招聘营销是指你的公司通过内容和信息来讲述它的文化故事,从而接触到顶尖人才。它可以包括博客、视频信息、社交媒体、图片——任何可以在候选人中建立你的品牌的面向公众的内容。
在市场营销中,如果你试图满足所有人的需求,但却不知道谁是你的理想客户,那么你就有可能创造出无法与任何人产生共鸣的信息。招聘营销也是如此。要想有效地做到这一点,就像一个营销人员一样思考,问问自己:谁是我的理想人选?他们喜欢什么样的内容?我怎样才能接触到他们?
大约两年前,在HubSpot,我们发展迅速,进入了新的市场,所以我们意识到需要一个更正式的战略雇主品牌的方法。从那时起,我们成立了入职招聘团队,这是我们人力运营部门中的一个小团队,专门专注于招聘营销。
我认为招聘营销对于任何规模的公司都是至关重要的。在公司内部,你可能了解公司的文化价值观,以及是什么让你的员工出类拔萃——但求职者不可能仅仅通过访问你的网站就知道这些。以下是我们已经成功测试并正在使用的招聘营销策略:
- 创建一个候选角色。我们调查了最优秀的员工,并调查了他们选择在HubSpot工作的原因。我们会问这样的问题,这个人需要什么才能把工作做好?他们的动机是什么?是什么让他们热爱工作?是什么让他们在工作中受挫?利用这些信息,我们打造了一个理想人物形象,他将在HubSpot茁壮成长。并不是每个人都适合这个角色,但是通过做这个练习,你至少可以为你在招聘营销内容中讲述的故事找到一些方向。
- 在内部研究、定义和过度交流你的文化。我们的创始人说,他们希望能更早地思考文化。文化不需要从上到下定义,但它需要所有层次的认同和反馈。花时间研究自己的文化。你和优秀员工的对话将帮助你找到让他们开心的原因。找一个10人左右的焦点小组,每周和其中一个人一起喝咖啡。问他们:
- 你为什么选择在这里工作?
- 你为什么还在这里工作?
- 你最喜欢在这里工作的什么?
- 你最喜欢的工作方式是什么?
你最优秀的员工会说两到三件同样的事情,你可以用这些属性来定义你的文化。这将有助于你在面试候选人时谈论你的文化。
一旦你把这些都记下来了,就把在员工之间交流你的文化作为重点。谈谈你看重什么,和什么样的人一起工作最好。一定要寻求反馈。如果你在真正了解你的员工文化之前就钻研市场营销,你就有可能疏远你的员工,并创造脱节的局面候选人的经验。
- 让员工更容易成为你的品牌大使。比起招聘人员,求职者更信任员工。所以,要让员工容易地讲述你的故事,给他们提供博客文章和视频的例子,激励他们围绕自己的工作创造内容。以下是HubSpot招聘营销内容的一些例子:
我们的招聘营销工作正在进行中。在过去一年半的时间里,你确实可以看到,加入HubSpot的求职者比几年前更加熟悉我们的文化。我们的内容正在接触从未考虑过HubSpot的全新人才,并帮助感兴趣的候选人进入漏斗。这很好,因为这有助于招聘人员让他们的工作更容易一些。当他们和候选人交谈时,他们不需要从头开始。
Hannah Fleishman是HubSpot的招聘经理,她和她的团队通过内容、博客、社交媒体、活动等方式来打造HubSpot的雇主品牌,并吸引全球顶尖人才。在Twitter上找到她@hbfleishman和LinkedIn。