世界何处，您的生活都可能因Covid-19的传播而受到一定程度的影响。在这种情况下，大流行伞是一种影响人力资源和招聘日常工作的Smorgasbord。
这意味着无数的范式转变和一个新的，令人兴奋的道路，对你们中的人在人力资源。以下是乔什·伯辛(Josh Bersin)预测的2021年最热门的人力资源趋势:
第1课：大流行只是一系列发展中的最新消息
我们很容易认为，COVID-19是我们在新的工作世界中所看到的一切的原因。乔什说，事实并非如此。我们现在看到的情况可以追溯到2008年的金融危机。
“数字转型，政治变革，收入不平等和工作变化有一个非常稳定的演变，”乔什说。“重新培训，促进技能，新的工作模型，新的工作架构，新组织模型，重点关注环境，全球气候问题，多样性包容性股权，黑人生。我的意思是，这是一大吨的东西。“
他补充说：“大流行真的只是加快了这些问题的每一个问题，并为此增加了福祉和恢复力和心理健康。”
进一步阅读:的对大流行对女性的影响不成比例与男性相比，这一点得到了广泛关注——这是由于在COVID-19之前存在并将继续存在的体系中存在的地方性失衡。
经验2:一切都归根于人
著名的商人和慈善家马库斯·莱蒙尼斯(Marcus Lemonis)简洁地说:“人是每一个企业的核心。业务基于关系，而关系基于人。我会去一家由出色的人经营的普通餐厅，而不是由糟糕的人经营的优秀餐厅。”
Josh强调，作为2021年的另一种主要的人力资源趋势。
“在企业中发生的一切，使公司更具竞争力地影响了人们议程，”乔什说，预测这种以人为本的精神将成为向前企业的主流。
“考虑明年或两者的一种方法是从贵公司的以商业为中心的景观转移，这是关于业务战略和业务目标以及商业指标以及业务结果的所有权。”
这同样适用于每个企业所产生的挑战和问题。
“我们的收入低，我们的利润很低，我们有一个错误，我们丢失了一个帐户，我们失去了一个客户，我们没有足够的钱，总是有人在它下面的问题，”乔什说。
“这一切都是一个令人兴奋的一年，因为我们已经能够谈论生存的一部分的业务的人们。”
进一步阅读:数据显示，员工福利有实实在在的商业利益。照顾好你的员工。了解如何做到这一点在你自己的工作中。
第3课：领导风格正在发生变化 - 而不断发展
跟进上面的课程，如果您在思考业务和人力资源时将人员和中心放在思考，那么最终意味着领导风格的变化。
乔希指出，大约十年前，人力资源部的最受欢迎的主题之一是专注于作为人类绩效的内部部分。
“嗯，去年就是主流，”他说。“首席执行官，董事会房间，克罗斯都专注于精神，物理，财务，情感健康。这将是劳动力发展的一部分，因为它是一种不同的思考领导方式。“
这一流行病在这方面发挥着重要作用，因为它除其他外，对工作-生活平衡产生了削弱作用。
“我们现在已经学到了这个特殊年份，特别是去年来了，如果我们不宽恕和善良，灵活和善解，我们都不会有一家公司。人们不会上班。他们不会能够工作。所以这是一个很大的变化。“
进一步阅读:了解更多包容性领导意思是，如何识别领导技能在候选人，以及领导者和管理者如何培养更加支持的工作环境在这些充满压力的时期和之后。
第4课：人类技能比以往任何时候都更多
这不只是领导风格的问题。乔什表示，人类技能的价值正在增长，也越来越令人垂涎。
“无论你所在的行业还是公司，人类技能，人类能力呈现，同情，照顾人，卖出都是有组织的，激励基本上是你所拥有的，”乔什说。“这真的是你公司的所在。”
他很快指出，专注于人类技能的持久方面 - 这有助于业务的整体可持续性。
