回到一个新的工作世界:准备好这5个见解吧

如果你也有同样的疑惑，你不是一个人。我们也有同样的疑问。这是一个前所未有的情况，因此，没有可靠的剧本。这意味着边走边学，在这个新的工作世界里，也要向别人学习。

但也有人撰文指出，这种回归某种意义上的“一切如常”。我们将所有这些归纳为五大见解，并在分享了自己行动计划的剧本和蓝图的公司末尾附上一份奖金清单。

表的内容

1. 物理办公室革命
2. 推出新设备和用品
3. 办公礼仪的变化
4. 改变工作时间和通勤时间
5. 远程工作的增加
6. 其他资源 - 其他公司正在做什么

1.物理办公大革命

如果说这些讨论有什么启示的话，那就是，新世界的办公空间将有显著的不同。近几十年来，开放式办公环境越来越受欢迎。

不过，回到小隔间环境并不一定准确《连线》杂志可能会把它说成什么。现实是，这更像是一个进化办公室结构比回归到恐怖面料的墙壁分离，如流行文化中常规嘲笑 - 特别是在电影办公空间。

不，你的员工不需要在黑暗中留下。“新”工作场所的设计背后有很多大脑，Covid-19是一种更具功能办公空间演变的催化剂，如这幅画是否错综复杂“Business Insider”提供的草图和图表，说明你的新办公室可能会是什么样子。

Blitz设计公司的首席执行官梅丽莎·汉利告诉BI:“房地产经济的基本原理是，我们不会突然有钱买三倍以上的空间。”“所以，如果我们要保持社交距离，就必须从不同的角度来考虑。”

许多设计方案被提出，包括商业房地产服务公司的“六英尺办公室”概念Cushman＆Wakefield.，展示如何实现路由和物理距离规则，以确保遵守6英尺的间隔建议:

好消息是，你可能不需要为自己的工作新世界做计划。有许多工作场所管理平台可以根据算法和数据为你做这些繁重的工作，包括:

Maptician Flex- - - - - -这个工具分析办公室的物理布局，包括走廊，会议室等，设计出最佳的办公桌布局。它还包括让员工安排错开的选项，并有一个内置的联系追踪系统，以帮助确定哪些人在同事生病时最容易受到影响。

缕詹斯勒-该工具分析工作场所的现有布局，以确定分配座位的最佳计划，并根据需要包括个性化的人力专业知识。

Salesforce的Work.com- - - - - -该工具包括接触追踪系统，移位管理算法和本地化Covid-19数据和政府指导的仪表板。使用开放式架构编码创建此产品，允许开发人员根据需要设计/构建并通过市场分享以供其他用户使用。

2.引入新设备和用品

办公室布局只是正在讨论的回归工作最佳实践的第一步。雇主和思想领袖也在讨论在整个办公室引进新技术、用品和能力，以确保将病毒和细菌的传播降至最低。

例如，低接触或非接触装置可能会贯穿始终(按钮，门把手，水龙头等)。员工和办公室访客抵达后将接受体温检测和洗手站。一些办公室将执行要求佩戴口罩和其他面罩的规定。那些吃零食的人可能会受到影响——零食和其他全包食物的选择可能会受到限制或完全被淘汰，食堂可能会关闭或受到严格管理。

雇主审议有机玻璃喷嚏防护和可移动或永久障碍，以及作为潜力所谓的可移动分区结束开放式办公室我们知道它。雇主正在谈论每张桌子的手消毒人。在办公空间中使用铜作为设计元素可能会增加，因为它对细菌不那么多好。在工作时间内会增加，密集的消毒和清洁。

呼吸新鲜空气

对于那些厌倦了死气沉沉的办公室、令人麻木的返航嗡嗡声和闪烁的荧光灯的人来说，这是个好消息——我们可能会看到更明亮、更轻松的办公室。高效空气过滤器将会被更经常地使用，在窗户打开的办公室将会有更多的通风和更多的自由空气流动。理想情况下，我们应该向病态综合征为好。办公室将被设计为了吸收更多的阳光，会有更多的户外办公空间可以容纳它。

3.办公礼仪的变化

物理布局和添加的设备只能做到这一点。人类的一些习惯也需要管理和控制。常见的文化问候，如阿联酋和卡塔尔的鼻子触碰，在世界许多国家常见的脸颊对脸颊的亲吻，熟悉的同伴之间的友好拥抱，当然，无处不在的握手，都是强烈不鼓励的。

但我们是社会性动物——我们需要以某种方式互相问候。不要绝望,“武汉动摇”（触摸脚而不是握手）已经在社交媒体中作为一个安全的替代方案播放。还有一个人自己的手作为问候 - 如北京所看到的 - 而不是握手。有还有很多其他的免触摸选项互相问候，包括点头，挥手，明显的“你好”，如果你是办公室的粉丝，吉姆和帕姆的空中五人组:

