我们的新调查发现,工作场所的多样性、公平性和包容性很容易得到支持,但很难实施。阅读深度报告

是什么让不敬业的员工脱颖而出?他们不太可能给你发一份备忘录,尽管你可以从员工敬业度调查中得到一些见解。很难给闲散的员工下定义。他们可能积极地不参与,传播消极情绪,表现不佳。但是,他们也可能只是在做最少的事,只是走过场,没有一丝热情。

对DWWINDLED员工参与的以下红旗留意:

1.转诊请求被置若罔闻

没有敬业精神的员工不太可能推荐候选人到空缺职位。如果你主动要求引荐,但从未得到任何引荐,那么你的员工可能就不够投入。积极不投入的员工甚至可能使用社交媒体来阻止其他人申请。

申请人跟踪系统可以提供很大的帮助推荐项目可行的允许用户鼓励员工为职位推荐人员。和系统的报告功能,你就可以知道是谁在指你。

2.客户对员工不满意

跟踪客户评论始终有用。当客户向通常表现良好的员工提供低评级时,它可能表明参与致力于摇摇欲坠。当然,客户并不总是公平的,但它们可以提供有价值的见解。

有时候,目标是不现实的。即使员工努力实现这些目标,他们也会慢慢放弃。其他时候,标准可能设置得太低。员工不会觉得工作有挑战性或刺激。试着为每个员工找到最好的食谱。

3.员工不会和经理真正交谈

当员工信任他们的直接主管或高级管理人员时,他们会交流自己的问题和想法。如果员工不投入,你可能会注意到,他们与管理层的互动很少,即使他们这么做了,他们也缺乏主动性和亲和力。如果员工似乎更多地依赖八卦,而不是官方公告和指导方针,那么你可能面临员工参与度低的问题。

这种症状是严重的,因为它可能具有传染性。如果人们没有向管理表达问题,那么它们不太可能解决它们。他们最终抱怨和膨胀问题,传播沮丧和士气低落他们的同事或团队成员。

4.管理者不会表扬他们的团队成员

你可以问经理和主管:过去一个月里你是如何奖励或表扬你的团队成员的?如果你得到的是沉默或犹豫的回答,你可能有敬业问题。没有看到自己工作得到认可的员工不太可能有动力或投入。

如果员工觉得自己的价值被低估了,管理者可能也会面临问题。他们中的一些人可能只是不好的领导者。但其他人可能会退出。当他们找不到自己工作的意义时,他们很难赞扬别人的工作。

5.员工抱怨不断

不开心的员工不太可能公开抱怨他们的工作没有意义,或者他们宁愿待在办公室以外的任何地方。但是,他们可能会对他们的主管、同事或办公条件提出各种各样的投诉。这些抱怨不一定是没有根据的;你需要调查他们。但是,如果你注意到特定员工的行为模式,就值得深入研究他们的动机。

6.员工始终处于赔率

闲散的员工对解决问题和取得进步不感兴趣。通常情况下,他们会通过公开的挫败感和攻击性来表达自己缺乏参与度。这些员工总是会和别人发生矛盾,会抵制新举措或经理的指示。他们的消极情绪会对整体士气造成很大的损害。

区分懒惰的员工和“办公室混蛋”是很重要的。“通常情况下,一个不敬业的员工一开始不会造成问题,但随着时间的推移会变得更容易争吵。”他们可能还会表现出其他脱离状态的症状。

7.员工在工作上浪费太多时间

看到员工们擦肩而过时简短地聊几句或偶尔在办公室里走动是很自然的。这其实是建立团队精神的好方法。当这种社交和游荡变得过度时,问题就出现了。想象一下,一个雇员大部分时间从事计算机工作。如果你看到他们很少伏案工作,而是在走廊里闲逛,那么你就知道出事了。

如果员工花太多的时间不去做他们真正的工作,管理者可能会感到内疚。通过分配与员工的实际工作或技能不相关的任务,他们正在打开通往低工作满意度和敬业度的道路。他们还应该与团队成员交谈,如果他们发现了闲置,它成为一个问题。

8.员工迟到

这是一个众所周知的危险信号。闲散的员工早上不急着去上班。大多数情况下,迟到15分钟是可以原谅的,尤其是如果员工显然想弥补失去的时间。但是,如果员工迟到很长时间、随意离开办公室或午休时间过长,情况就更严重了。

如果一个员工每天都迟到一会儿,他们并不一定是心不在焉的。他们可能缺乏时间管理技能,挣扎于工作与生活的平衡,还是有文化上的差异。在这些情况下,培训,灵活的小时或者在家工作也有帮助。

9.员工经常缺席

旷工比迟到更严重。那些根本不来上班,或者经常请病假的员工通常只是对工作感到厌倦。而且,如果他们在要求休假时似乎总是忽视紧迫的截止日期和目标,那么他们显然是心不在焉的。

有时候,员工只是精神上的缺失。他们来上班,却心不在焉。这种情况偶尔会发生,但没关系。但是,如果你总是发现员工们望着天空,或者不得不给他们打好几次电话或发好几条信息来得到一个答案,你看到的可能是一个心不在焉的员工。

10.员工不努力改善

敬业的员工能看到机会并抓住它们。他们创新,他们自愿,他们改进流程。如果你看到你的公司或部门在这些方面落后,员工可能没有足够的投入。缺乏主动性的员工不会努力改进做事的方式。他们不参加会议、规划会议或改变计划,也很少分享自己的想法。

缺乏参与可能是不利环境造成的。一个充满想法和热情的员工,如果没有人听他们的话,或者如果他们没有他们所需要的工具和资源,他们是不会长期保持专注的。

11.工作质量低

脱离员工肯定不瞄准最大质量。积极脱离的员工不会符合预期。或者,他们可能正在做足够的事情来没有被解雇。因此,如果整体质量减少或停滞,则可能发出低接合。

不过,雇主应该小心了。最好将不佳表现视为员工敬业度的诸多危险信号之一,而不是明确的症状。不好的结果可能有不同的原因。低质量的工作可能是由低效的流程、不足的资源或不切实际的目标造成的。寻找其他表明员工缺乏敬业度的迹象,这样你就可以投入资源来解决这个问题。

12.大量员工离职

一些行业传统上是高的流动率。这一切都归结于将你的人员流动率与你所在行业和地区的平均人员流动率,或者你公司前几年的人员流动率进行比较。流动率的变化可能取决于许多因素,但参与度问题往往是罪魁祸首。知道谁会离开,为什么要离开,这对决定你的离职率是否健康很重要。离职面谈可以帮助您了解潜在的参与问题。只要他们不是太少,太晚了。

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