“你有知识产权。是的，你有软件。是的，你有一个品牌。是的，您有产品，所有这些。但是那些实际上腐烂了很快，“他说。
“如果你看看CEO之间的技能需求，首席执行官希望人类技能。他们想要动力技能，他们想要技能和优先考虑的能力，领导，在团队中工作，灵活，适应。学习灵活性是一种技能，道德，诚信。这些是人们真正想要的东西。“
Josh还展示了一些数据，这些数据证明了软技能在薪酬方面的价值——那些在该领域具有良好技能的人往往能挣得更多。
“如果您通过不同的工作类别查看工资的历史，那么在需求增加和工资中增加的工作不是工程工作本身。我的意思是，如果你在合适的工程学科，你一直在做得很好。
“但真的是我们所谓的高社会高算数学或高社会低算数学管理，领导力，项目领导力，以及可以做两者的人。有技术技能和良好人类技能的人。“
进一步阅读:学习更多关于软技能， 他们怎么不同于硬技能以及你的方式评估软技能在接受采访时说。
第5课：员工士气不再是福利
另一个将继续向前发展的重大转变是员工福利的演变，从健康到他所说的“总体绩效”。Josh说，已经有很多关于这个话题的研究和许多供应商和服务在这一领域提供帮助-他小心地指出，这不仅仅是关于利益。
“真正重要的是帮助人们以更有效的方式工作。”大多数人，他们喜欢工作的原因是他们喜欢工作，喜欢工作中的人。如果他们因为累了而不能完成工作，或者有人半夜起来给他们发邮件，或者他们没有合适的技能，他们就不会开心。”
“因此，福利议程正从降低成本和保险成本转向关注整体绩效。这对我的生意来说是一件非常积极的事情。”
他补充说，它超出了以工作为重点的举措。“这也达到了公民身份和志愿者和照顾社会的想法。”
当您查看35岁以下人员的数据时，他指出了年轻的工人非常了解社会问题 - 他们希望成为该解决方案的一部分。
“所以，工作中的一部分在工作中也让人们有机会回馈，让人们有机会参加当地社区活动。因此，福祉策略和公司有一种不断发展的增长，以涵盖所有这些主题。“
传统工人的合同 - 即，员工在换取付款时工作的一定小时数 - 不再足够。现在远远超出了这一点。
“目标和使命真的能给人们工作的灵感和能量。”
进一步阅读:了解公司的建造方式有共同的目标和社区意识在大流行期间。
教训6:DEI规模很大，但需要采取行动和问责制
多样性，股权和包容的演变是2020年的主要范式转变，这将在2021年及以后继续。
“员工参与的号码是归属的。我觉得我属于工作。我的团队感到舒服。我觉得人们听我，这真的是包容性。“
Josh强调了采取行动的重要性，列出了你可以在人力资源部门做的五件事来创造包容性的文化。
“你必须倾听别人。你必须真正加强人力资源能力。你需要确保高层领导致力于多元化和包容性的业务，而不仅仅是一个人力资源项目或一堆人力资源实践。你需要衡量它，你需要对自己负责。”
他还分享了两个有形行动和问责制的例子，首先是麦当劳对他们的多样性度量完全透明- 还有更多，通过他们的工资持有他们的领导者对多样性负责。
Josh指出:“这是必须的，因为这是一种商业战略，而不是人力资源战略。”
然后，他将拜登政府称为朝向未来一年的思考的重要例子。他描述了他们如何简单地创造一个关于美国股权的计划，但这他们在工作中所做的一切都是股权。
Josh描述了政府如何处理交通基础设施、失业、医疗保健、疫苗及其推广等问题。
Josh说:“每件事都必须以一种包容的方式来完成。“我们必须和其他人一样，平等地寻找弱势群体。”
他补充说，这正是公司正在发生的事情。“这将是一个持续到明年的重大主题。”
