descriptif de poste：责任的des关系客户（f / h / autre）
CEModèlede Fiche de Poste de Contrantbitable des关系客户H / F AÉtéveartiséàsdesflsde Publication sur des wests d'Annonces ou des Pages d'Efploi en Ligne。Personnalisez-le enyIntégrantlescimiplestâchesetresplyabilitésplowvotrehôtelou votresociétéhôtelière。帖子辛ilAles：责任DE服务客户，责任Des关系客户Dans Le Domaine Des Services d'Accueil，Cadreàl'comueil，Chanectable Front Office et代理关系客户。
LesChalessabilitésdu责任Des关系客户包括：
- Assureder et offrir desexpérigesdeService客户Impeccables，ProfessionNelles et Haut de Gamme
- 分析仪Les Retours des客户et donner Une定位Stratégiqueppleaméliorerconsamment la note globale
- répondreaux besoins des客户et et airitiper Leurs besoins tacites
Desization du poste.
别王的责任联合国（e）回应关系客户倒阙NoS客户Se Dentullis et Pour Leur Assurear联合国SéjourAgréableet慰问Dans NotreHôtel。
Quel Est LeRôled'联合国（e）负责任的Des关系客户？
Le Contrantable关系客户Est Notes en Chartion d'Accueillir Les客户àLeurArrivée，De Coordonner L'Deparyation des Chambres et de Les Informerdeséquementsdel'thôtel。vous vous assurerezégalementque notre人员deréception，notammentnosréceptionnisteset高考，Offre Un Service Client Expectionnel等UneExpérience不停地服务D'Accueilànos客户。
Si Vous Avez de L'ExpérienceSthafférientsteajacueil et connaissez bien lesprocédureshôtelières，克斯特雷斯·莱斯·莱斯·斯塔格斯（La Collecte）·莱斯·斯塔格斯（Les Processus）D'Arrivée/deDépart，别旨在，别旨在，别宗车。Notre Candidat（e）Idéal（e）Aura Le Sens de La Communication，et LaProcemitéàRésoudreLeLellèmesdeManièreSuffaceet Ponctuelle。
Enfin，VousGéererezLES服务客户et l'image de notrehôtelnnrépondantoux要求des客户et envous保证que nos wasiteurs suceture supentait。
resplyabilités.
- Fournir UneExpérienceDe服务客户端Haut de Gamme Tout Au Long DuSéjourdes客户
- S'Assurer Que Les客户Sont BienAccueillisàLeurArrivée
- ContrôlerLESRéservationsAuQueidien etVeilleràChenlesChambresSontPréParéesAvantl'Arrivéedes
- Coordonner La Collecte et le Lakage des Bagages
- Observer LesProcéduresd'neRegistrementet dedépart，DontLesRéservationsetTraffactionsfuncières
- 叛徒迅速Les要求Des客户，Chambre Chambre
- écouterswingement etrésoudrelesréclamations
- S'Assurer Que Les客户Spéciaux，Comme Les Handernes en Might de Handersâgées，Les Enfants et Les Vip，Reçoiventdesservicesopernnaliséss
- CoordonneretgérerLesCommunicationsEntre Les客户et le Le人员，etréaliserun suivi倒入别倾吐别墅n avvonsrésolulesproblèmesdes客户
- Informer Les客户Des Services deNotreHôtel，Y Contris Les选项De Petit-Déjeuneret de Restauration
- Promouvoir TousLeséquevements，Aménagementset课程Proposs ParL'Hôtel
- Digeriger L'Quipe de关系客户（Y ContrisLesRéceptionnisteset Concierges）倾注保证程序Que Nuous各方吹响Les Normes etProcéduresd'molectration
- ÉvaluerLeTravailde L'Quipe et Fournir des RapportsRéguliers
- Fairee la Liaison Avec LesFemmes de Chambre.et le.人员DE服务倒入Fournir UneExpérience客户互相恩吉斯
- examiner lestâchesquotidiennes，répartirlestâchesetvérifiersla进展
- Analyzer Les Retours客户Dans Le Livre d'Ort et Les Avis en Ligne，et Proposer des Moyens d'améuiorerles符号
- 推荐者Des Adresses Locales，Notamment des餐厅，Butiques et网站旅游
- établirdes关系amicales avec les客户réguliers
豁免
- Expérienceprofescientleavéréeyoume责任Deseractions客户，Directeurd'Hôtel欧UN Poste Similaire
- Connaissance des Meilleures Pratiques en GestionHôtelièreet des lois en Vigueur
- ExpériencePratiquedes Logiciels deGestionhôtelière（PMS）
- Bonne Connaissance de l'Anglais;La Connaissance d'Autres语音SerieT UN Plus
- 方向服务客户端Avec优惠Compuitésde Communication et d'écoute
- 优质的CopacitéàRésoudrelesproblèmesetàfecutiveuerdestâches倍数
- Compacitésde Leadershers et de动机d'quipe pour obtenir d'优惠的表演
- Compacitéàravaillerselondes horaires flexibles
- Grand Sens desResponseBilitésetPrésentationProfessionLle
- 许可证engestionhôtelière，旅游，Gestion des Entreprises ou Autre Domaine相关
RessourcesSupplémentaires：
- Voir NoS Descriptifs de Poste Pour desRôlessimilaires：
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