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你知道这样的头条会带来什么。你会看到一些被洗脑的角色表现出崇拜行为。在对集体思维、不眠之夜和怪异的仪式进行了令人屏息的描述之后,作者将揭开面纱,揭示这不是大卫派(Branch davidans)或穆尼派(Moonies),而是硅谷的独角兽。换气。如果你正在工作时阅读这篇文章,看看你的周围。考虑以下断言中有多少至少部分适用于您的公司?

•全神贯注的领导
•没有差异空间
•一种新的更好的方式
•作品证明信仰

可能至少有两个。不,这并不意味着你为邪教工作。这个清单来自今天基督教,并旨在帮助教会师们努力探索他们的信仰,以引诱邪教。显然这是一个严重的问题。

当心冰箱

像德克萨斯州学术戴夫阿诺特这样的危徒家认为,我们在教会在办公室里有很多担心。在他的书中企业邪教他认为,公司在创造更友好的工作环境的幌子下,偷偷地把自己变成了家庭和社区的替代品。他警告称:“它始于餐厅里的冰箱,以一种全面的企业崇拜告终。”

我们对邪教的担忧是正确的吗?几乎每个人都同意,强大的企业文化是成功的关键,但真正成功的组织会不会不可避免地变得像邪教一样?

这已经提出来,因为我们在商业中谈论文化的另一阶段。每当与这种紧迫性讨论一个概念时,或者被发现的识别,它通常值得回顾想法来自的地方。

出生在高地

要求追查企业文化的起源,以及一些最激进的和持久的管理层思考,你可能没有在20世纪50年代到苏格兰旅行,并在电子公司度过了时间。但你错过了。

这是迟到的汤姆烧伤他的共同作者GM缠扰者为1961年的书做了,创新管理.他们的作品继续挑战着地方主义,而且,不知怎的,还有时间。这本书写的时候,人们普遍认为组织结构只有一种正确的方式,它涉及很多层级,纵向和管理图表。

伯恩斯和跟踪者的开创性工作改变了这一点。他们将过去的方法定义为“机械式”,建立了一种他们称为“有机”的新型组织,这种组织与非正式的、有时是横向的联系一起工作,这是旧的正式结构所厌恶的。他们预测,有机组织能够更好地适应他们确信即将到来的大规模技术变革。与此同时,它们的机械对手将不堪重负。

他们还认为,需要有一个新的术语来理解为什么一个组织与另一个组织不同,即使它们在类似的部门和雇用类似的人。他们指出,在一些公司里,有一种“可靠的、始终如一的共同信仰体系”,他们使用的术语是“文化”。

文化是一切

1973年,IBM进行了一项更全球化的调查,向全球各地的员工提出了同样的问题。研究发现,尽管他们的国家和地区存在差异,但他们的共同点比预期的要多。他们的行为和思维似乎相似,荷兰研究人员,基尔特•霍夫斯泰德, 成立。他得出结论,组织有“个性”,即使在成员离开时,通常仍然保持不变。这种“组织的性格”在某些方面比其他人更加明显,是其企业文化。

多年来,有机组织和文化的双重思想已成为疏远。文化已经被孤立,其定义刚刚继续来。因为它的简单性,我最喜欢的是“事情在这里完成的方式。”但是你不能击败IBM的20世纪90年代救主,首席执行官娄格瑟斯纳,他们宣布“文化就是一切”。

可能最具洞察力的是百合池塘隐喻埃德加·史肯他来自哈佛大学斯隆管理学院(Sloan School of Management at Harvard)。从表面上看,这是这里的规矩,规矩,故事,象征。但这些行为模式反映了企业所共有的第二种、更深层次的文化.而这些共同价值观是由第三和最基本的文化水平的驱动:共享假设。

自然,一些组织的文化做得比其他组织好,一个依赖于一致性的想法对小团队来说更容易培养或理解。另一方面,大型组织理解和灌输企业文化的笨拙方式,成了各地个人主义者和世俗派的笑柄。

让我们有一些有组织的乐趣!

无论是美国的沃尔玛(强制要求其为公司欢呼),还是日本的雅马哈(Yamaha)(上世纪80年代的公司歌曲),都显然令人毛骨悚然。别忘了中国空调制造商,广泛的集团如今,他们仍在每天唱着自己的赞歌:“我爱我们的客户,帮助他们提升价值。”

我怀疑烧伤会发现这些文化表达不仅仅是一种小型机制,如果不是培养。对这种符合性的不满 - 在不同文化的不同表达中 - 部分原创的普及升高作为职业选择。

这家初创公司强调人才、创新和颠覆的浪漫愿景,促使企业文化讨论的复兴。对它的重视是带有宗教色彩的。而信仰的条款就是投资者彼得·蒂尔给Airbnb首席执行官布莱恩·切斯基的建议:“别搞砸了文化。”

这听起来很像有机组织。那么,渗入硅谷的任何一种狂热元素,肯定都是一场热烈的意外,一个误入歧途的崇高理念?不一定,有一些有影响力的人和组织已经对邪教有了很清楚的认识。

它在营销中普遍存在与客户的崇拜关系。品牌想要基于像价格上的经文的人,并且其奉献将产品或服务的地位升力到归属领域的唯一信徒。如果可以使用相同的见解来为公司塑造类似有效的角色,怎么办?

邪教的回归

这个想法是要把人们为了购买最新版的消费电子产品而通宵排队的狂热情绪,转移到劳动力中去。道格拉斯atkin.他一直在考虑这个问题。他已经成为邪教的主要辩护者争论他们姗姗来迟康复

“他们是正常的,人们加入了充分的理由,我们应该暂停我们的偏见,”atkin说。“作为操纵,危险甚至自杀的邪教的流行刻板印象在一定程度上是真实的,但这只是因为只有危险的群体才能得到所有的新闻界。所有宗教都开始成为邪教,违背了流行的信念,大多数崇拜成员都是正常的,心理健康,智能的受过良好的受过良好教育和社会良好的个人的。“

这不是什么辩护。邪教总是通过针对弱势群体的疏离感,提供他们一种归属感来招募或吸引他们。这种新身份往往被引入敌对外部力量的对立面(想想苹果和IBM,或者共享经济和政府监管机构)。邪教通过将人们与家庭、社区以及最重要的观点隔离开来而发挥作用。最糟糕的是,他们严重依赖领袖救世主般的魅力。

从商业上来说,从顾客那里寻求崇拜般的忠诚也许是有意义的,但大多数公司可以也应该从怀疑和异议以及鼓励和承诺中受益。这是伯恩斯和潜行者半个多世纪前的关键发现。大多数严肃的研究表明,员工在寻找工作的意义的同时,也在寻找薪水。但他们在工作之外也在寻找同样的东西。当一个人开始否定另一个人的需要时,它就得到了以糟糕的方式培养

站在后面,画出你或你的公司在从文化到邪教这条线上的位置是很有趣的。但这种努力应该有一点远见。我把最后一句话交给沙因教授。他的建议是,不要忽视你试图解决的任何业务问题,“不要关注文化,因为文化是一个无底洞,可能会浪费大量时间。”

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