远程，混合还是回办公室?如何为你的公司选择合适的重返工作岗位计划

是时候庆祝，吧？这要看情况。

一些公司如微软那IBM.那松弛那福特，目标和花旗集团已经计划出来，并在他们自己的一个混合工作模型上进行了全面的蒸汽，其中包括远程和办公室工作，但是返回工作计划不会为每个公司工作。

你的重返工作计划:什么是最好的?

甚至开始决定最适合您的团队的工作，您需要问自己：

• 我的公司的远程设置是否工作良好?
• 我的员工甚至想回到办公室吗？
• 如果有些人，我们如何决定何时，如何以及谁回去？
• 如果拆分意见，我们如何平衡每一面并确保听到所有员工的偏好并考虑？

那些是我们有助于您的问题的类型。

以下是6个提示，帮助您决定您是否应该返回办公室（如果有的话），因此您可以为您的公司提供最佳的回报工作计划：

1.倾听员工的反馈

As challenging as this past year has been for businesses, it has arguably been far more challenging for individual employees since they’ve had to continue being productive despite what’s going on in their new working environment (their home), or how much child and family care coverage they have, and to what level their家庭办公室配有远程办公设备．员工也别无选择，只能向他们的公司领导人寻求指导，以便指导该怎么做以及如何向前发展。

出于这个原因，在决定是完全远程办公、回到办公室，还是在重返工作岗位战略中启动混合工作模式时，你应该考虑员工的反馈。

你可以通过几种不同的方式来获取员工反馈:

• 发送员工调查
• 在全手上开放的论坛
• 在单独的1v1讨论中合并反馈交换

依赖于员工反馈的公司的一个完美的例子，以便他们返回办公室的方法是IBM。

早些时候在2021年之前，IBM举行了“全球头脑风暴，以便获得员工是否希望重返工作岗位以及多久重返工作岗位的实时反馈。在他们称之为“Jam”的会议中——60%的员工表示，他们希望每周去办公室一到三天，72%的员工表示，他们认为办公室对于员工在未来的项目合作中发挥着至关重要的作用。

确切的员工反馈帮助塑造了IBM如何接近其未来的混合工作模型，他们承认没有设置石头随着全球疫情的发展，员工所在世界各地的情况有所不同，他们也需要做出调整。

在返回工作计划中不做什么的一个例子来自谷歌。

在疫苗之前甚至可供大多数员工（首席执行官Sundar Pichah在2021年初的CEO Sundar Pichai浊音意图中将员工带回办公室;在L.A.，疫苗仅适用于16岁及以上的人4月中旬），谷歌领导果断分享他们的承诺返回办公室，即使是他们许多员工不想回去．

谷歌随后公开回溯在听取了员工的反馈后，他们最初的回归工作计划是支持更远程友好的立场。

2.请参阅数据

与任何重大商业决策一样，数据是您的朋友。它可以帮助你客观地看待别人如何看待你即将做出的同样决定。将当前相关的数据与你从公司内部收集的员工反馈相结合，你就能更好地设计适合自己的前进道路。

收集数据周围的一些关键问题：

• 员工通常更喜欢哪种工作环境:远程、办公室还是混合?
• 办公室与遥控器一周有多少天是最理想的？
• 其他公司领导者如何考虑回归工作？

在一个普华永道研究在接受调查的1200名员工中，超过半数(55%)的人表示，他们喜欢一周远程工作三天。与此同时，133名美国高管中有68%的人表示，员工应该每周至少待在办公室三天，理由是担心纯远程办公模式无法让公司文化存活下来。同样,在一个特使回到工作场所调查，近一半的受访者（48％）说他们想在办公室远程和几天工作。

使用数据也可以引导你甚至没有想过的东西，比如与员工谈判妥协的想法，这些员工感受到一种或他人的员工。

在同样的特使学习中，41％的工人表示，如果他们的公司提供混合动力工作模式，他们愿意将工作较低。A.Wework学习透露，75％的员工愿意放弃至少一个福利或津贴来选择他们的工作环境，而64％的人将支付高达300美元的办公空间。

如果管理混合工作模型的运营成本阻碍了您对返工计划做出决定，那么参考关于返工挑战的不同角度的数据可以提供让每个人都满意的替代解决方案。

3.评估对工具和流程的影响

无论你做什么决定，远程办公，回到办公室，或混合，请记住，你的决定不仅仅影响你的员工在哪里工作，而是他们如何工作——在他们的职业生涯中，他们自己，与他人和其他人一起工作。

