当你考虑雇用季节性员工时
季节雇员是有价值的团队成员，特别是如果是：
- 你的公司不是全年经营的(例如，避暑胜地)
- 您需要在高峰期增加员工（例如圣诞假期）
- 您有临时业务需求（例如，由于短期，具有挑战性的项目）
事实上，你是在一段固定的时间内雇佣员工，而不是永久的，并不意味着你应该加快招聘过程。相反，考虑到你的培训和入职时间有限，请确保雇佣那些最能管理好工作职责的人。准备和问有针对性的面试问题，以评估候选人的技能，做出客观的雇佣决定。
下面是一些面试问题的例子，它们可以帮助你评估候选人是否适合你的季节性职位:
季节性工作候选人的面试样题
- 你为什么申请这个职位?你认为你的个人资料如何符合职位要求?
- 你希望从这个位置获得什么？
- 您熟悉我们的产品/品牌吗?
- 赛季结束后你的职业计划是什么?
- 你是否可以每天工作X小时，每周工作Y天，包括每月Z个周末?
- 这个职位要求早班和晚班轮流。你可用吗?
- 如果有顾客大声抱怨说他们在我们的货架上找不到某一种特定的产品，你会如何回应?
- 想象一下，两个顾客正在为最后一件商品争吵，并在店里引起了骚动。你会怎么做?
- 你最喜欢在[行业]工作的哪一点?
- 描述您必须同时参加多个客户的时间。你是怎么保持冷静的？
- 如果一个顾客在你换班之前向你提出问题，你会怎么做?
- 您认为更重要的是：为一个客户提供优质的客户服务，以便在最短时间内增加他们的满意度或服务于尽可能多的客户，即使您牺牲了服务质量？
- 是什么让你在第一周或第一个月就辞职了?
面试季节性工作候选人的小贴士
- 工作环境要透明。不管你有多详细招聘广告在采访中，再次澄清工作时间表。提及哪个位置需要（例如，在周末期间工作），并口头询问申请人是否可用。提前设定期望，以便未来雇用不会被惊喜陷入困境，并在您的旺季中间离开。
- 评估候选人的软技能。使用软技能面试问题了解每个候选人在公司的位置。例如，擅长客户服务的人很可能成为优秀的销售人员，而那些组织有序的人应该从事行政工作。另外，选择灵活的候选人，因为他们能够做到适应新的工作环境很快。
- 寻找文化合适。季节工不只是满足临时需求;他们是你品牌的拥护者。留意那些了解你的商业目标和分享你的价值观。例如，如果你重视提供出色的客户服务，那就寻找那些愿意为客户解答问题的候选人。
红旗
- 他们很容易感到压力。如果您在假期期间寻找零售员工，雇用可以处理忙碌的工作环境的人。使用角色播放活动并提出问题“如果多个客户同时向你提出问题，你会怎么做?“难以保持冷静或给予不切实际的答案的候选人不太可能管理工作挑战。
- 他们无法重新安置或工作您需要的时间。季节性的工作通常需要工作很长时间或者待在不同的地方(例如，如果这个职位是在季节性的度假胜地)。在邀请候选人参加面试之前，要进行安排电话屏幕呼叫确定哪位申请人履行最低职位要求，并可以在整个赛季承诺与贵公司留在一起。
- 他们需要更多的培训，而不是你的入职机会。季节性员工通常需要快速培训。但是，许多季节性工作都是入门级的，所以招聘时不要只招聘有经验的候选人。最好雇佣愿意在职接受培训的人。同时，留意那些已经熟悉你的品牌的候选人;你将花更少的时间培训他们关于你的产品和服务。
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