服务员/服务员职位描述

服务员/服务员的职责包括:

• 提供优质的等候服务，确保顾客满意
• 为顾客点单，送食物和饮料
• 推荐菜单，回答问题，和餐厅的顾客分享额外的信息

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短暂的工作

我们正在寻找一名熟练的服务员为我们的客户点菜和递送食物和饮料。

合适的服务员可以提升顾客的用餐体验。我们正在寻找一个有耐心、个性和毅力的人来胜任这个职位。

服务员的职责包括招呼和服务顾客，提供菜单上的详细信息，同时处理各种前台工作以及收取账单。如果你能在快节奏的环境中表现出色，我们很想见你。要成为一名成功的服务员，你应该对我们的顾客有礼貌，并确保他们享受他们的食物。你也应该是团队合作精神并能与我们有效沟通厨房工作人员确保订单的准确和及时送达。

请记住，服务员的工作可能需要轮班和/或偶尔在周末和假期工作。

总之，为客人提供良好的整体用餐体验是我们服务员的责任。

责任

• 问候并护送顾客入座
• 提供菜单并在被询问时提供详细信息(例如关于分量、配料或潜在的食物过敏)
• 准备好桌布，银器和杯子
• 通知顾客当天的特价
• 根据要求提供菜单建议
• 适当时追加销售其他产品
• 使用POS订购软件、订单单或通过记忆准确地完成食物和饮料订单
• 检查顾客的身份证，确保他们符合饮用酒精饮料的最低年龄要求
• 与厨房员工沟通订购细节
• 提供食物和饮料
• 检查餐具和厨房用具的清洁和摆放情况，并报告任何问题
• 安排餐桌设置，保持用餐区整洁
• 发送支票并收取账单
• 把脏的盘子、玻璃杯和银器拿到厨房清洗
• 与餐厅员工会面，审核每日特色菜、菜单上的更改和预订服务规范(如聚会)
• 遵守所有卫生部门的相关规定
• 为客人提供优质的客户服务

需求

• 有服务员工作经验
• 对收银机和订购信息系统(如Revel POS或Toast POS)有实际操作经验
• 基本的数学技能
• 对客户的关注和耐心
• 优秀的表达能力
• 有较强的组织能力和多任务处理能力，能在快节奏的环境下工作
• 积极的倾听和有效的沟通技巧
• 团队精神
• 灵活的轮班工作
• 高中文凭;食品安全培训优先