为什么你应该要求候选人解决问题的面试问题
员工将面临工作中的挑战。在您决定下一次雇用之前，请使用面试过程来评估候选人接近困难的情况。
解决问题的面试问题展示了候选人：
- 方法复杂问题
- 分析数据以了解问题的根源
- 在压力和意想不到的情况下执行
- 当他们的信仰受到挑战时反应
识别候选人，这些候选人是通过评估解决问题的技能的面试问题。寻找具有技术问题的潜力的分析和球面思想家。承认问题或预测可能发生一个问题的潜在雇用将突出。候选人还应演示他们如何解决问题，并阻止它再次发生。
这些样本解决问题面试问题无论行业还是资历级别，都适用于所有职位。您可以使用以下问题来衡量您的候选人在困难情况下的思维方式：
解决问题的面试问题的例子
- 描述一段时间，你必须解决没有管理的问题的问题。你是怎么做到的，结果是什么？
- 举例说明您在迫切之前识别并修复了问题的例子。
- 告诉我大约一段时间你预测利益相关者的问题。你是如何防止它升级的？
- 描述一下你在有效地完成工作方面面临的挑战。有什么挑战，你是如何克服它们的？
- 回想起你成功使用危机管理技能的时间。
- 您正在监督的新项目具有巨大的收入潜力，但可以将公司置于合法的热水中。你怎么处理这个？
- 你如何知道何时自己解决问题或寻求帮助？
评估问题解决方案的技能提示
- 在您的采访中，使用可能发生在工作中的假设方案。最好避免与贵公司无关的不切实际的问题。
- 检查候选人如何逐步处理问题：从识别和分析问题以比较替代方案并选择最有效的解决方案。
- 注意提供创新解决方案的候选人。创意思维可以为您的公司增加价值的新视角。
- 当出现问题时，员工应该表现出承诺和可以做的态度。在过去的情况下测试候选人的解决问题。如果他们决心尽快找到最佳解决方案，他们将是众多雇员。
- 大多数复杂的情况需要团队努力。以前的候选人的经验将向您展示他们如何与他们的同事合作，以达到决策以及他们感到有助于帮助的舒适。
- 如果您正在招聘技术角色，请向您未来雇用的工作提出相关的问题。技术解决方面的面试问题，就像“你怎么对这个X错误进行排除？”将透露您的候选人的辛勤技能及其有效地解决工作问题的能力。
红旗
- 没有答案。如果候选人不能记得他们面临的问题的一个例子，那就是他们可以避免处理困难情况的标志。
- 罐装答案。一般答案就像“一次，我必须处理抱怨定价的顾客。我设法让他们平静下来并关闭了这笔交易，“对候选人的思想过程没有很多洞察力。提出后续问题以获取更多详细信息。
- 专注于问题，而不是解决方案。识别问题是一回事，但找到解决方案更为重要。候选人对这个问题的关注太多可能是太负面的。
- 感到压力/不舒服。在置于现场时，它会感到略微不舒服是正常的。但是，如果候选人如此强调，他们就无法回答这个问题，那是一个指标，他们不会很好地处理压力情况。
- 肤浅的答案。选择出一个问题的候选人通常不会考虑情况的所有方面和局限性。选择分析您给出的数据的候选人，并要求更好地挖掘出问题的信息。
- 掩盖问题或最大限度地减少其重要性。未解决的问题可能会迅速升级为更大的问题。留下以后的员工可能不会导致或从事工作。