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审核以改善人力资源工作流程

审计是任何业务的关键部分,但是我们大多数人都考虑到该术语提出时考虑财务审计。所有公司功能都执行某种形式的审核 - 从测量性能指标到评估数据准确性,准备合规文件到跟踪库存。

审核人力资源工作流程

人力资源专业人员对审计并不陌生。如果您问人力资源专业人员如何花费大量时间,您会听到相同的回应:审计。

人力资源审核是确保组织员工富有成效,满意并不断改进的关键部分。审核就像人力资源经理的清单一样。根据Shrm的说法审核最常用涵盖组织中当前的人力资源政策,系统,文档和其他各个方面。

在过去20年中为各个公司组织工作的人力资源工作之后,我亲眼知道审计对人力资源专业人员和组织的整体健康有多重要。审核和生产力齐头并进。

这里有一些审核技巧,可促进组织的工作流程。

  1. 专注于员工经验
  2. 微调您的候选人经验
  3. 进行ROI分析
  4. 创建一致的审核时间表
  5. 调查您的员工

1.专注于员工经验

在审核组织的工作流程时,最好的起点是专注于组织的员工体验。查看招聘,入职,服务/绩效里程碑以及所在的管理流程。问问自己,他们是直观的吗?他们很简单吗?他们有效吗?

如果没有,请确定组织内部的改进领域,以便员工想吹牛他们的工作地点。如果员工有积极的经验,他们更有可能提高生产力。

可能有助于积极员工经验的因素包括:

此外,拥有更积极经验的员工更有可能产生更高的比率留住员工,客户满意度,盈利能力和工作绩效。

阅读更多:乔什·贝辛(Josh Bersin)关于员工经验的主题也有很多话要说。看看我们500万威廉希尔指数

由于几乎每个就业过程步骤中涉及的大量招聘法律,人力资源专业人员必须不断进行审计,以确保其组织的工作流程符合其管辖范围内的所有适用政策和法律。

2.微调您的候选人采购

您的候选人采购过程是否有效,还可以对您的组织收到的新员工数量以及组织收到的雇员类型产生巨大结果。

组织审核其候选采购业务的频率会因业务而异。一个简单的经验法则是,如果您的招聘成功率很低,那么您的审核已延迟了太长时间。

首先,确定候选人如何进入您的招聘管道,从什么来源以及是否找到合适的人才。您正在使用招聘板吗?社交媒体?自从使用这些来源以来,您是否注意到了模式?

来源并吸引更多候选人

可行的可帮助您建立和推广下一个候选人的品牌。无论他们是否积极寻找,您总是最重要的。

开始采购

体验作为候选人的过程

此步骤更专注于绘制潜在候选人的旅程。通过这样做,人力资源专业人员可以清楚地看到组织的申请流程的外观以及是否有效。

重要的是要不断调整这些过程,以确保您的组织专注于雇用相关人才,这只会有助于组织的发展。

定义您的候选人角色

此外,为了有效地招募具有相关工作经验的潜在员工,您必须首先确定候选人的申请,而不仅仅是候选人的申请方式。首先创建候选角色,并使该角色与雇主或组织的品牌保持一致。

接下来,检查每个招聘平台上的参与号码。在Instagram上发布比在LinkedIn上发布更有效吗?这种技术是否带来了具有相关工作经验的大量潜在候选人?

审核招聘过程不仅仅是避免几乎没有相关经验的候选人。最终,它节省了组织的时间,金钱,能源和资源。

3.进行ROI分析

投资回报率(ROI)是测量投资的财务回报时使用的术语。在进行审核以分析员工生产率,预算,未来计划以及ATS时,可以在人力资源中应用此概念。

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在审核组织时,您还应该分析预算预测并仔细检查您的支出。这可以通过确定哪些项目继续投资以及不再需要哪些领域来实现。

这最终可以释放美元以改善人力资源工作流程。组织可以评估他们是否需要重新投资员工,也可以为将来的倡议节省。投资回报率分析帮助人力资源专业人员清楚地看到了值得支出的东西,而不是继续花钱投资于ROI低的费用。

4.创建一致的审核时间表

大多数人力资源流程都严重依赖员工数据。必须保持数据清洁和更新是为了创建分析仪表板,以帮助您的组织做出重要的人员和业务决策。审核是您组织中数据的反映。如果您的审核是一致且准确的,那么它将反映您收集的数据。

常规过程审核保持数据清洁,并在这些休息成为一个巨大问题之前识别该过程中的休息时间。流程审核检查一组结果,然后确定导致这些结果的活动,资源和行为是否有效,有效地管理。

人力资源专业人员最有可能每年,每月或每季度为其流程审核创建时间表。每个组织的审计需求将根据许多不同的因素(例如员工劳动力人口规模,公司的规模以及公司的总体目标)而有所不同。

流程审核还可以帮助人力资源团队更好地分配团队内部的角色和职责,确定行政负担和解决方案的方法,以及该过程是否值得完全继续。反过来,流程审核提高了组织的整体生产率。

5.调查您的员工

调查是一个重要的工具,经常被许多组织和人力资源专业人员忽略。了解您的人力资源团队应关注的最佳和最有效的方法是只是问你的员工

通过决定要进行哪种调查来回答您的问题,开始概述调查。不同类型的调查会产生不同的结果。您是否想进行针对书面反馈的定性调查?还是您想通过使用定量调查来收集数据?

根据每个调查问题的内容和长度,计划这些调查可能很容易快捷。

调查虽然有时繁琐,但却提供了您想要的见解以及您需要听到的意见,以进行大修过程并制定有意义的人战略。他们公然向我们展示了我们应该关注的内容,以及员工对组织某些要素的感觉。

员工愿意告诉您您的位置不足,他们对公司的热爱以及需要更多关注的事情。要求员工反馈还建立了主管和员工之间的信任程度;如果员工感到足够安全,可以提供质量,深入的反馈,那么大多数人力资源专业人员都可以认为他们对他们有很高的信任。

审计值得花时间

虽然审计对许多人来说似乎是不必要的或耗时的过程,但人力资源专业人员知道审计的重要性。审核组织的流程,员工,投资回报和招聘实践最终使人力资源专业人员清楚地了解了什么工作和无效的情况。

他们节省了组织的时间,金钱和资源,同时不断努力改善和改善工作流程。这就是为什么应将审核包括在每个组织的人力资源工具带中推进的原因。

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