descriptif de poste：Représentantdu服务àlaceclientèle（f / h / autre）
LePrésentModèledefichede Poste deReprésentantdu服务àlaclientèleaétévatemiséàsdesflsde publication sur des wales d'Annonces ou des Pages d'Euploi en Ligne。vous pouvez修改器ce fiche de poste deReprésentantdu服务àlaclientèleen yinsérantdestâchesetfonctionscléspléspléspotvotrerôle。les descriptifs de postes similaires incluptent指导关系客户那Repésentantdu服务Régional那Représentant中心d'appels那Spécialiste帮助代表ET.Technicien Informatique Helpdesk.。
LESResponseBilitésdurecrereprsentant du服务àlachinestèleincluptent：
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Gestion des appels参赛者et des要求de Service des客户
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Génération de ventes prospects pour les transformer en新客户端
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识别和appréciation des besoins des客户倒leur donner满意
谢谢您的帮助Représentant du service à la clientèle ?Inscrivez-vous倒入联合国essai gratuit d'Uneduréede 15 jours avec是可行的倒出出版物Une Annonce Pout CE Poste et famucher mieux等加快。
Desization du Poste.
在什么地方可以得到Représentant du service à la clientèle ?
一个Représentant你的服务à la clientèle你的接触点，提供关于产品/服务的信息，résout les problèmes为你的客户提供信息confrontés avec précision和效率。
Les Meilleurs unementsentants du serviceàlacesentèlesontsincéreentravisd'aider les客户。ILS Sont患者，Empathiques等人Passionnéesde la沟通。ils adorent解释者。LesReprésentantsdu服务àlaivertèlesont capables de semettreàlaplace de Leurs客户et de Plaider Leur导致SiNécessaire。Le Explaceb返回德斯特Précieux，et Les代理De Service Client Peuvent Le Recueill倒入了。LesSpécialistesdu服务客户端ont des aptitudes naturelles pourlaRésolutiondesproblèmes。ILSSONTàl'aiseen lamatièreetenquêtents'ils ne Disposent Pas de beopolisamment d'信息倒入résoudrelesréclamationsdes客户。
resplyabilités.
liste des fonctions d'联合国代理商服务客户：
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Gestion d'联合国 数量很重要 D'appels参赛者
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Générationdeventes博览会
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识别和appréciation des besoins des客户倒leur donner满意
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为客户重新建立耐用性和信赖性的报告，同时进行有效的沟通
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家具信息précises, valables和complètes在实用主义的美好méthodes和美好的outils
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满意度Des Objectifs de Vente et des des配额de tracitement d'apples personnels / del'équipede service au client
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Gestion desRéclamationsdes客户，Fourniture de Solutions et d'替代品Appropriéesdans lesdélaisimpartis;Suivi Pour Assuerer LaRésolution
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Tenue de Registres Commonder Les Interactions Avec Les客户端，Traitement des Comptes Client Et archivage des文件
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尊重desprocédures，指令et potitiques de沟通
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为客户们准备的礼物
豁免
- Expérience重新达到Dans L'AccessionàlaperyèleouExpérienceen tant qu'Agent de Service Client
- Antécédents dans le dépassement de quota
- 固体compétences pour le contact téléphonique和l ' écoute活跃
- Usimbersé（e）Avec LesSystèmeset les pratiques crm
- 方向客户端EtProcemitéD'Actionation/ PourRépondrefaceàdifférents类型decaractères
- 优秀的Compétencesde Communication et dePrésentation
- PolyValence，ProceNITÉSTERISERetàGérerle temps deManière效果
- Diplômed'étudesyewaires
Ressources附世：
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