内部销售经理面试问题
内部销售经理监督配额，提出提高客户参与度和提高销售团队业绩的建议。他们还确保销售管理过程有效运行。
这是一个高级职位，所以寻找有相关工作经验的候选人。行为问题可以帮助你了解候选人过去是如何应对挑战的。成功的内部销售经理受到目标的驱动，但也积极主动。他们建议改进和功能，以提高客户满意度。
这个人通常培训、评估和激励销售团队。候选人与固体沟通技巧能够设定目标和分配任务的人将脱颖而出。他们也应该在团队环境中工作，并与不同部门(如市场营销和产品开发)合作，以帮助实现公司的目标。
- 源内部销售经理使用我们的布尔搜索备忘单。
操作和情境问题
- 你会如何以及何时去接触团队中努力完成任务的员工?你会告诉他们什么?
- 你如何确保新团队成员顺利加入?
- 你想要实施一个新的工具来帮助你的团队更好地组织他们的工作，但这需要额外的培训时间，这意味着他们将无法实现他们的月度目标。你会继续执行吗?
- 如果你失去了一个重要的销售机会，你会如何告诉高级经理?
- 为了预测下个季度的销售结果，你会在报告中包含哪些信息?
角色的问题
- 你用过什么客户关系管理软件?
- 你熟悉我们的产品吗?(你认为谁是我们的客户?)
- (我们的竞争优势是什么?)你认为我们的销售人员应该如何在销售过程中使用它?
- 描述销售过程的各个阶段，从最初的拓展到完成交易。什么因素对顾客的购买决定影响最大?
- 描述你为你的销售团队设定目标的步骤(例如下个月或下个季度)。
行为问题
- 描述一下你是如何激励脱离的团队成员的。
- 到目前为止，从客户服务中你学到的最重要的经验是什么?
- 在以前的工作中，你是如何改进销售管理流程的?
- 对新晋销售人员最有效的培训方法是什么?