如何进行技能差距分析

这是进行技能差距分析的方法：

步骤1：计划

您可以在两个层面上执行技能差距分析：

• 个人：您可以确定工作所需的技能，并将其与员工的实际技能水平进行比较。

• 团队/公司：您可以确定您的员工是否具有从事即将到来的项目的技能，或者您是否需要外部雇用。这种分析可以帮助您针对您的员工培训计划发展所需的技能。

以下是技能差距分析的概述，包括范围，何时进行技能差距分析以及缩小技能差距的方法：

人力资源可以通过与经理进行会议来解释这一过程来启动团队和公司范围的技能差距分析。聘请外部顾问进行技能差距分析也是一个好主意。雇用外部评估者可以使过程更加客观，并将释放员工的时间专注于其他相关工作。

步骤2：确定重要技能

一些雇主说他们有难以填补工作因为技巧差距。但是其他人认为技能差距是不切实际的期望。通过回答两个问题来确定所需的技能：

• 作为公司，我们重视什么技能？
• 我们的员工现在和将来需要什么技能才能做好工作？

考虑您的公司职位介绍，业务目标和公司值。想想您公司未来几年可能需要的新技能。您还可以对团队成员进行调查他们认为缺少哪些技能。他们的见解可能是宝贵的，让您的员工参与进来，可以帮助他们感到自己正在为您的公司增长做出贡献。

这是如何列出和优先考虑技能员工，团队和公司需要的一个示例：

数值评级量表可以是一种更实用的方法评估技能差距当您想汇总个人分数时。您可以使用五点或三点系统。确保您有明确定义的量表。例如，1至5的量表从贫穷到优秀或缺乏专家的经验范围。

步骤3：衡量当前技能

为了衡量技能水平，您可以使用：

• 调查和评估。
• 与员工的访谈。
• 绩效评论的反馈。
• 技能管理软件，例如技能DB Pro和Trackstar这可以使技能差距分析少得多。

另外，您可以通过创建针对每个单独职位的技能电子表格来衡量技能。例如：

位置：电视代表

有时，技能差距可能是由于有限的经验而导致的，尤其是在新员工的情况下。考虑在职教练是缩小技能差距而不是正规培训的一种方式。上面列出的分数的员工可能不需要客户关系管理（CRM）软件的培训。但是，他们确实有谈判和卓越的技能差距。谈判技巧比Excel更为重要，因此员工培训和发展应该在那里开始。

步骤4：对数据采取行动

有两种方法可以填补技能空白：培训和招聘。确定哪种方法（或组合）最适合每个技能差距。

训练技能差距

超过一半的公司培训并发展员工以填补公开职位。例如，为员工提供您想加强的技能的培训，例如使用SAP或者Excel。正确的培训可以帮助您弥合当前和所需技能水平之间的差距。

您可以使用专业培训公司为您的员工安排讲习班，培训课程和研讨会。除了正规培训外，您还可以提供：

• 订阅，在线课程和教育材料。
• 自主性员工指导计划。
• 参加的机会事件和会议。
• 获得认证的机会项目管理专业人员（PMP）或专业认证的营销人员（PCM）。

雇用技能差距

如果您的技能差距太大，无法通过培训来最大程度地减少，请考虑招聘将新知识和技能带入您的公司。你可以：

• 修改您的招聘过程筛选您公司需要的技能。例如，您可以添加技能评估（例如编写样本）和数值推理测试。

• 利用结构化访谈为了减少偏见并确保您选择新员工的标准与工作有关。

• 来源被动候选人。通常，拥有所需技能的候选人并不是在找工作。使用有效采购技术（喜欢在Twitter上招募和使用布尔逻辑采购）查找并联系有前途的候选人。

进行技能差距分析可能很耗时。但是结果值得。了解您需要发展的技能作为企业将帮助您雇用并保留合适的人。