面对面的会议也可以尽可能减少。在许多情况下，这些会议是不可避免的，甚至比视频或其他通信更受欢迎，特别是在解决一些困难的事情，如冲突解决、复杂的项目战略制定等。

在不可避免的情况下，有面对面的会议礼仪这是可以预期的。显而易见的预防措施——不接触、不握手等——仍然适用，但在新的工作世界里，还将实施其他规则来减少传播。例如:

• 减少或消除文书工作的共享
• 在进出会议室时使用洗手液
• 禁止食物分享 - 特别是不需要餐饮午餐
• 确保会议室的物理分离 - 坐在彼此之外的至少一把椅子

4.改变工作时间和通勤时间

如果朝九晚五的时代已经过去，那么对于那些完全不需要遵循这种时间表，而只是出于习惯而坚持的行业来说，这场大流行可能是最后一颗钉子。更强调灵活的工作时间和工作与生活的融合可能对很多人来说已经很流行了，但随着商业回归某种“正常”，还有一件事可能会成为常态:办公桌轮用制和交错工作日在任何给定的时间内减少办公室员工的密度。

分散的工作时间也意味着在高峰时间较少的通勤注意力，这将有利于许多需要去办公室的人。我们将不会看到像人们每天上下班那样挤在火车和公交车上，甚至是高速公路上的人，这样做的好处是两倍的:减少了原本达到的平均通勤时间创下了每人27分钟的新高在2018年美国。

IBM的研究发现有20%经常乘坐公共汽车、地铁或火车的受访者表示，危机过去后他们不再乘坐公共汽车、地铁或火车，28%的受访者表示将减少乘坐公共汽车。超过一半的受访者表示将减少甚至取消拼车服务(Uber、Lyft等)。令人吃惊的是，75%的人表示，他们不太可能参加2020年的当面会议或贸易展。

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健康后果的一个沉重的通勤是有形的,包括肥胖、故障在家庭动力学和关系,倦怠、分离和病假,增强增加拥堵COVID-19传播的完美配方,降低通勤带来的好处将是非常受欢迎的雇员和雇主。

5.远程工作的增加

遥控作品是明显的进一步解决方案 - 以及最广泛讨论的一项 - 减少新工作世界中Covid-19污染的风险。Globalworkplaceanalytics发现众多社会经济福利提供远程工作作为一种选择，甚至将整个公司转移到远程优先操作。

尽管遥远的工作趋势已经跨行跨行和经济阶段逐渐介绍 - 甚至数十年或几个世纪 - 这仍然是许多公司的新事物。但Covid-19危机一直是推动这一点的催化剂 - 甚至进一步 - 随着大流行被描述为Toptog中的“遥远的工作提示点”一个详细的信息远程工作的历史可以追溯到1560年。

上面提到的IBM研究指出，这不仅仅是员工之间的“好事”，而是越来越多的“必须拥有”或“期望拥有”。整整40%的人现在希望他们的雇主在恢复正常工作时提供远程工作选择，75%的人希望偶尔这样做。

此外，54％希望他们的工作是远程第一。福利很明确——不用通勤，有更多时间和家人在一起，对日程安排有更强的控制力，减轻压力，等等。最重要的是强调工作与生活的融合——能够决定一个人自己的时间表，以在工作和个人生活中都出类拔萃。

这不仅仅是为了减少Covid-19的传播 - 这也是关于雇主的有形益处。偏远工人投入再加整整两周的工作比他们的办公室同行，节省传统办公空间的成本较低，而且员工保留更高。足以说，远程工作在这里留下来。

工作，它正在改变

无论您是雇员或雇主，招聘经理还是招聘人员或人力资源经理，您的工作世界将受到大规模影响。在岩石下爬行并希望一切都没有一旦Covid-19危机通行证 - 因为它很可能不会回到原因的方式。我们正在进入一个全新的工作世界。

这并不一定是一个可怕的启示——相反，你可以把它看作是未来五年在短短几个月内取得的进步的集中体现。俄罗斯革命家列宁有一句名言:“几十年里什么都没发生;有几周的时间，就有几十年的时间。”

可以说，现在是几十年过去的几周。作为雇主或人力资源经理，你能做的就是尽可能多地尝试和准备——因为不变的一件事是，我们将以某种形式继续业务。最后，最重要的是你的员工的健康和安全——无论是心理上的、身体上的、财务上的还是其他方面的——考虑到上述的许多或所有的知识将会对他们和你都有很大的帮助。