进一步阅读:学习如何建立一个dei战略在您的组织和流行的dei行动项目让你开始。
第7课：安全空间是一个决定性的空间
Dei的一个关键组分 - 在这种情况下，包含 - 是心理安全。Josh说，这是员工经验（前）和参与的核心要素。
他指的是一本书哈佛学者Amy Edmondson叫无所畏惧的组织:在工作场所为学习、创新和成长创造心理安全。虽然现在几年了，但乔什说现在特别相关。他专门指的是一项对医疗保健提供者和团队的研究，艾米确定最高的患者结果是具有最多的问题的患者结果。
他说，从表面上看，这说不通。
“[但是当艾米]得到封面时，她意识到，他们没有更多的问题，但他们谈到了这个问题。他们暴露了问题。他们讨论了他们。它们具有很高的心理安全。心理安全意味着你可以说话，人们会听。“
简而言之，描述了心理安全作为“一种信念，即一个人不会因为说出自己的想法、问题、担忧或错误而受到惩罚或羞辱。”
Josh指向Amy书中的象限图:
“公司在这里的不同象限中运营。我们有一个客户在左上象限中，他们实际上没有心理安全的环境。每个人都非常好，但你不被允许发表讲话。他们真的试图改变这一点，因为他们必须移动得更快，而且他们不断发展到云端和其他一些事情。“
乔什说，这是2021年DEI的重要组成部分，他补充说，“这不仅是创建一个伟大的多元化包容项目，而且要确保你有一种文化，人们可以大声说话，你可以得到你需要的信息，以更快地做出决定。”
进一步阅读:了解如何建立一个心理安全的工作场所。
第＃8：发展和成长你的人民
同样，在你公司由人类组成的同一主题中 - 确保您的员工和同事保持激励和对促进您的整体任务的有兴趣，这是至关重要的。Josh说，学习和发展（L＆D）是这一点的一个关键方面。
“这是人力资源最大的投资领域之一。每年，都有更多关于为什么我们必须进行更多的技能再培训和提升培训的研究。
“去年，大多数公司告诉我，他们花费的学习时间远远超过了预期，人们在学习的过程中更快乐、更有效率、更成功。”
他说这纯粹是人类的原因。人们正在学习动物。“而当你不学习时，你并不快乐。”
“所以考虑更多地学习超过训练问题。这是整个员工经验的一部分。“
对于人力资源从业者来说，令人兴奋的是，作为人力资源专业人士，你可以在公司的发展中发挥更大的作用。
“(你)需要确定对你的公司来说最关键的业务能力是什么，尤其是当你在招聘的时候。
“从他们来看，确定您想要开发的技能或在人们中提供什么，并且您可以决定业务能力是什么。”
进一步阅读:一个最近TalentLMS调查证明了L&D作为支持员工体验的重要工具正在蓬勃发展。你也可以通过雇用一个专门的L＆D领导者为你的组织。
经验9:内部人才市场正在增长
随着L＆D的串联，作为2021年的汹涌趋势是内部人才市场的兴起。
Josh说:“我们从流感大流行中学到，我们可以很快地在公司内部调动员工，他们适应得也很快。”“人类是适应性很强的动物。所以我认为我们已经真正觉醒了，劳动力比我们想象的更有弹性。”
Josh指出了管理结构的增长，许多员工实际上在管理和同时工作 - 实际上，是一个演奏教练。结果是，公司正在变得更加动态，简化他们的工作架构和职位描述，使其更具体地适应公司内部的流畅变化的角色。
“[这个]真正将公司变成内部人才市场。在一个人才市场中，你作为招聘人员正在招募内部和外面。“
Josh强调，招聘人员和人力资源从业者可以查看公司内部以及整个人才市场，寻找符合职位空缺条件的人。这些人空出来的职位也为公司里的其他人提供了进入的机会。
