Descriçodabalho:代表De Atendimento AO Cliente(F / M / D)
Este Modelo deDescrição客户的代表Foi otimizado parapublicaçãoem portais devagas de emprego oupáginasde carreiras在线。Modifique essadescriçãoatendimento ao cliente com os principais deveres e respondabilidades dafunçãodo seu rac。
Descrições de cargos semelhantes包括Gerente de Atendimento Ao Cliente,代表Serviço Externo,呼叫中心代表,支持专家TécnicoeTécnicode Suporte de Ti。
RAC的责任包括:
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管理chamadas telefônicas e perguntas do atendominiao客户端
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Gerar Potenciais Clientes de Vendas Para Que Se Tornem Novos Clientes
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为客户提供必要的服务,请参阅satisfação
你的客户的代理人是谁?Inscreva-se没有在15号的时候可以他的名字是anúncio,他的名字和他的名字是相同的。
Descricao做trabalho
你的委托人是谁?
我们的客户代表,我们的RAC, atuará为客户提供服务,也就是informações exatas e com eficiência冷静地生产并解决问题serviços为客户提供精确的服务。
我们对客户端进行了全面的调查。são安静,全面和强烈的沟通。Adoram conversar。客户的登记代表为客户提供服务defendê-lo se necessário。反馈给客户não tem preço,他们的反馈信息为você。solução de problems também é coisa natural para specialistas em assistência ao client。Eles têm determinação para resolver problems e investigate se não tiverem informações sufficies para tender às reclamações做客户。
责任互惠
客户责任清单:
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Administrar 格兰德 卷de chamadastelefônicas
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Gerar Clientes EM Potencial Para Vendas
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为客户提供必要的服务,请参阅satisfação
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Construir RelacionamentosSustentáveisefiançacom cada cliene por meio de Umacomunicaçãoaberta e Interativa
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FornecerInformaçõesexatas,Válidasefilemas usondoosmétodos/ ferramentas certos
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Alcançar为客户提供的资料和设备,同时也是为客户提供的资料
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Lidar Com作为reclamações做的,Apresentarsoluçõeseexterativas abropriadas dentro de Um Temptinodo;Acompanhar O Caso Para Garantir ASolução
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请注册interações客户端,将客户端文件保存下来
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Seguir OS程序,OrientaçõesePolíticasDeConicação
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我将通过além帮助客户
Requisitos
- Comprovada experiência em支持客户或experiência como代表客户
- Histórico de superação de metas
- 优秀的激光雷达将与telefônico一起使用
- Familiaridade com sistemas e práticas de CRM (Gerenciamento de relacionamento com client)
- Orientação客户可为客户提供不同的个人建议
- 优秀的habilidades de comunicação e apresentação
- 执行文件várias对节奏的要求,优先管理节奏com eficiência
- 恩西诺文凭médio
Mais recusosos:
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