想象一下:你刚参加完一个重要的会议，得知公司计划这样做员工人数增加50%第四季度末。通常情况下，这是激动人心的一步巨大的机会让你真正展示你的游戏。
但你猜怎么着?你的ATS(申请人跟踪系统)很烂。当你走回办公桌(诚然感激这冗长的会议终于结束了),你意识到前方的噩梦:蹩脚的ui,破碎的按钮,无数点击你不得不忍受雇佣一个人——这一切即将乘以50。
无论出于何种原因，还有一个有决策权的人才能带来新的ats。它中的家伙正在阻止它。季度末猛烈抨击金融 - 这足以让你甚至没有敲门。
你知道你必须做的更多只是给你的老板咆哮到笨拙的ats，以便发生开关。您打开一个新的空白文档来制作您的案例。但是空白屏幕就像恐吓一样金融领域那些严厉的面孔。
那么你从哪里开始呢?
要理解如何有效地开发新软件，最好从产品营销学点东西。这是正确的，产品营销。这将有助于您了解为什么您的老板没有，并且在某种程度上，不应该给出您不喜欢您的ATS的笨重UI的狗屎。
当你试图说服别人接受你的想法时，你可能很熟悉“说别人的语言”的想法。但了解了这一点的基本理论意味着你可以提出更有力的理由。它还可以帮助你个性化任何“说服你的老板!”你从ATS供应商那里收到的营销资料。
思考这一点的另一种方式是像技术供应商一样思考。供应商花了很多时间思考如何出售，职位和谈论他们的产品。这是产品营销的责任，这是我们现在的人们会从中学习一点。
产品营销的一个关键角色是理解一些简单的想法:
- 谁是产品的购买者?
- 为什么买家开始寻找这种产品?
- 购买者在评估和选择这样一个新软件时会经过什么过程?
- 对买家来说什么是重要的?
- 我们如何定位我们的产品呼吁这些买家？
在某些情况下，只有一个人（“买方”）涉及购买决定，但通常有更多。在产品营销中，这些买家根据务实的营销框架分为三组。这些组中的每一个都有不同的优先事项：
经济的买家
- 保留预算，签支票
- 关心成本和投资回报率
- 要求团队向管理层提交报告
- 不一定是产品的用户
功能的买家
- 产品使用者
- 关心特征和易用性
- 为老板创建报告
技术的买家
- 要非常关注安全性、遵从性、契约、条款和条件、访问控制、技术细节、与正在使用的其他业务工具集成的本质，等等。
- 不一定是产品的用户
- 通常包括法律、IT、运营、财务部门
知道你的球员是谁
了解哪些“买家桶”贵公司的感兴趣的玩家陷入了新的ATS业务案件的成功至关重要。让我们参加一个虚构的公司，Albion Inc. - 相对较大，并与您的完全相同的情况：为即将到来的年度做好准备。让我们遇到一些员工：
珍妮
珍妮是人力资源通才她的职责之一就是负责招聘工作。如果你在阿尔比恩，你可能就是珍妮。
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贝丝,人力资源副总裁，是珍妮的老板。她负责人力资源的各个方面，包括预算管理和规划。
亚历克斯
亚历克斯是一销售总监。阿尔比恩做得很好，他的团队也发展得很快，所以他一直在招人。在这种情况下，他是招聘经理。
乔治娜
乔治娜是运营总监。她不负责招聘，但她负责维护，无缝集成，和安全的内部IT和工具-换句话说，Albion的技术堆栈。
了解他们的痛点和动机
现在，让我们看看它们是如何影响购买一个新的申请人跟踪系统的总体决定的:
珍妮
珍妮是刚刚离开上述“我们今年的50％的人”的人。她至少可以说，对ATS Albion的不满意目前正在使用。它是笨重的，过时的，难以使用，而且它减慢了她。她的感觉就像她在管理员上花了更多的时间而不是招聘。珍妮仍然必须做招募自己的大块，她确信软件可以处理，例如在工作板上采访计划或广告。
令人头痛的还不止于此:她还感到不堪重负，因为她无法保持条理，而且花了太多时间寻找招聘经理(比如亚历克斯)对求职者的反馈。她已经完全放弃让他们使用ATS了。
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珍妮已经向她的老板兼决策者贝丝提过好几次这个问题，但都没有多大效果。贝丝，虽然理解珍妮的挫折，但还不知道如何改变ATS是可行的。在某种程度上，珍妮是她自己成功的受害者。到目前为止，通过使用变通方法和大量额外的汗水和眼泪，她已经让这个糟糕的软件正常工作。但珍妮知道，目前的设置将不再适合大的增长计划。她已经到了山穷水尽的时候了，正当她应该为公司的发展感到兴奋的时候，她却眼睁睁地看着这令人沮丧而又充满压力的一年。
亚历克斯
同时，在拐角处，亚历克斯也不开心。他需要快速雇用，他不觉得他知道发生了什么。他的简历在哪里审查？他们上周的伟大候选人发生了什么事？珍妮甚至跟进亚历克斯提到她的人吗？他喜欢珍妮作为同事，作为朋友，但他一直绊倒了她的临时进程与所有解决办法和小修复的招聘过程。雇用几个人在这里和那里的人，但是有50名新人，几乎一切都招聘了吗？所有这些都如何工作？在建筑物的另一端介绍了自己的采访，无数的旅行，从珍妮办公室，更不用说试图远程雇用人们？从不介意他刚才被告知的事实通过eoy促进50％的销售额 - 他必须比以往任何时候都更加努力，以实现这一目标。
