销售客户经理职位描述

销售客户经理职责包括:

• 管理客户组合以取得长期的成功
• 发展积极的关系，处理客户的需求
• 利用现有的和潜在的客户网络创造新的销售

短暂的工作

我们正在寻找一名合格的销售客户经理加入我们的团队。你将负责发展与客户的长期关系和监督销售。

作为一名销售客户经理，你应该努力满足客户的需求和要求，及时回应他们的询问，并期望提供积极的客户体验。你应该有优秀的沟通和谈判技巧，并以客户服务为导向。

最终，你应该能够通过建立成功的、长期的客户关系来发展我们的业务。

责任

• 管理客户的投资组合以取得长期的成功
• 与客户建立积极的关系
• 作为客户的联络点，处理客户的个人需求
• 利用现有的和潜在的客户网络创造新的业务
• 及时解决冲突，为客户提供解决方案
• 监督客户代表确保销售增长
• 报告账户和交易的状况
• 制定并跟踪销售目标，与公司目标保持一致
• 监控销售指标(例如季度销售结果和年度预测)
• 提出改善销售业绩的行动建议，并发现增长机会

需求

• 有销售客户经理或销售客户主管的工作经验
• 具有销售经验和提供优秀客户体验的能力
• 熟悉CRM软件和MS Office(尤其是MS Excel)
• 了解销售业绩指标
• 优秀的沟通和谈判技巧
• 有能力交付项目并及时回答询问
• 具有解决问题的态度的敏锐的商业头脑
• 本科学历，工商管理，市场营销或相关专业