新入职远程员工:win的标准化流程

根据TalentLMS该公司是一家学习开发软件公司，只有27%的员工在COVID-19之前通过在线投递登机。

但远程入职已不再是这份工作中不寻常的一部分。这可能会成为一种常态，而不是例外——根据可达的调查，71.1%的人认为远程工作和分布式团队将是未来的主要范式转变。

这也是一个可喜的转变;在TalentLMS研究中，77%的员工有73%的受访者表示，即使他们没有亲自到雇主办公室拜访，他们也会接受一份工作，而73%的人则表示，他们即使没有亲自见过新同事，也会接受这份工作。

如果雇主和雇员都接受远程工作，那么重点就转移到新入职的远程员工身上。如果你想让你的新员工——以及你的企业——成功，有效的远程入职流程是必不可少的。

新的工作压力很大，而且可能代价高昂

新员工入职不仅对公司业绩很重要，对新员工也很重要。开始一份新工作是一件有压力的经历。给新员工的小费从寻求支持到不害怕寻求帮助——但如果你连工作环境都看不清，甚至不知道你在和谁一起工作，你怎么做到这一点呢?快公司建议在工作之外设计熟悉的时间表，并坚持常规的工作流程。很好，但COVID-19也严重干扰了我们的非工作活动。这只是增加了远程环境中常规工作程序的现有挑战。

如果你不能解决或至少减轻新员工的这些压力，企业的成本就很清楚了每雇佣成本:

增加员工流动

笨拙的入职经历会让新员工感到受挫，并对你的雇主失去信心。Culture Amp的Joshua Bach告诉我们在去年的一次活动中，“10%的人在开始一份新工作的前六个月就离职了。很多人会在前六周内决定是否要辞职。因此，给雇主留下深刻的第一印象至关重要。

考虑到员工流失的成本，这些数字是很重要的能让人大开眼界吗。

增加斜坡时间

当一个新员工需要更长的时间来了解如何正确地完成他们的工作，无论是利用新技术还是适应现有的工作流程，这就导致了延迟甚至故障在操作和过程中。你希望你的新员工能尽快高效地工作——新员工入职是其中一个重要因素。

一个良好的新员工入职流程可以使新员工的工作效率提高70%，员工保留率提高82%根据树苗，一个上/下平台。数字不言自明，包括底线。

人们喜欢可预测性

结构。系统。清晰。一致性。组织。人们信任那些事先安排好的人——以及雇主。如果一名新员工来到你的公司，并经历了一个清晰、经过深思熟虑的远程员工入职流程，这就是强有力的第一印象，向他们表明你的公司关心他们，你支持他们。

流程标准化是有原因的高度强调的必要性对于一个公司的生存和可持续发展:这是因为它有效。当你有一个清晰的蓝图，每个人都可以遵循，好处是很多的:

• 它减少了过程中代价高昂的错误和故障。
• 它保证了更高质量和更快的执行。
• 当你需要同时填补多个职位时，它可以提供可扩展的培训。
• 它帮助你确定需要改变和改进的具体领域，并采取行动。

Inna舍甫琴科他是igm这家总部位于加拿大北温哥华的短期租赁管理SaaS公司表示，经过五年的远程招聘、培训和管理员工，她学到的最重要的经验是建立一个完善的流程。Inna在营销行业工作了12年，负责管理和培训远程团队，她发现远程入职与“普通”入职并没有太大不同——核心部分是一样的。

“创建精心设计的流程和结构，准备详细的培训文件，以及聘用合适的人是成功的秘诀。”

Erik Rivera是茁壮成长说该平台强调事先建立系统的重要性，以增加清晰度和降低成本。

“预先制定的入职流程以及评估测试有助于确保员工在工作前了解工作要点。由于整个过程是完全自动化的，它减少了公司的开支，因为它不需要雇用新员工专家。”

SuperAwesome的尼克Yockney他将结构作为成功远程入职的四个关键策略之一。

“我们有一种非常结构化的方式，让任何加入SuperAwesome的人都能进入这个行业。”尼克说。“我们称之为30/60/90。当有人来上班时，他们会列出自己头30天需要做的工作，他们会具体说明自己在做什么，但他们具体做什么也要有一个核心基础。”

现在和我们一起上船吗?

让我们从四个建议开始，帮助远程员工标准化入职流程:

1.从现有的模板和工具开始

没有现成的入职基础是一个很大的错误，他说马克斯·哈兰的首席执行官齿骨它是世界上最大的在线牙科保健资源之一。

Max表示:“远程新员工培训最大的挑战是在没有任何稳健计划的情况下从零开始。”他指出，这一过程的不可靠性和成本攀升是潜在的问题。“最终你可能会创建一个不适合远程onboarding的结构，漫无目的地花费资源却得不到任何结果。”

Max建议从同事那里获取一个现有的远程新员工模板，或者投资一个可靠的新员工工具，以更快地为你的成功建立基础。

继续Max的观点-最好有一些适当的东西，并在此基础上建立。当你的需求显露出来时，你可以根据它们进行定制，并找出需要改进的地方。预先制作的机载工具，例如荡漾或单击登机在你准备好完善流程之前，可以帮助你在网上上手。

