零售销售代表职位描述

零售销售代表职责包括：

• 问候和指导客户
• 提供准确的信息（例如，产品特征，定价和售后服务）
• 回答客户对特定产品/服务的问题

招聘简介

我们正在寻找零售销售代表，提供出色的客户服务，并满足我们业务的销售配额。

候选人具有强大的沟通技巧，谁可以让客户在我们的商店感到欢迎将脱颖而出。您将帮助识别客户需求，现在和回答有关我们产品和服务的问题，并推荐解决方案。积极的态度和渴望立即解决潜在的客户问题或投诉将使您在此作用中取得成功。

最终，您将确保客户离开我们的商店满足，您将促进商店的盈利能力。

职责

• 问候和指导客户
• 提供准确的信息（例如，产品功能，定价和售后服务）
• 回答客户对特定产品/服务的问题
• 进行价格和特征比较，以方便购买
• 交叉销售产品
• 确保机架完全储备
• 管理商品的回报
• 与零售销售代表团队协调，提供优质的客户服务（特别是在高峰期间）
• 告知客户有关折扣和特别优惠
• 为客户提供反馈店经理
• 及时了解新产品/服务

要求

• 经过验证的工作经验，作为零售销售代表，销售助理或类似的作用
• 了解零售销售流程
• 熟悉消费者行为原则
• 知识库存库存程序
• 基本数学技能
• 跟踪销售配额的记录
• 良好的沟通技巧，能够建立信任关系
• 在快节奏环境中执行能力
• 灵活地工作各种班次
• 高中学历
• 营销或相关领域的BSC是一个加号