文章描述:Ingénieur辅助技术(f/h/autre)

LES Fonctions d'联合国Ingénieurd'援助技术包括：

• 对problèmes signalés的客户负责并分析problèmes jusqu'à leur résolution
• Recherche，Diagnostic，Dépannageet idents de solutions afinderésoudrelesproblèmessystème
• MiseEnœuvredeDescopédures标准Afin de Transmettre En Bonne et款式LesProblèmesDemeurésCréquipesInternesAppropriées

Desization du poste.

Nous Recherchons联合国IngénieurD'援助技术Chargéde4RennirUne援助De NiveauEntrepriseànos客户。Vous Diagnosiquerez etDépannerezLESPROBLèMESIFÉRENTSAUX LOGICIELS ET AUX QUICIMES，TOUT EN ADANT NOS客户端à安装程序des应用程序et des程序。

辅助技术的功能Ingénieur包括résolution des problèmes de réseau, systèmes de开发的配置和恢复à des bureau的连接à为一个辅助提供的距离immédiate。您将为您的客户使用boîte快递électronique以及为客户提供的应用，包括réponses相关的problèmes简单的相关信息。S 'agissant des problèmes加上综合nécessitant des说明nuancées，您接触的客户par téléphone et/ou富尔尼兹des说明écrites claire and des manuels技术。Puleêtrequifié（e）Pour Ce Poste，Vous Devezêtreitulaired'联合国Diplômedans联合国Domaine相关，克斯科德·科学信息，LES Technologies de L'Information OuL'Ingénierielogicielle。LES认证Microsoft，Cisco，Linux Ou Similaires SerondConsidéréesComeUnvantage。SI VOUSêtesatureLENTEMERING，AIMEZ AIDER LES GENS AVEC LEURSPROBLèMESINFORMATIQUES ETêtesSTERESSTESD'Sexiquers DesDétails技术D'UneManièreSimply，Nous Serions Ravis De Vous Rencontrer。

enfinivitive，vous serez联合国人员德尼西亚倾倒了NoS客户。ILS Compteront Sur Vous Pour Que Vous Leur Fournissiez des Solutions Compacites etPrécisesàLeursproblèmes技术。

resplyabilités.

• 研究和识别的解决problèmes影响的逻辑和équipements信息
• Diagnostic etdépannagedesproblèmestechniques，Dont LaRéinitialisationdes comptes et la Configuration des rereéseaux
• 如有问题请向客户提出ciblées，请尽快了解problème的相关信息
• 标识符problèmes情感的systèmes informatiques jusqu ' à leur résolution, le tout dans les délais召见
• 向导的客户在一个地方série d ' actions, au téléphone, par courier électronique ou dans le cadre d ' un chat, et cela just qu ' à la résolution du problème技术问题
• Transmettre lesproblèmesnonrésolusauxéquipestmembétentes（Par Ex。LESDéveloppeursde Logiciels）
• Fournir联合国反馈Rapide etprécisaux客户
• FaireeAppelàlabasedoonnéesinterne ouàdes ressources外部浇注Fournir des Solutions TechniquesAppropriées
• S'Assurer Que Tous LesProBlèmesontétéstréstricementenregistrés
• Hartiseretgérerplacieursproblèmesen cours d'UneManièreconcomitante
• Suivi des客户倾倒S'Assurer Que LeursSystèmesnownatiquesfonctionnent套房audépannage
• Préparation, en temps et en here, de rapports précis
• 文档Des Connaissances技术Sous La Forme de Notes et de Manuels
• Entretenir des Rapports Joviaux Avec Les客户

豁免

• Expérience professionnelle avérée en tant qu 'Ingénieur d 'assistance technique, Ingénieur Support bureau, Technicien informatique helpdesk or à un e similar similar
• Expérience适用于Windows/Linux/Mac操作系统环境
• Bonne compréhension des systèmes informatiques, des dispositifs mobile and d 'autres products technologies
• 有能力De Diagnosiquer et dedépannerdesProblèmesDease
• CommerySé（e）Avec Les Applications deBureauà距离et les logiciels de Center d'Avectress（Par Ex。Zendesk）
• Excellentes compétences de résolution de problèmes et de communication
• 有能力的Fournir Une辅助技术PasàPas，澳大利亚·碧莲àl'écritqu'àl'Oral
• 许可证en technologies de l'信息，sciences de l'Informatique ou Dans联合国自身互联网
• DES认证SUPPRINCERSERS COMPERSING LES Technologies Microsoft，Cisco，Linux欧塞尔斯塞尔·德伦特·塞德斯·曼德联合国航空

Ressources附世：

• Voir NoS Fiches de Poste Pour desRôlysimilaires：
  • Technicien informatique帮助台
  • Ingénieur支持局
• 标识符和招聘人员desIngénieursd'援助技术Avec LesAntisèchesde Recherche Boolienne de是可行的。
• éval​​uerlescompétenceset les资格涉及avec nos问题D'Entretien Pour LesIngénieursd'援助技术。