账户协调员面试问题
账户协调员通过更新客户数据库和处理相关文件（例如合同和销售提案）来管理销售程序。他们与之密切合作帐户经理并支持他们的日常活动。
您的理想候选人应熟悉后台销售。他们应该知道如何进行市场研究并在广告活动的结果中创建报告。客户服务体验也有帮助，因为它使候选人更加了解如何账户代表关闭销售并提高客户满意度。
在采访中，测试候选人的信息知识，如Salesforce和MS Excel。如果这是一个入门级角色，请寻找表现出对营销和销售活动热情的候选人，并愿意在快节奏的环境中工作。对于高级职位，选择可以提高您的程序的候选人并建议提高客户参与的方法。
有关的：如何吸引和雇用入门级员工
运营和情境问题
- 我们想创建一个视频，向新客户提供我们的产品系列。您如何使此视频既有吸引力和信息性？
- 你会怎么样？优先考虑来自不同客户代表或经理的要求？
- 如果经理要求您研究您不熟悉的市场，您将从哪里开始？
- 您将在销售提案模板中包含什么？
特定角色问题
- 你用过什么CRM软件？
- 您在Excel中使用了哪些公式和图表来计算和使用特定客户的年度收入？
- 您使用起草销售合同的经历是什么？
- 您如何安排会议并呼叫您的团队？您是否使用任何日历应用程序？
- 您对创建促销销售材料的体验是什么？
行为问题
- 描述您在以前的位置使用的数字或物理归档系统。它是如何帮助您组织记录并节省时间的？
- 你有没有在工作中犯过错误（例如，在报告中错过了截止日期或使用错误的数据？）你从这个经历中学到了什么？
- 描述您成功与团队合作的时间来解决问题。你在情况中的角色是什么？
- 告诉我一段时间，您使用多任务处理技巧来管理截止日期的各种帐户的请求。您是如何优先考虑工作的？