乔治娜
IT部门的Georgina一直在努力构建一个无缝集成，将所有在阿尔比恩使用的不同技术集成在一起。目前的ATS非常难安装和实现。教育无数人如何使用(以及如何不使用)占用了她大量的时间。学习曲线是不可逾越的，即使是像她这样经验丰富的技术老手。现在终于安排好了，她很高兴，她不想再破坏我们的关系了。
了解他们是哪种类型的买家
现在你知道是什么驱使着阿尔比恩的球员们——是什么让他们发疯——让我们把他们按买家的类型分类:
经济的买家:
Beth是Albion的经济买家。她持有预算并签署人力资源部内的软件购买支票。她为所有这些东西提供了最终批准。如果没有她的话，那么就可以做出决定。
功能的买家:
我们在Albion有两个功能性买家他们使用ATS。Jenny是主要用户，而Alex作为他部门的招聘经理广泛使用它。
技术买家:
Georgina是Albion的技术买家。她简单地有兴趣使软件舒适地适合现有系统，并确保它符合安全标准。更多关于乔治娜以后。
所有这些球员都是决定开始寻找一个新的ATS和选择哪些ATS的一部分。你需要让所有人都参与进来，你需要知道如何说服他们。
例如，作为一个经济买家，Beth不会被Jenny的“这是笨拙的和难以使用的”论点所说服。这并不是Beth不关心——她可能在过去经历过Jenny的处境——但是Jenny需要为新的ATS做一个实际的商业案例，以一种更符合Beth的职业目标和动机，最终也是Albion的。
知道如何说服他们尝试新的ATS
通过了解每个类别中的玩家，珍妮现在知道她必须说服谁。要做到这一点，珍妮需要知道他们的司机，什么会说服他们做出改变。是什么驱使着贝丝，乔治娜和亚历克斯?
说服经济买家
那么，在招聘软件方面，经济买家的驱动力是什么呢?每个公司都不一样，但主要归结为两个因素:预算和时间表。
保持在预算之内:
按计划做:
- 我们有的时间对于这个吗?
- 将实施/学习新的ATS延迟招聘计划吗？
- 新的ATS是否会优化并加快招聘流程，提前达到招聘目标?
无论你是简单的开始讨论新的ATS,积极决定要买哪一个,或者对ATS你决定是最好的生意,你要准备好解决上述问题和任何类似的问题在经济买方。你想让贝丝签了字，那天晚上能睡个好觉。你想让她知道如果你买了新的ATS你就更有可能达到目标。
以下是我们从参与选择《可操作性》的“经济买家”口中听到的关于《可操作性》的一些影响，而不是坊间的争论:
- "我们已经把机构开支减少了50% "
- “我们的员工推荐增加了33%”
- “我们得到了比使用可操作系统之前更好的申请者。”
看，没有提到使用的方便性。经济买家关心它，但这不是他们决策的主要驱动力;只是一部分。他们只是必须在这和其他优先事项之间取得平衡。
这就是你需要告诉你的“贝丝”的原因，帮助她理解用她的“语言”引进一个新的ATS的好处。将你的案例与她的目标和公司的战略目标相结合。例如，为什么现有的ATS不可能实现50%的增长招聘计划，而新工具又为什么能实现这一目标?
说服功能性买家
显然，这里不需要太多的说服力。珍妮是推动新ATS改进方案的人。在这件事上，你可能是珍妮(或亚历克斯)，你来这里是因为你想推进你的案子。那么，让我们认为这部分已经完成。
说服技术买家
我之前说过我们会多了解乔治娜。现在是乔治娜闪耀的时候了。乔治娜是强大的。她可以否决Jenny, Beth和Alex做的任何软件决定——事实上，她可以否决Albion的任何软件购买决定。她不是敌人——相反，她的工作是确保所有的商业工具都很好地协同工作，是合规和安全的。如果她不确定一个新工具是安全的或兼容的，您就得从头再来。
Georgina可能不会参与购买新工具的决策，但是一旦做出了决策，您将希望确保尽早了解她的需求，这样您就不会在签订新合同之前感到意外。所以，你可以去她的办公室，和她谈谈她认为新软件应该具备哪些特点。
知道每个人都关心 - 只是关于不同的事情
现在大家都支持你了你，你的贝丝，你的亚历克斯，还有你的乔治娜你可以写商业案例或者RFP的（这将帮助您收集有关不同招聘解决方案的信息），并在计划中向前迈进以优化招聘流程。圈回到开始：你在那个大会或在后续会议中，将一个具体的计划放在适当位置，当时谈谈招聘计划时，所有头部都会转向你。你微笑着，因为你拥有新的ATS的每个人，你已经准备好展示你的游戏。
无耻的插头：是的，切实可行可以帮助您实现这些目标。注册观看我们的演示了解我们能为你做什么。为了了解所有你需要知道但又不敢问的求职者跟踪系统，读到这。
