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评估远程工作的候选人?你的招聘标准很重要

在评估你应聘职位的候选人的能力和潜力时,软技能最终成为这个等式的一部分。对于任何雇主来说,这都是理所当然的。但是当你在招聘远程职位时,会发生什么变化呢?

评估候选人

根据可操作的新世界工作调查在美国,近三分之二的企业在COVID-19危机期间完全远程办公,近三分之一的企业部分远程办公。71%的人认为远程和分布式团队将成为未来的标准。所以,如果你是一家正在招聘的公司,你可能会寻找那些不仅在新岗位上表现出色,而且在远程工作岗位上表现尤其出色的候选人。

我们询问了雇主,得到了很好的回答。例如,Agneiszka Kasperek作为爱沙尼亚的首席营销官,有很多可以提供的话题吗Taskeo.co.,一个支持云管理的软件支持公司。她建议故意雇用将适合偏远工作的人。

“也就是说,”她解释说,“那些不被软件吓倒或正在学习如何使用软件的人,积极主动、积极主动、独立自主。在远程工作的公司里,某些性格特征比新人所具备的技能更重要。这些技能是可以学习的。性格特征就不那么重要了。”

换句话说,不同的人在不同的环境中茁壮成长。当你在筛选的申请者对于远程作业,您可能需要更新您的招聘标准。那么在评估候选人时,你可以寻找什么“字符的特征”吗?

让我们从四个常见的工人原型开始。他们是珍妮佛、帕姆、卢卡斯和埃斯特。

珍妮花

詹妮弗是个外向的人,善于与人交往。对她来说,想法发生在人与人之间,而不是一个人的脑袋里。她不仅通过对团队的贡献激励他人;她也因与他人紧密合作而受到鼓舞。

因此,她在一个有动力的办公环境中表现出色,她可以走进一个房间,汲取那个房间的能量,通过会议和演示想出她最好的工作。她能在头脑风暴会议中快速发挥自己的能力,并在自发性中蓬勃发展。她总是在午餐时很健谈,而且立刻就能打破沉默。

如果您有一个项目,需要多个团队成员一起努力才能成功,那么Jennifer将是确保项目成功的第一个人选。

帕姆

另一方面,帕姆安静得多。她是一个极具创造力和生产力的员工,但和珍妮弗的方式不同。在一个忙碌嘈杂的办公环境中,当她试图完成工作时,她努力与所有的分心事物作斗争。因此,她会在早上办公室没几个人的时候来上班,花几个小时做一些深入的工作。她也会找一个远离他人的地方——无论是空着的会议室,咖啡馆,还是工作场所的一个安静的角落——戴着耳机勤奋地工作。

认识帕姆的人都知道当她一脸游戏的时候不要去打扰她。他们知道,他们可以在午餐时间、咖啡休息时间或预先安排的会议期间从她那里得到他们需要的东西。综上所述,你知道如果你给Pam一个在特定日期完成的项目,她绝对会按时完成。

卢卡斯

还有卢卡斯。和Pam一样,他喜欢控制自己的时间表,因为他在可预测和结构化的工作环境中工作得更好。他不喜欢惊喜——他喜欢知道他要面对什么。他喜欢知道每周的团队会议在周一10点召开,他的项目预计在周三被排爆部门送到他的经理的办公桌上——前提是事先已经讨论过了。

他不喜欢因为一句“卢卡斯——我真的需要在今天下午三点前完成这件事,你能把你的日程表清空并快速浏览一下吗?”而给他带来额外的工作。同样,他也不喜欢看到自己日程表上的会议提前30分钟安排。但如果有一个清晰的结构和一个深思熟虑的计划已经到位,如果他确切地知道需要做什么,Lukas绝对会粉碎项目中他的部分。

伊斯林

最后,有伊斯莱。像卢卡斯一样,她喜欢在她的工作世界中的结构和可预测性。而且,像詹妮弗一样,她茁壮成长与人互动。但她也明白弹出的事情和优先事项定期移动。她起初令人沮丧,但她会把它拿走并相应地适应,知道它更好。

