Περιγραφήθέσηςεργασίας:宾客关系经理(Θ/Α/Άλλο)
αυυόόουυόγγμήςήςέσηςεργασίαςςςςςςςςλτγοοιένένγοίνινάένένγινάνάένένυςθέσεωνεργασίαςςΣελίδεςσταδιοδρομίας。Προσαρμόστετοστακαθήκοντακαιτιςαρμοδιότητεςεξυπηρέτησηςπελατώνγιατοξενοδοχείοσαςήτηνεταιρείασαςπουδραστηριοποιείταιστοντομέατηςφιλοξενίας。ΠαρεμφερεςθέσειςΕρίναίίςυνίνιουύώνυνςπηρεσιςΠελατέ，οrelationsξξν，τοσυ，τποδος，ο前任职位管理器Καιοguest的关系经理。
Οιαρμοδιότητεςτου宾客关系经理περιλαμβάνουν:
- Διασφόλισηκαιπαροςχήάψογως，Πολάτελί，επιγελματικόκόιυψηλοςΕπιπόδοςεμπειριώνώνΕξυπηρντησηςπελατών
- Ανάλυσησχολίωντωνπελατώνκαιπαροχήστρατηγικήςκατεύθυνσηςγιατησυνεχήβελτίωσητηςσυνολικήςαξιολόγησης
- Ικανοποίησητωναναγκώντωνπελατώνκαιπρόβλεψητωνανείπωτωνεπιθυμιώντους
Περιγραφήθέσηςεργασίας
Αναζητούμε宾客关系经理πουθακάνειτουςπελάτεςμαςνααισθάνονταικαλοδεχούμενοικαιθαδιασφαλίζειτηνευχάριστηκαιάνετηδιαμονήτουςστοξενοδοχείομας。
Ποοιονείαιοοόόςςνός的访客关系经理;
Οιαρμοδιότητεςτου宾客关系经理περιλαμβάνουντηνυποδοχήτωνπελατώνκατάτηνάφιξήτους,τοσυντονισμότωντσεκιντουςσταδωμάτιαπουτουςέχουνπαραχωρηθεί,καιτηνενημέρωσήτουςγιατιςεγκαταστάσειςτουξενοδοχείου。Επίσης,θαδιασφαλίζετεότιτοπροσωπικόυποδοχήςμας,συμπεριλαμβανομένωντωνΡεσεψιονίστκαιτωνΘυρωρών，ΠροσφέροςυνάψάψΕηπηρντησηελατώνκαιπαρίουαναστεςεμπειιρόνενφιλουενανστουπελίτεςμας。
Εάνδιαθέτετεπροηγούμενηεμπειρίαστονκλάδοτηςφιλοξενίαςκαιέχετεεξοικείωσημετιςδιαδικασίεςλειτουργίαςενόςξενοδοχείου,όπωςκρατήσεις,παραλαβήκαιφύλαξηαποσκευών,διαδικασίεςτσεκιν/τσεκάουτ,θαθέλαμενασαςγνωρίσουμε。Οιιδανικοίυποψήφιοιθαέχουνέφεσηστηνεπικοινωνίακαιικανότηταεπίλυσηςπροβλημάτωνμεέγκαιροκαιακριβήτρόπο。
Ουσιαστικά,θαδιαχειρίζεστετιςυπηρεσίεςπελατώνκαιτηνεικόνατουξενοδοχείουμας,εκπληρώνονταςτααιτήματατωνπελατώνκαιδιασφαλίζονταςότιοιεπισκέπτεςμαςείναιικανοποιημένοι。
Αρμοδιότητες
- Παροχήεμπειριώνεξυπηρέτησηςανώτατουεπιπέδουτωνπελατώνκαθ的όλητηδιάρκειατηςδιαμονήςτους
- Διασφνλισητηςκατλληληςςποδουτωνπελατέκατότηςνφιντος
- Παρακολούθησηκαθημερινώνκρατήσεωνκαιδιασφάλισητηςπροετοιμασίαςτωναντίστοιχωνδωματίωνπριναπότοτσεκιν
- Συνονισμέπαραλαβήςκαιφέλανηαποσκες
- Επίβλεψηδιαδικασιώντσεκινκαιτσεκάουτ,συμπεριλαμβανομένωντωνκρατήσεωνκαιτωνοικονομικώνσυναλλαγών
