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Descriçodabalho:代表De Atendimento AO Cliente(F / M / D)

Este Modelo deDescrição客户的代表Foi otimizado parapublicaçãoem portais devagas de emprego oupáginasde carreiras在线。Modifique essadescriçãoatendimento ao cliente com os principais deveres e respondabilidades dafunçãodo seu rac。

可用

Descrições de cargos semelhantes包括Gerente de Atendimento Ao Cliente,代表Serviço Externo,呼叫中心代表,支持专家TécnicoeTécnicode Suporte de Ti

RAC的责任包括:

  • 管理chamadas telefônicas e perguntas do atendominiao客户端
  • Gerar Potenciais Clientes de Vendas Para Que Se Tornem Novos Clientes
  • 为客户提供必要的服务,请参阅satisfação

Descrição为客户做货物代理你的客户的代理人是谁?Inscreva-se没有在15号的时候可以他的名字是anúncio,他的名字和他的名字是相同的。

Descricao做trabalho

他的代理人没有客户。

你的委托人是谁?

我们的客户代表,我们的RAC, atuará为客户提供服务,也就是informações exatas e com eficiência冷静地生产并解决问题serviços为客户提供精确的服务。

我们对客户端进行了全面的调查。são安静,全面和强烈的沟通。Adoram conversar。客户的登记代表为客户提供服务defendê-lo se necessário。反馈给客户não tem preço,他们的反馈信息为você。solução de problems também é coisa natural para specialistas em assistência ao client。Eles têm determinação para resolver problems e investigate se não tiverem informações sufficies para tender às reclamações做客户。

目的é为客户服务satisfação为客户服务padrão注意事项,有效响应às dúvidas为客户服务satisfação为客户服务。

责任互惠

客户责任清单:

  • Administrar 格兰德 卷de chamadastelefônicas
  • Gerar Clientes EM Potencial Para Vendas
  • 为客户提供必要的服务,请参阅satisfação
  • Construir RelacionamentosSustentáveisefiançacom cada cliene por meio de Umacomunicaçãoaberta e Interativa
  • FornecerInformaçõesexatas,Válidasefilemas usondoosmétodos/ ferramentas certos
  • Alcançar为客户提供的资料和设备,同时也是为客户提供的资料
  • Lidar Com作为reclamações做的,Apresentarsoluçõeseexterativas abropriadas dentro de Um Temptinodo;Acompanhar O Caso Para Garantir ASolução
  • 请注册interações客户端,将客户端文件保存下来
  • Seguir OS程序,OrientaçõesePolíticasDeConicação
  • 我将通过além帮助客户

Requisitos

  • Comprovada experiência em支持客户或experiência como代表客户
  • Histórico de superação de metas
  • 优秀的激光雷达将与telefônico一起使用
  • Familiaridade com sistemas e práticas de CRM (Gerenciamento de relacionamento com client)
  • Orientação客户可为客户提供不同的个人建议
  • 优秀的habilidades de comunicação e apresentação
  • 执行文件várias对节奏的要求,优先管理节奏com eficiência
  • 恩西诺文凭médio

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