她还有很多帕姆 - 她将绝对陶醉于一个设置的设置,在那里她每天可以阻挡几个小时,做一些深刻的工作,并在那些时间里搅拌了一天的生产力。但她知道她需要在当天的任何特定时间内提供自己,并且她需要相应地适应。

而且 - 如果你有一个半烤但新颖的想法,需要一个人需要更深的外观,甚至将它带到不需要的情况下,而不需要大量的指导,而esther的您的进入人。同样,如果你有一个需要立即关注的最后一分钟项目,你需要一个人说“别担心,我得到了这一点!”,Esther也会擅长那里。

建立你的远程工作文化

当迁移到远程优先的工作环境时,操作更改是必要的。但是建立远程工作呢文化吗?也有办法做到这一点。

学习如何

评估应聘者的软技能

现在,假设你是一位招聘经理,正在评估远程职位的候选人。这四个是你们的决赛选手。他们都符合相同的条件——工作经验、教育、资格、技能。但你要找的是一个特别擅长远程工作的人。首先,让我们来看看所需的软技能。

在上述调查中,适应性和恢复力(67.4%)和自动激励/自动启动器(54.2%)导致新的远程工作世界中的追捧。

亦是最近对公司员工的调查研究发现,时间管理、有效沟通和适应能力是他们在三月份突然离职时最常见的三项新技能。前两项在任何工作环境中都可以是良好的软技能,而第三项——适应性——在为一个完全远程的公司评估候选人时可能更重要。

它在实践中有效吗?

标志指向“是”。SmartBug媒体首席执行官瑞安马龙自2000年代末成立以来,他一直经营着一家完全远程的公司两个特定的属性在评估候选人时,他们在分布式团队中工作的能力:

社会能源:莱恩会问一个简单的问题:“什么时候最适合你工作?”这个问题的答案或许可以帮助他看看,候选人是否能“自由”地安排自己的工作时间,消除办公室环境中典型的所有让人分心的东西,而不是失去办公室生活中社交方面的东西(比如与同事共进午餐)。

换句话说,他正在寻找他们从中获得社会能量的地方 - 这有助于他确定他们是否可以在遥控工作中茁壮成长。

弹性:瑞安也在寻找那些能够在不那么结构化的工作环境中快速适应和转变的人,在这种环境中,员工很少有机会在工作流程中遇到麻烦后走到同事面前发泄一下。

“所以,”瑞安说,“我们必须找到曾经处理过一些逆境的人,我们的适应力强的人能够理解,可能出现了客户紧急情况,你需要把东西搬到其他地方去。”

艾莉森·伯恩斯坦总统是一家总部位于纽约的房地产公司郊区的丛林物业,也是关于遥控工作的务实。在评估候选人时,自我组织的能力在她的高度重视技能列表中得到了高效。

她说:“安排好时间、空间和照顾孩子(如果需要的话),以便接电话、参加视频聊天,以及简单地执行日常活动,是一个很好的开始。”“一个人必须开始设定自己的目标和时间表,并确保这些目标和期限得到满足。”

椎名Ponnappan他是新加坡业务外包/离岸代理机构的首席人力资源官everise.他也喜欢寻找那些能让一个人在家庭环境中茁壮成长的特殊迹象。

“我们在招聘过程中建立了一个高度接触的模式,我们有策略地对在家工作的倾向进行面试,并展示无需面对面接触也能成功的能力。”

在评估候选人时,Sheena将在寻找具有高保留率的特定地区和人口群体。此外,就像艾莉森一样,她正在寻找“自我支持家庭技术和[候选人]的能力,致力于偏远的工作选择。”

这同样适用于Inna舍甫琴科,cmo在igm这是一家短期租赁管理SaaS公司,总部位于加拿大北温哥华。对于Inna来说,确定候选人在iGMS现有远程结构中取得成功的潜力是她候选人评估过程的核心焦点。

英纳表示:“我相信,如果你雇佣了合适的人,获得支持、用户接纳和所需的学习水平就会变得不那么困难。”“通过这种方式,我们可以确保新员工很容易地适应并融入公司文化。”

那么,谁才是那个“合适的人”呢?

