实施交替的为期四天的工作周：如何以及为什么

当大流行袭击时，我们在服务直接就像世界各地的其他无数业务一样，很快就发现自己试图弄清楚如何从各自的家中完成工作。鉴于大流行几乎遭受了生活的巨大伤害，我们想找到一种方法来从这种新的工作安排中挤出一些好处。

因此，我们决定尝试为员工提供交替的为期四天的工作周。到目前为止，结果令人鼓舞，我们想分享一些我们所看到的东西。

什么是交替的四天工作周？

为期四天的工作周的想法并不是什么新鲜事物，这是一些公司一直以来提供的选择，甚至是必需的时间表多年。在大多数情况下，这意味着员工工作10小时而不是八个，因此标准的40小时工作周仅在四天内完成。这样一来，这是员工获得三人的而不是每周休息两天。

交替的四天工作周有些不同。有了这个计划，员工一周工作五天，下一个工作四个。休息日可能是星期五，每隔一周允许一个三天的周末，但这取决于个人雇员和雇主。休假的额外日子为员工提供了极大的灵活性，可以进行额外的旅行，从事他们最喜欢的爱好或他们希望在业余时间做的其他事情。

当大流行时，我们不得不过渡我们的团队从办公室到成为完全偏远的劳动力。实际上，甲板上的全力以赴，可以帮助公司通过大流行，我们的团队陷入困境，并帮助我们弄清楚如何使我们的日常运营更加有效。这意味着大量的改编和新的过程开发…和漫长的时间。

远程工作可以使工作与生活平衡具有挑战性并增加倦怠的风险。最近的一项调查发现69％的远程工人正在经历倦怠症状，而59％的远程工人的休息时间比正常人少。另一项调查指出工作中的倦怠翻了一番从2020年3月到2020年4月。

我们的假设是，实施这一新的好处将有助于防止倦怠，提高员工的工作满意度，并使我们的团队在工作中感到更加休息，最终更有生产力。

我的主要关注点是确保我们的客户和客户仍然得到他们期望的支持水平。同时，由于任何客户挫败或支持票务积压，我不希望这项努力使我们的支持团队更加困难。对我来说，重要的是，我们仍然对所有团队和所有部门责任都有足够的承保范围。

我的次要关注是确保这个新的时间表不会阻止任何人能够完成工作。我不希望这份交替的时间表为员工造成任何不必要的压力，这些压力无法完成某件事，因为关键的利益相关者不在办公室。但是，所有这些问题都可以通过适当的计划来预防。

我们从2021年4月至2021年6月（整个季度）试行了这个新计划。然后，我们说我们将在领导力中担任领导，看看这是否是我们要长期实施的。飞行员接近结束后，我们向团队发送了一项调查，以获取有关这份新工作时间表的反馈。

这是一些关键要点：

从有趣的角度来看，我们也有一些关键的学习，包括：

如果这是您为团队考虑的概念，请考虑以下几件事和实施技巧。

我强烈建议您首先将其作为试点或试用计划（具有特定的开始日期和结束日期）来“尝试”，以查看您的团队和客户如何适应此更改。这使您可以灵活地在必须完全提交之前尝试一下。您可能会了解到这很棒，长期前进的一切都很好，或者您可能会发现您需要调整一些事情。

确保每个人都知道此过程的任何特殊条件或限制，以设定正确的期望。对我们来说，我们在周五休假的一周内不需要更长的时间，但是其他公司也不需要更长的时间。因此，如果有特殊条件，请从一开始就非常清楚。

与您的团队线索会面，并提前安排每个人的星期五休息。确保在共享日历中清楚和可见，以便每个人都知道在给定的星期五谁不是在办公室里“在办公室”。这也有助于团队提前思考任何可能重叠或大型活动或需要计划的会议的假期。

以身作则是必不可少的，这不仅是因为领导力还需要时间来充电，还因为未能遵循该过程可能会向员工发送混杂的信息，并可能会引起对他们是否应该休假的焦虑。

马特·布坎南（Matt Buchanan）是联合创始人兼首席成长官服务直接，一家为服务业务提供本地潜在客户生成解决方案的技术公司。他毕业于范德比尔特大学。他在本地潜在客户生成，销售，搜索引擎营销以及建立和执行增长策略方面拥有15年以上的专业知识。