以下是关于应聘者经验指标的常见问题和答案，以帮助您创造一个欢迎的招聘流程对候选人和加强你的雇主品牌:
- 什么是候选人经验?
- 你如何衡量应聘者的经验?
- 什么是申请人的经验?
- 你如何衡量申请人的经验?
- 什么是候选人反馈?
- 什么是职业页面转化率?
- 如何提高职业页面的转换率?
- 什么是申请时间?
- 如何度量应用时间?
- 什么是候选人经验调查?
什么是候选人经验?
术语“候选人的经验指的是候选人对招聘流程的整体印象。从候选人浏览你的职业页面，直到他们收到工作或被拒绝的电子邮件(或者根本没有回音)，他们是在对你的公司和你对待求职者的方式形成一种看法。许多分享他们的意见等网站Glassdoor网站或者与朋友和同事交往，这可能会影响你作为雇主的声誉。
你如何衡量应聘者的经验?
要深入了解你的候选人经验，直接向候选人提问。如果可能的话，请雇佣第三方研究公司来创建客观的测量和调查。另外,创建一个候选人的经验调查你自己，使用在线调查工具(例如:调查猴子,Typeform)，然后发给候选人和新员工。以下是一些示例问题:
- 职位描述是否帮助你了解该职位?
- 在面试过程中，你喜欢/不喜欢什么?
- 你是如何通过电子邮件或电话与招聘人员/招聘经理沟通的?
- 你愿意申请我们公司未来的职位吗?
- 你会鼓励你的朋友来我们公司工作吗?
记住，新员工可能急于给人留下深刻印象，所以他们的结果可能是积极的。此外，沮丧的候选人可能会拒绝填写你的调查，但他们可能会在社交媒体上分享他们的经验Glassdoor网站。追踪这些评价，以全面了解候选人对你的印象。
什么是“申请人经历”?
申请人经验是申请人对你的工作申请过程的总体印象。这一印象受到以下因素的影响:
- 你的工作描述。申请人应该了解他们申请的职位。你的工作描述简历应清晰、简洁，并向申请人提供所有重要资料(例如工作职责、要求、工作地点等)。
- 你的工作申请表。有效的申请表格应该简短、清晰，并提出相关问题。申请人辞职带有不必要或复杂字段的冗长表单。
- 你的工作页面。你的潜在候选人应该能够很容易地找到你的职位空缺和申请表格。确保链接到你的职业页面可见，工作列表易于浏览。
- 你对申请的回应。至少，申请者希望收到一封电子邮件确认你收到了他们的申请。如果你使用的是申请人跟踪系统，你可以发送大部分的回复给那些你没有邀请去面试的人，以感谢他们申请。
你如何衡量申请人的经验?
衡量工作申请表有效性的一种方法是跟踪你的申请放弃率。这个指标显示了开始填写你的表格但从未真正申请的候选人的百分比:
如果这个度规是比你想象的要高，考虑缩短你的申请过程。添加更多或更少的相关问题，并测量这些更改如何影响应用程序放弃率。为了深入了解申请人的其他方面的经验，添加相关的问题候选人的经验调查。
什么是候选人反馈?
求职者反馈指的是你与那些你选择不雇佣的求职者之间的交流。应聘者希望公司能告知他们自己是否被拒绝，并可能就他们在招聘阶段的表现提供反馈(例如，他们在职前测试中的表现如何)。但雇主往往忽视联系被拒绝的求职者，他们也不提供面试反馈，因为害怕惹恼他们或引发诉讼。
对于雇主来说，给予反馈是值得的仔细构思他们的回答。通过这种方式，公司向求职者表明，他们重视求职者的时间，认真对待他们的申请。
什么是职业页面转化率?
一个职业页面的转化率是你的职业页面的访问者申请你的职位空缺的百分比。要衡量你的职业页面转化率，可以用特定时间内你的职业页面上的独立访客数除以你在同一时期内收到的申请数。例如，如果一个月内有1500名求职者访问你的求职页面，其中有200人申请你的工作，那么你的月转化率是200/ 1500 = 13.3%。
谷歌分析是追踪独特用户的好方法。谷歌的用户浏览器功能给你甚至更详细的信息关于人们如何与你的职业网站互动。
如何提高职业页面的转换率?
为了提高你的职业页面转化率，采取行动让你的页面更有吸引力和功能。以下是一些建议:
- 突出你的工作。帮助候选人通过最少的点击浏览您的工作列表。
- 以一个没有麻烦的申请表为目标。使用一个简短，直接的申请和一些相关和简明的资格问题。
- 展示你的文化。展示一下你的工作场所是求职者的好选择。
- 谈论你的好处。提到标准的和独特的福利重要的候选人。
- 向求职者提供内幕消息。包括来自员工的评价，以添加一个人性化的页面。
- 创建一个移动版的职业页面。能够通过移动设备浏览工作和申请是方便的候选人帮助你吸引忙碌的求职者。
持续地衡量你的职业生涯页面转化率，特别是在特定的改变之后(例如重新设计页面)。
什么是申请时间?
在招聘术语中，“申请时间”是指求职者完成工作申请所需的时间。一些雇主要求求职者上传简历和求职信，而另一些雇主则要求求职者填写多个领域的申请表。申请表格需要更长的时间来完成，但它们可以帮助公司通过资格问题更好地筛选候选人。
冗长的申请可能会让你开车离开时间有限的优秀候选人。避免让应聘者回答无关的问题，或者在简历中填写大量信息。目标是在你的表格中设置几个合格的问题和必需字段的绝对最少数量。
如何度量应用时间?
数据分析工具(例如谷歌Analytics)可以告诉你候选人在你的申请表页面上花了多少时间。但是，相信这些数据可能不是一个好主意，因为一些候选人没有完成他们的申请或中断完成它。
了解你的申请表格的好方法时间来填补就是给自己计时。了解应聘者的心态，从头到尾填写所有的字段。如果它需要你比你想象的要长，通过问这些问题来缩短申请表:
- 所有字段都是必需的吗?
- 我们是否在询问现阶段不需要的信息?
- 我们是在询问关于简历和社交资料的信息吗?
- 这种格式有意义吗(比如选择题还是开放式问题)?
- 我们是否在询问不相关的信息(比如大学成绩)?
什么是候选人经验调查?
候选人的经验调查衡量应聘者对你的招聘过程的满意程度。招聘人员利用求职者的反馈来改善他们的招聘和提升雇主品牌。使用在线工具，比如Typeform和调查猴子，建立匿名调查。包括这样的问题:
- 我们的招聘广告在多大程度上反映了你和招聘团队讨论过的职位?
- 在我们的招聘过程中，电子邮件和电话沟通是否及时有效?
- 你在我们招聘过程中遇到的最大问题是什么?
基于你的受访者是谁来构建你的调查问题。例如，如果你想调查求职者，问一些关于你的工作广告、申请程序和职业页面的清晰性的问题。在调查和你一起面试的候选人时，也要增加一些关于你面试过程的问题。
