客户经理助理面试问题
客户经理助理负责进行调查，以确定客户需求和创建品牌知名度。他们与账户的高管管理销售渠道，协调市场项目。
寻找有市场营销和/或客户服务经验的学术背景的候选人。因为这是一个入门级的职位，留意那些可能缺乏经验，但表现出强大的沟通技巧和对销售的热情的候选人。
这些客户经理助理面试问题的例子将帮助你测试候选人对基本销售流程的了解，以及他们在市场营销环境中学习和发展的意愿。如果您正在寻找更有经验的候选人，谁将管理自己的帐户，请咨询我们的样本客户代表面试问题。
操作和情境问题
- 如果你没能按时完成任务，你会怎么跟你的经理说?
- 当你和客户第一次接触时，你最想告诉或问他们的两到三件事是什么?
- 我们想为新客户创建一个演示。你认为我们应该包括什么?如何让演示更吸引人?
- 你如何衡量客户满意度?
角色的问题
- 你有使用Salesforce的经验吗?你还熟悉哪些客户关系管理软件?
- 什么是接触潜在客户最有效的线上和线下渠道?
- 你如何维持与现有客户的关系?
- 你熟悉我们的产品/服务吗?你认为我们的市场如何?我们的竞争对手是谁?
行为问题
- 你为什么选择应聘这个职位?你渴望获得什么?
- 你觉得用电子邮件、电话还是面对面交流更舒服?为什么?
- 请描述一个你成功完成团队项目的例子。你的角色是什么?
- 你如何处理投诉?