高级客户经理职位描述

短暂的工作

我们正在寻找一名合格的高级客户经理加入我们的销售团队。你将监督客户代表以确保满足客户需求。你还将负责通过发现有利可图的机会来创造新的业务。

如果你以客户为导向，并且有“我能做到”的态度，那么这个职位很适合你。我们理想的候选人有实现目标和保持良好的客户体验的动力。我们也希望你能提出前瞻性的想法来推广我们的品牌。

最终，你应该能够增加销售并建立成功的长期客户关系。

责任

• 制定销售目标和具体的业绩指标，与业务策略保持一致
• 监督和支持客户经理和代表以确保客户满意
• 与客户高层沟通，解决问题和询问
• 产生创新的想法，以支持客户和提高品牌知名度
• 利用客户反馈来改善客户体验
• 定期报告销售结果并提出改进建议
• 识别和接触潜在客户
• 确保品牌一致性
• 保持最新的产品发布，并为客户和销售团队提供支持
• 组织与销售团队的会议，以确保所有成员都在船上，并在最后期限内交付

需求

• 高级客户经理工作经验
• 有使用CRM软件和MS Office(特别是MS Excel)的经验
• 熟悉销售业绩指标
• 良好的沟通技巧和客户服务态度
• 团队管理技能
• 较强的分析和组织能力
• 工商管理，销售或相关专业本科学历