额外的资源

理论和预测很棒，但你想知道公司在重返工作岗位方面的实际行动和计划。这很好，因为有很多这样的计划，他们正在与公众分享他们的计划。当我们进入一个新的工作世界时，可以向他们学习:

Bergmayer

这是一个自封的设计合作项目，致力于通过设计-分享来改善我们的日常生活一项全面的重返工作计划这包括:

• 有关遵守本地和联邦政府的详细信息
• 卫生协议实行错开的时间安排，比如一些员工在周一/周三/周五，其他员工在周二/周四
• 办公室布局的详细视觉效果

他们明确说，其中一些是重新进入办公室的临时指导方针，但其中一些将成为一个新标准。

毕马威(KPMG)

爱尔兰金融服务公司毕马威(KPMG)分享了PDF.他们的回归计划，详细说明如下:

• 逐步、分阶段的员工回归
• 主要缓解措施(访问控制、物理距离、私人物品、办公室清洁/卫生)
• 会议、活动和会议的旅行考虑和先发制人的措施
• 技术合并准备

毕马威还在他们最终称之为“新现实”(New Reality)的内容中纳入了沟通和合规准则。

kroger.

连锁超市kroger.，作为一项重要的服务，已经这个蓝图关于他们在新世界工作的努力，包括以下细节:

• 如果一名员工的COVID-19检测呈阳性，应遵循的流程以及控制病毒在其员工中传播的措施
• 利用数据做出明智的决定
• 超市和制造工厂中关于员工和客户身心健康的最佳实践(通讯、卫生、安全、交通控制、非接触解决方案、ppe等)
• 为整个经理，团队成员和其他同事提供对管理人员，团队成员和其他同事的身体，心理，金融和整体支持。

Kroger公司首席执行官罗德尼·麦克马伦在一段视频中表示:“我们希望与其他企业分享我们的经验教训和最佳实践，这样他们就可以采取措施，制定安全重新开放的协议和程序，继续使曲线趋于平缓。”

销售队伍

基于云技术的CRM软件巨头销售队伍共享回到办公室需要考虑的六个步骤开始:

• 关于重新开放（政府指导，医疗咨询，本地领导地位）特定于每个办公室位置的指导矩阵
• 新健康和安全措施的制备（测试，温度筛选，面部覆盖要求，物理疏松，深度清洁等）
• 设定期望和清晰的通信，办公室重新设计和供应链加强

福尔斯特

科技市场研究公司福尔斯特共享两套流行病管理协议对于返回办公室的企业。第一组包括：

• 错开员工时间表的指导方针
• 紧紧管理商务旅行
• 保持社会距离
• 提高远程工作能力

第二组则更关注实体办公室本身:

• 严格的清洁计划
• 重新思考办公空间，以允许更大的差异和更少的物理接触
• 收集（会议），温度检查的限制
• 对同事和访客的旅行历史进行监测。

SNAP（Snapchat）

首席执行官甚至是Spiegel的Snap - 后面的大脑Snapchat- - - - - -描述了他公司的回归工作计划在最近的面试中向CNBC的Squawk Alley。他对地板计划，温度检查，健康状况，微型厨房的测量以及甚至可以去除冰分配器的可能性进行了详细的改变。

美国企业研究所

基于DC的智库美国企业研究所共享重返工作岗位的详细路线图基于上面已经讨论过的许多元素的四个进展阶段，以及进入下一个阶段需要发生的明确触发点。

字母(谷歌)

互联网巨头Alphabet——最著名的母公司谷歌——将将于6月1日重新开放办公室该公司希望将全球办事处的产能提高10%-15%。那些需要使用特殊设备的员工以及职位更高的员工将优先返回，那些可以在家工作的员工将继续这样做，直到另行通知。

谷歌发布的一份备忘录称:“不会有放之四海而皆准的方法，具体的指导将因地点而异。”

其他

正在寻找类似的实践众多其他公司包括英国招聘公司倍耐力(Pirelli)页面组和商业服务集团Rentokil。

社交距离、重返工作日程、ppe、现场测试、商务旅行限制、办公室员工密度降低、增加IT支出以适应远程工作，以及提高办公室通风和空气质量一些热门话题被一些世界顶级公司分享，包括波音公司,IBM,发现金融服务。

“在我们的个人生活中，事情会恢复正常，比如去餐馆，但业务中的事情将永远改变，”云内容和文件共享服务箱Inc.首席执行官Aaron Levie告诉MarketWatch。

许多其他大型美国公司，包括IBM,惠普,摩根大通,花旗集团和高盛是制定类似的交错回归工作计划接下来的几个月。和其他人一样，他们也在重新评估新的工作领域的关键需求，包括招聘“热扫描仪”和电梯服务员等新职位。

注:可操作的营销内容实习生Zinovia Panagopoulou的研究对本文有重要贡献。