所谓的“有毒员工”是企业文化最常见的弊病之一。好的文化不是建立在乒乓球桌上或免费的啤酒上，而是建立在相互尊重和尊重的基础上心理安全。“有毒员工”会破坏奇特的企业文化倡议，削弱最好的人力资源项目。但就像大多数问题一样，只要你注意症状，就能治愈。
绩效考核流程是评估员工的好方法。但员工士气吗?员工的行为和关系同样重要，因为它们定义了企业文化。如果你让不好的行为毒害你的员工，你最终将会有一个有害的工作环境。我们很容易发现表现不佳的员工、与同事争吵的员工或公然表现的员工不可接受的行为，比如性骚扰或偷窃。识别和预防更微妙的有毒员工行为可能是困难的。
有毒员工的类型
以下是一些迹象表明你的团队中有“有毒”员工，以及一些应对他们的建议:
1.八卦:“你听说谁升职了吗?”
如果你的员工能建立友好的关系并和睦相处，这总是一个好迹象。事实上，你应该鼓励一种开放的交流文化。但是，办公室八卦如果走得太远的话，也会严重降低团队的工作效率。你随处都能发现八卦的罪魁祸首:他们会在饮水机旁闲聊;他们会在午餐时间走来走去，试图“钓”出有趣的故事;他们经常分享有趣的办公室新闻。他们会打断同事，而不是敲门，只是问他们的假期计划。
当这类“交际花”员工的注意力都集中在有趣的故事和八卦上，而不是真正工作时，他们就会变得有毒。此外，过多的八卦和没有根据的谣言会变成办公室政治，在员工中制造戏剧。为了避免这种情况，不要把你的员工挤在小隔间里，希望减少联系。相反，要确保你的员工在午餐或下班后有足够的时间相互交流。这样，他们就应该更专注于在计费工时的工作。然而，如果有特定的员工似乎总是在办公室八卦，那最好直接和他们说，让他们不要打扰其他同事。
2.yes-person:“是的，听起来不错，如果你这么说的话。”
这是一个相当难识别的有毒员工的案例，因为他们似乎不会给你带来很多直接的麻烦。然而，你可能已经注意到，某个特定的团队成员总是在会议结束时达成一致意见，从不把新东西摆到桌子上。如果他们不问问题，这可能意味着他们不愿意学习。他们只会尽最小的努力去完成他们所期望的，仅此而已。他们会等待详细的指示，不会采取任何行动。
下次有大项目出现时，试着找出这些类型的有毒员工。团队中的某个人是否明显不如其他团队成员兴奋?他们是你的有毒员工。他们很可能空闲的觉得自己无法成长或帮助团队发展。你应该和他们谈谈，找出他们缺乏热情的原因。也许给他们一个更有挑战性的任务会帮助他们恢复兴趣。留意那些一下班就出门的员工，或者那些下班后从不参加活动的员工。也许他们挣扎于工作与生活的平衡。在这种情况下,采用弹性工作时间或者一个在家工作政策这可能是处理它们有毒行为的简单方法。
3.拖延者:“我明天再做"
在一个员工使用网络进行工作，甚至必须在Facebook上与客户保持联系的世界里，我们都为时不时的小小分心而感到内疚。但当这些干扰不再是快速和单纯的，问题就出现了。如果你的员工开始错过截止日期或提交低质量的工作，你必须纠正他们的行为。给他们更严格或更详细的截止日期，给他们分配苛刻的任务，并要求他们为正在进行的项目准备一份迄今为止的工作报告。这样，他们就会清楚地知道自己的责任是什么，这取决于他们的成败。
你也可以激励你的员工在他们成功完成任务时表扬他们。经常得到认可会让员工在工作上付出更多努力，并努力表现得更好。但拖延并不总是坏事。你应该接受那些有效利用拖延症的员工的创造性想法。如果他们向你展示了他们可以在工作中创新，让他们慢慢来。
4.excuse-maker:“那不是我的工作"
