招聘简介
我们正在寻找战略账户经理，在建立与重要客户的关系中发挥关键作用。我们理想的候选人应确保客户满意度，并能够确定增加销售的新机会。
作为一个战略客户经理，您将代表我们的公司并与主要客户进行互动。所以，如果您拥有客户服务态度的优秀沟通技巧，我们想见到您。
最终，您应该负责实现销售配额和战略账户目标。
职责
- 管理我们的主要账户组合
- 实现指定的战略账户目标
- 建立强大，长期客户关系
- 定期与主要客户通信，并响应特定查询
- 建议解决客户需求的解决方案和创新思想
- 及时有效地处理投诉和问题
- 作为关键客户和内部团队之间的联络
- 识别和接近新的潜在战略客户
- 监控销售绩效指标
- 每月准备，季度和年度报告和预测
要求
- 经过验证作为战略客户经理或关键客户经理的工作经验
- 坚硬的销售经验在B2B环境中
- 与CRM软件和帐户管理系统的经验
- 了解销售绩效指标
- 能够及时解决客户请求的能力
- 优秀的沟通和人际交往能力，适合构建强大的客户关系
- 强大的谈判技巧解决了解决问题的态度
- 可用性根据需要旅行
- 销售，工商管理或相关领域的BSC学位
招聘战略客户经理工作描述
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