再次，如果您在内部招聘，L＆D中存在值。您希望投资员工的发展和教育。它不仅加强员工忠诚度并使营业额低位，它也可以为更强大的，更有弹性的员工基础，可以在业务中产生的速度快速填补空白。
乔什说:“这真的正在成为主流。”
进一步阅读:看看我们内部招聘的利弊以及教程如何建立一个成功的内部招聘策略。
经验10:人力资源是所有这些趋势的核心
而你知道吗？乔什说，人力资源位于所有这些中的中心。如果你是人力资源，你的角色已经变得更加重要，并且将继续如此持续。与您曾经有过的相关意味着更具魅力。
“人才、招聘、学习、发展和薪酬领域的一切都在发生变化。你不能只是去上一门课，然后学习如何做，然后就去做，”他说。
“你需要学习它的基础知识，然后了解其他公司如何做到，并了解贵公司内部的独特以及公司内部的文化和商业策略，然后设计一些东西。”
你在人力资源方面的发展
Josh说，这基本上意味着将您作为HR从业者的角色的重新技巧补充说，HR角色正在发展到全堆栈专业人员的角色。
“我们需要了解人力资源领域。我们需要了解如何成为优秀的顾问。我们需要了解我们公司的业务、行业和竞争驱动力。我们需要了解如何成为领导者，如何与领导者互动，以及如何培养领导者。这是很多。”
技术是你的朋友
乔什说，这意味着在你的工作流程中加入技术，以获得繁荣。
“公司花了很多时间，并将继续在人力资源科技上花费大量时间。越来越多的人力资源技术空间中的能量进入这个红色区域，我称之为员工体验层，使系统更容易使用，使它们更加智能，让您在聊天或聊天时与他们交互语音，或者系统上的更多建议就是你想要做的事情。“
而且你不必担心技术接管你的工作。相反，特别是招聘。
“在招聘方面，你和其他人一样。你得到增强;你不会被取代。”
Josh列出了三个主要领域，Tech可以成为一个重要资产。
“采购 - 大多数这些平台，如可行的，可以更快地找到候选人更快和更好的合格候选人。[...]第二次是筛选，聊天和智能筛选工具可以快速杂草，只是错误的契合，他们可以自我选择。
“而第三是在评估领域，这是巨大的。”
聆听你的同事
员工经验(EX)的增长作为人力资源工作的一个关键元素，意味着在你和你的同事之间建立一个双向沟通的街道。
“我们需要倾听人们，让他们告诉我们。所以，公开会议，调查，许多众包活动。这些都是ex2.0的一部分。EX市场已经成为一个持续倾听的市场。”
Josh补充说，这是我们定期与客户一起做的事情 - 所以这种倾听的做法也增长了包括您的员工。
“我的意思是，你不是每10年调查一次客户。你试着每个季度都为客户服务，如果可以的话，或者你问销售人员，人们对我们的产品有什么看法?或者他们为什么要退货?或者为什么他们不买?我们需要这些数据，人力资源部门也需要。”
进一步阅读:乔什在下一节说得更好，所以从现在开始就让他来吧。
你的工作对公司至关重要
Josh在他关于2021年人力资源趋势的报告中最后重申了招聘人员在所有这一切中的重要性。他说，招聘是公司里最重要的事情。
“如果你不招募合适的人，请忘记其他一切。你不能只是培养你公司错误的人，错误的文化适合，错误的技能集，错误的背景，“他强调。“你能够理解组织并以赋权寻找合适的人的方式运作至关重要。”
乔希从几年前分享了他对人才收购研究的轶事。
“我和大型石油公司招募的招聘人士谈过。我问他只是出了蓝色;“当你招募它们时，你认为有一件事是高表演者最重要的特征吗？是学位，经验，文化，年龄，性格，情报，它是什么？
“他说，‘是招聘人员。我说:“怎么，你在说什么?”他说，‘好的招聘人员会雇佣好的人。’我想，嗯，这其实是一个很好的观点。”