这种类型的员工和拖拉者很相似，他们都试图逃避工作。但是，找借口的人会变得更有创造力。他们会为自己的迟到找借口，他们会有一位同事帮他们完成工作，他们会尽可能地躲起来。其他常见的“症状”包括高旷工、精力不足和缺乏动力。你可以通过不期而遇来识别并“治愈”这些员工，要求他们定期汇报工作，并让他们为具体任务亲自负责。记住，他们会破坏整个团队的生产力，破坏团队的平衡保留，所以不要浪费时间来解决他们有毒的借口。
5.自恋者:“没人能做我所做的
谁说一个有毒的员工就不能成为有成就的人?自恋的员工通常表现出色，但似乎没有意识到强大团队的价值。他们喜欢独立工作，甚至可能低估他们的同事。但是，你的公司需要团队合作完成有挑战性的目标。你应该促进团队的成功并鼓励团队项目。认可团队的努力来展示每个成员的投入是重要的。
你可以及早发现粗鲁行为的迹象，尽量避免雇佣不尊重团队合作的有害员工。在面试中，他们可能会对招聘团队很友好。但是，他们对接待员有礼貌吗?他们是否与走进面试室的面试官进行了友好的闲聊?此外，您可以使用结构化面试问题让推荐人了解他们以前的团队工作经验，看看他们是否适合你的工作环境。
6.加班时间:“我晚上9点前不会离开办公室。”
令人惊讶的是，最努力的员工可能是最有害的员工。拥有一名从不落后于计划、严格按照程序办事的员工，听起来似乎很梦幻。但是一个从不休假的工作狂(即使他们生病了)，或者一个只在午餐时间谈论工作的控制狂呢?由于压力，这些员工容易倦怠，容易犯错误。
在下午五点半安装桌子，把桌子拉到天花板上这可能是一个极端的解决办法，但还有更简单的办法你可以试试。确保你的员工利用他们的假期鼓励减压活动，让他们的注意力暂时离开工作。你的员工会发现小小的休息(比如为同事庆祝生日或为新员工举办欢迎派对)可以为他们的生产力创造奇迹。下次同事目不转睛地盯着电脑屏幕如果想和你聊两分钟，那就邀请他们去厨房里聊一聊。那封邮件可以等几分钟。
7.发火:“为什么这种事总是发生?”
周一早上有同事发牢骚是很正常的。但当这成为一种习惯，它们可能是有毒的。他们总是抱怨所有的事情(不管是否有真正的原因):从坏掉的咖啡机到低速的网络连接。他们似乎对任何事情都不满意，最终会给你的团队带来负面影响。
在让脾气暴躁的人离开之前，最好先和他们商量一下。是什么导致了他们的不满?你能做些什么来改善工作空间吗，这对所有人都是有益的?通常，那些怀疑现状的人，正是在你的公司里促进变革和创新的人。倾听你的员工合理的抱怨最终会导致进展。但是仅仅为了抱怨而抱怨是一种你不能接受太久的行为，除非你想看到你的大多数员工都板着脸来上班。
8.圣人说:“我什么都知道"
我们在生活中都遇到过一个“无所不知”的人，无论是个人的还是职业的。那些对任何事情都有答案的人，那些不愿接受甚至不愿倾听不同观点的人。表现出这种行为的员工是有害的，因为他们得不到反馈。如果他们拒绝在工作中加入建设性的批评，他们怎么能表现得更好呢?此外，想象一下他们将如何建立一堵墙来抵制来自新员工的新想法和解决方案。你可以考虑为你的“无所不知”员工提供培训，以拓宽他们的知识。你还可以鼓励并公开认可那些能跳出思维定式、提出创新方法来提高公司业绩的员工。
有一个有毒的员工在你的团队中，付出的代价比只有一个糟糕的员工要高。他们的行为会影响整个团队，并阻止你雇佣更合适的人。但解雇有毒员工并不总是最好的方法;你或许可以摆脱有害的行为，留住这个人。人们并不总是能意识到他们的尴尬行为。这适用于所有人，而不仅仅是你的员工。创造健康的工作环境，以身作则，让你的团队成员参与进来。
然而，如果你确定了有毒员工，那最好是进行个人讨论和他们一起，让他们知道他们有问题的反应，并试着理解他们行为背后的原因。当你找到一个双方都满意的解决方案时，给他们一些时间。行为不容易改变。