让我们回过头来评估最后四名候选人——Jennifer, Pam, Lukas和Esther,注意他们在远程工作环境中发展的能力。

珍妮花

如果不能定期与她的同桌和同事有机地互动,詹妮弗的工作效率可能会下降。除非她的日程安排是紧接紧接的会议,或者如果她的经理每天都和她联系,那么在一个与世隔绝的家庭办公室里呆上几个小时可能会对她的精力和积极性产生负面影响。

帕姆

在一个荒岛旁边,一份偏远的工作将是帕姆的梦想工作。她喜欢呆在家里,在她的家庭办公室里24/7地工作,这样她可以对自己的时间表保持更大的控制权,而不是“不得不”与别人定期交谈或接触。她可以为会议聚集所需的能量,但在会议之间的时间是黄金的独处时间,她可以真正创造出她最好的东西。

卢卡斯

像PAM一样,Lukas可能会将这个遥控工作视为他的完美设置。但遥远的工作环境不一定没有那些不可预测的“弹出”会议 - 被詹妮弗所爱,卢卡斯不是那么多。当他正如其他其他人正在做的事情以及每周对他的期望是什么,他的运作得更好。在远程环境中,还有更多的需要在夜间飞行。如果他没有100%告知他的期望和可交付成果,他的生产力可能会变得动摇。

伊斯林

最后,埃斯特理解并欣赏远程工作世界的模糊性,并有韧性,使她能够克服整个过程中的小挫折和变化。即使不是很理想,她也可以根据需要进行调整,无论是为了会议的转移,还是在周五的客户演示中缺少明确的内容。她也有自信在不需要经理批准或认可的情况下继续工作。她可以在很少监督的情况下完成一项任务或项目,人们相信她最终会做出很棒的产品。

不要把所有软技能都放在一个篮子里

所以,与所有这些,你会雇用遥控职位吗?乍一看,它可能会归结为PAM或Esther,后者由于她在不稳定或模棱两可的工作环境中表现的能力而获得了工作。在偏远 - 你真的需要那个,因为这是一种脱极的气候。

但是在评估候选人的候选人时要小心。只是因为詹妮弗走出了更多的外向,并不一定意味着她不能在遥远的工作世界中茁壮成长。也许她是一个令人难以置信的快速学习者,可以适应她的工作和生活中的一个新的平衡。

同样地,艾斯特也不一定能成功——也许她能应付自如,但当需要指导的时候,她处理得并不好,或者不知道如何一步一步地遵循指示。你甚至可能会遇到Pam或Lukas,他们是这个职位的最佳人选,因为他们出色的工作能力和表现——这也没关系。

不仅如此,在候选人评估过程的前几次互动中,软技能并不总是容易评估的。詹妮弗的举止可能看起来很外向,但她的某些深层次的东西可能是你在面试中最初察觉不到的。同样,Pam和Lukas可能比你——甚至他们——意识到的更能适应不可预测性。

最终,“环境”问题

此外,当你在评估技能和最佳文化契合度时,需要注意的是,如果你的系统的其他部分不利于成功和生产力,那么你的团队中有谁都无关紧要。你仍然需要一个质量的招聘过程, 一种标准化的新员工培训和一个与他人建立联系的策略

但你知道真的是什么棘手的部分吗?在长期的情况下,无论他们进入的环境以及他们的个人特征如何,它仍然是为了使它们设置为长期成功。那是最终的你作为雇主和管理者的工作——让你的团队发挥出最大的潜能,无论是在远程还是在实际工作场所。

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