这意味着您需要考虑如何调整您的工具和流程以适应您未来的设置。以下是你的回归工作计划中工具和过程可能会发生变化的一些方面:

• 招聘。您对遥控器或内部的立场将影响您未来的招聘努力，您将能够吸引。至少，您的HR团队可能需要返工职位描述和合同，而不仅仅适用于新员工，而且需要所有现有的员工和承包商。
• 沟通。您的员工已经完成了很多适应偏远的员工沟通工作这是否意味着设定标准的工作时间，确定何时使用Slack而不是电子邮件，或者进行更异步的沟通。无论您未来的设置是什么，这都是您需要继续完善并围绕其创建规范和标准的领域。
• 在船上。你的入职流程旨在为你的新团队成员提供他们成功所需的一切，所以你不希望在这方面出现失误。展望未来，你需要弄清楚:如果员工在家工作，他们将如何融入公司?如果有的话，需要或期望多少人亲自上船?是什么远程员工入职流程看起来像？
• 技术。您的公司可能已经提供了一个在家工作的津贴确保员工在家中工作时能够继续保持高效率。从长远来看，这样的支持足够吗?如果没有，您还需要解决哪些其他技术需求?是否存在股权问题?这些技术的成本是多少?
• 绩效评估。如果员工和他们的经理很少或从不当面交流，这对你的评估、晋升和薪酬流程意味着什么?

4.考虑一下公司的目标和愿景

决定是否如何全面偏远，混合，或回到办公室与您作为组织的愿景和目标对齐？

这个问题是一个仔细思考的重要人物，因为您需要平衡贵公司的驾驶信念，并对这些决策对您的业务和人力资源流程的实际影响。

一家公司管理局的一个很好的例子是社交媒体软件公司缓冲区，谁抛弃他们的办公室回到2015年，甚至在大流行前几年都是分布式公司。他们的领导力对遥控工作的看法记录了很好，他们能够将遥控器的员工与员工的合适解决方案对齐，因为包括自由，时区覆盖，生产力和更多。

您的团队是否必须达到与缓冲区的领导团队相同的达成共识？不必要。但是，您将永远更好地使用公司的目标作为您的决策指导，而不是忽视它们。

此外，请记住，某些公司比其他公司更容易。您组织中的不同人可能会以不同的方式查看您的公司目标，这可能会延长您在返回工作计划方面达成协议的能力。如果您的业务或服务需要定期，与客户和客户的实时面对面的互动，它可能意味着即使您正在考虑它，您也无法完全摆脱您的办公室。

5.透明

如果您在作出决定之后，您正在撤资有关您决定的任何类型的员工通信，您将沟通太晚了。基本上，您将在您的员工和组织文化中促进不确定性，谣言，八卦和假设将蓬勃发展。

What will typically follow closely after that is a wide sense of employee unrest and insecurity about your company’s (and their) future, and then a trend of team members starting to look for a job elsewhere where the remote vs. in-office stance is clear.

如果您作为领导者甚至不确定未来，则会发生什么，并且没有任何信息或决策尚未与员工分享？你仍然可以创造一个在不确定性时期的沟通计划，通过分享：

• 您预计在不久的将来的决定
• 您的决策过程需要/涉及谁
• 员工应该在何时、以何种方式获得有关该决定的最新信息

在周期性的小会议中涵盖这些沟通点，一个人将帮助您了解您的个人团队成员最紧迫的问题。此外，理想情况下，您的组织指定了一些论坛或留言板，员工可以提出他们的问题，以便返回工作计划的通信不仅自上而下。

6.提交决策时间表

决定员工是否(以及如何)回到办公室并不是一件轻松的事情。幸运的是，虽然没有人强迫你的公司在某个日期前做出决定，但考虑所有的选择并尽早选择方向对你来说是最有利的。

许多员工已经有自己的期望，关于今年将发生的事情：根据一项调查盲人的7,000名专业人员，匿名专业网络，67％相信每个人都将在明年年底返回办公室。其他三分之一的专业人士认为，他们将在2021年夏天回到办公室。

与其陷入困境，不如做出你的决定——或者至少承诺你什么时候会做出决定——让员工安心和确定，也让你的人力资源和运营团队有东西可做。

一个计划良好的重返工作岗位计划可以为您的组织带来好处，增加员工的敬业度和减轻昂贵的营业额．在将其作为正式政策推出之前，值得对此进行一些思考。

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