培训专家进行技能差距分析,计划和协调学习计划,并提供课程和教学材料。他们负责员工发展周围的所有活动;从内部研讨会和学习活动到外包培训计划和专业课程。
正如这是一个高级角色,最好聘请有经验从头开始组织培训课程的专业人士。使用开放式和行为问题测试他们在以前的职位中管理的学习活动。如果您对特定角色感兴趣(例如,如何训练销售人员),定制以下问题,以了解有关候选人的行业相关的经验。此外,如果您的位置需要旅行,请务必询问候选人的可用性。
您最好的候选人将具有稳固的沟通和演示技巧。他们也会熟悉活动计划。人力资源(学术和/或专业)的背景是一个很好的,因为您未来的员工将参与职业生涯和员工表现。如果它与您的角色相关,请寻找熟悉电子学习平台和仿真程序的专业人士。
运营和情境问题
- 如果您意识到您忘记在公司范围内的研讨会前两天忘记教育材料?
- 提高销售人员谈判技能的最佳方法是什么?
- 您是否建议新员工的培训课程?描述如何在他们的第一天/周/月内组织这些会议。
- 您如何激励员工在工作场所的安全方面采取可选的课程?
- 您如何说服高管和首席执行官在员工学习和发展举措中投入更多?
特定角色问题
- 您对电子学习软件的体验是什么?
- 当学员具有不同程度的资历时,您如何定制培训课程,包括活动和材料?(例如,经理和初级员工)
- 您如何确定培训需求?通过技能差距分析来散步我。
- 您如何确定教育计划的有效性?评估培训如何影响员工绩效的最佳方式是什么?
- 指导,教练和在职培训有什么区别?你什么时候选择一个人?
行为问题
- 描述您组织的内部培训计划。您使用了哪些资源(学习材料和技术)?
- 描述您外包员工学习的时间。您是如何确定最好的合作伙伴和计划的?
- 您如何与员工讨论职业道路选项?你做了什么来识别他们的优势和劣势?
- 提到未能解决员工需求的程序的示例。出了什么问题,下次你会做些什么不同的?
- 您面临的最具挑战性的培训情景是什么?你做了什么?