接待员的工作描述

接待员的职责包括:

• 在前台接待来访者，适当地问候、欢迎、指导和宣布来访者
• 回答筛选和转发来电
• 接收和分类日常邮件

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招聘简介

我们正在寻找一名接待员来管理我们的前台日常工作，并执行各种行政和文书任务。

接待员做了什么？

作为接待员，您将成为我们公司的第一个联系点。我们的接待员的职责包括在整个组织中提供行政支持。您将欢迎客人，并迎接访问该业务的人。您还将协调前台活动，包括分发通信和重定向电话。

要成功作为一个接待员，你应该有一个愉快的个性，因为这也是客户服务角色。您还应该能够及时和有效地处理紧急情况，同时简化办公室行动。多任务和压力管理技能对这个职位来说是必不可少的。这个职位可能需要倒班，所以灵活性是加分项。

最终，接待员的职责是确保前台积极欢迎客人，并以最高质量标准执行所有行政任务。

责任

• 当客人到达办公室时，立即迎接和欢迎他们
• 引导来访者到适当的人员和办公室
• 接听、筛选和转接来电
• 确保接待区整洁美观，并备有必要的文具和材料(如钢笔、表格和小册子)
• 当面或通过电话/电子邮件提供基本准确的信息
• 每日邮件的接收、分类和分发
• 维护办公室的安全，遵循安全程序，通过前台控制访问(监控日志，发放访客卡)
• 订购前台办公用品并保持库存
• 更新日历和计划会议
• 安排差旅和住宿，准备凭证
• 保持办公室费用和成本的更新记录
• 履行其他文书工作，如文件归档，复印，誊写和传真

需求

• 有前台接待员，前厅代表或相关工作经验
• 熟练使用微软办公软件
• 有使用办公室设备(例如传真机和打印机)的实际经验
• 专业态度和形象
• 良好的书面和口头沟通能力
• 当出现问题时，能够充满高兴和主动
• 优秀的组织能力
• 多任务和时间管理技能，具有优先级任务的能力
• 客户服务态度
• 高中学历;有办公室管理证书者优先