另外,这里有一个远程入职检查表模板您可以使用。

2.整理好你的培训材料，使格式多样化

Inna在iGMS提出的第二点建议是，与新员工分享详细的培训文件，这对远程员工的入职标准化流程也是至关重要的。

“将流程、步骤、培训和相关材料记录在案，对培训师和新员工来说都更容易。”

她建议准备带有易于遵循的指导的培训材料，并提供丰富的视觉效果，制作如何操作的视频，并录制在线培训课程，以备将来参考。而且，她补充说，最好是简短、易读、直奔主题。

“最后，所有这些材料都有助于建立一个内部知识库，让入职过程更顺利。”

Greg Hayes他是……的首席执行官/创始人分支家具这家由风投支持的办公家具初创公司位于纽约。该公司也喜欢为新员工制定入门指南，包括他们需要了解的有关部门的所有信息，过去和正在进行的计划，以及第一周和第一个月的目标。

格雷格说:“这些指南帮助他们制定切实可行的任务，这样他们在第一天就能活跃起来。”

如上所述，使用模板开始，然后从模板开始构建。见多识广，并确保一切都被覆盖了——甚至比普通的入职面试还要多。这些培训材料为新员工提供了宝贵的资源，如果他们对向同事寻求建议或指导感到不安，他们可以利用这些资源。

保持资源的多样化。一个包含25个冗长文档的文件夹是很无聊的——包括视频、音频、信息图表和其他形式的媒体。让它变得有趣和容易理解。

3.有没有一本资料齐全的手册

与第二条相似的是员工手册。这是你想让新员工了解你公司的终极指南。它可以包括:

• 使命、愿景、价值观、定位声明、企业社会责任声明
• 组织结构图
• 工作准则和行为准则
• 福利、津贴、培训、计划、激励、奖金等。
• 绩效考核
• 重要的回顾日期、假期、年度活动等。
• 所有与就业有关的政策(如育儿假、假期、休假等)

当然，员工手册里还有很多内容。

扎马Machlovi有一本详细的手册是很成功的。他是digital studio的创始人与纸浆该公司在纽约州完全远程运营。他的公司为著名客户服务过，比如AMC网络和世界摔跤娱乐他发现很多远程招聘的成功案例。

“在很早的时候就分享公司文化是非常有帮助的。从招聘的第一天开始。”扎马说。“我们借鉴了Valve(游戏开发公司)的书，设计了一本有趣而休闲的员工手册。我们的目标是分享更多关于我们公司的历史，我们是如何工作的，并激励新员工。”

和胡萨姆一样，格雷格也发现，为远程员工提供一份“用户手册”在商业上有更大的好处。

“这迫使我们比平时考虑得更多，因为现在所有的事情都必须被记录下来，并以关键的细节与背景联系起来。”

可以把它看作是一本包罗万象的工作指南，也是一个展示公司文化的机会。创建员工手册本教程。你会想要退房GitLab的全面员工手册可供公众查阅。如果打印出来，将有7100多页!

4.有一个预先设定的时间表——并且要严格执行

你还需要为新员工制定一个时间表。提前在日历上为新员工安排好会议、培训课程、就职典礼、介绍、1-1和其他事项，这样他们从第一天起就已经很忙了。

首席执行官Neal Taparia的纸牌这家总部位于纽约的新公司将经典游戏与大脑训练联系起来，说明了详细、精心计划的入职时间表的价值。

“你肯定不希望新员工第一周上班时无所事事。这真是糟糕的第一印象，”Neal说。“我们的人力资源主管和他们的经理在他们的第一周几乎安排了一天中的每一个小时，以确保他们有一个高效的第一周。它开创了我们严肃和深思熟虑的先例。”

塔拉Lilien该公司首席人才官Peppercomm今年3月初，她的团队被调到了一个完全远程的环境中。这是一个陡峭的学习曲线，但她和她的团队努力工作，为新的远程员工确定正确的接触点。

“视频介绍,一个非常坚实的取向第一周时间表,和一个“伙伴”计划允许我们确保我们建立新员工成功即使他们遥远,”她说,承认它是容易有见过在3人之前新员工了解他们通过视频交流。

话虽如此，她对远程入职过程很务实:

“我们很早就承认，要了解代理公司、客户和我们的文化，需要一段更长的提升期。我们还会花时间与新员工交流，看看他们在30天至60天至90天期间的表现如何。”

除了上述的入职软件，使用这些日历工具在新员工入职的第一天之前安排好日程。

成功可以标准化

模板，软件，培训材料，员工手册，一个固定的时间表。正如Inna所说，这与正常的入职流程并没有什么不同。

但也有一些重要的区别——你更经常地利用技术，你为新员工配备了所需的工具和信息，使他们能够在新的远程工作中自主工作。而且，在一个几乎不可能自发召开会议的偏远环境中，你制定了一个时间表，这样这些会议仍然会举行。

现在,您已经有了一个系统的新员工熟悉工作的组成部分,你需要考虑的更微妙的部分新员工培训远程员工:与同事建立联系,开拓新雇佣的公司文化,并帮助他们感觉组织的一部分。是的，他们是新来的，但如果你遵循一个标准化的计划，他们的感觉不会太久。