- άμεσηανταπάκρισησεαιτέματατωςπελατέ，όπόσερβίρισμαγείματοςστοδωμότιο
- ΠροσεκτικόκόκόκόκόκόραφντωνλεγομέωνκαιμmωνκαιμmπόλάσηΠαραπόων
- Διασφάλισηπαροχήςεξατομικευμένωνυπηρεσιώνσεειδικέςκατηγορίεςπελατών,όπωςείναιταάτομαμεαναπηρία,οιηλικιωμένοι,ταπαιδιάκαιοι贵宾
- Συντονισμόςκαιδιαχείρισηεπικοινωνίαςμεταξύπελατώνκαιπροσωπικούκαιμετέπειταπαρακολούθηση,ώστεναδιασφαλίζεταιότιεπιλύονταιταζητήματαπουαπασχολούντουςπελάτες
- Ενημέρωσηπελατώνγιατιςυπηρεσίεςτουξενοδοχείουμας,όπωςείναιοιεπιλογέςπρωινούκαιδείπνου
- Προνθησηόλωντωςπροσφερόμενωςπαρος，ανσεωνκαιπρογραμmάνννυυξξοδουενος
- Διαχείρισητηςομάδαςπελατειακώνσχέσεων（συμπεριλαμβανομένωντωνΡεσεψιονίστκαιτωνΘυρωρών），ώστεναδιασφαλίζεταιότισυμμορφωνόμαστεμεόλαταπρότυπακαιτιςδιαδικασίεςλειτουργίας
- Αξιολόγησηαπόδοσηςτηςομάδαςκαισύνταξητακτικώναναφορών
- ΕπικοινωνίαμετουςΟικονόμουςκαιτοΠροσωπικόεστίασηςγιατηνπαροχήμιαςσυνολικάάνετηςεμπειρίαςστουςπελάτες
- είτασηκημημεριάκαθηκότων，ανθεσηεργσιςκαιέλεγουςπρονδος
- Ανάλυσησχολίωντωνπελατώναπότοβιβλίοεπισκεπτώντουξενοδοχείουκαιτιςδιαδικτυακέςκριτικές，καιυποβολήπροτάσεωνγιατηβελτίωσητωναξιολογήσεων
- Υποβολήπροτάσεωνγιατοπικάσημείατουριστικούενδιαφέροντος,συμπεριλαμβανομένωντωνχώρωνεστίασης,τωνκαταστημάτωνκαιτωναξιοθέατων
- ΔημιονργίαφιλικόσόσεωνμετακτικουπελάτεντοςυΕνοδουενος
απαιτάσεις
- Αποδεδειγμένηεργασιακήεμπειρίαως客户关系经理,Διευθυντήςξενοδοχείουήσεπαρεμφερήθέση
- Κατανόησηόλωντωνβέλτιστωνπρακτικώνδιοίκησηςξενοδοχειακώνεπιχειρήσεωνκαιτωνσχετικώννόμων
- εμπειρίαστηχρήσηλογισμικουδιανενρισηςςΕνοδουενος（ρms）
- Άριστηγνώσηαγγλικών。επιπλ ο ον ν ν ν ν ν ν ν ν ν ν ν ν ν ν ν
- ζήλοςστηςΕξυπηρυτησηΠελατέ，ΕξξιόιιςςΕπξόόωνίαςΚαιΕννΕνίνίήςςιΕνννίήςςκόνΕρήςήςκόασης
- Εξαιρετικέςδεξιότητεςεπίλυσηςπροβλημάτωνκαιδιεκπεραίωσηςπολλώνεργασιώνταυτόχρονα
- Ηγετικέςδεξιότητες,καθώςκαιικανότηταπαρότρυνσηςμιαςομάδας,ώστεναεπιτύχειυψηλήαπόδοση
- Δυνατότητα εργα ζ ε ευ λικτο ωρ α ριο
- Αίσθηση ευθ υ νη ζ και επαγγελματικ υμπερ ριφορ ζ ζ
- ΠτυχίοστηΔιοίκησηΜονάδωνΦιλοξενίας,στονΤουρισμό,στηΔιοίκησηΕπιχειρήσεωνήσεσχετικόπεδίο
Περισσότερεςπηγές：
- ΔεντετιςΠεριγραφέςθέσεωνεργασίαςΓιαπαρόμοιεςθέσεις：
准备雇用？
在单一提交中发布到多个职位板。在下面添加您的详细信息，然后免费尝试。