社区经理工作描述

社区经理职责包括：

• 制定和实施社交媒体和沟通活动，以与营销策略保持一致
• 为社交媒体帐户提供吸引文本，图像和视频内容
• 及时回应客户的意见和询问

短暂的工作

我们正在寻找合格的社区经理加入我们的团队。如果您是一个技术娴熟的专业，在社交媒体，公关和促销活动中经验丰富，我们希望见到您。

我们理想的候选人具有卓越的口语和书面沟通技巧，能够发展参与内容。您应该是一个具有良好客户服务技能的“人人”，以及与我们社区中央地区和离线对话中等的能力。

最终，您应该能够作为我们品牌的脸部和声音，并管理所有社区通信。

职责

• 设置并实施社交媒体和沟通活动，以与营销策略保持一致
• 为社交媒体帐户提供吸引文本，图像和视频内容
• 及时回应客户的意见和询问
• 监控和报告反馈和在线评论
• 组织和参加活动以建立社区，提高品牌知名度
• 与营销，公关和通信团队协调，以确保品牌一致性
• 与开发和销售部门保持联系，更新新产品和功能
• 与客户建立关系，潜在客户，行业专业人士和记者
• 及时了解数字技术趋势

要求

• 经过验证作为社区经理的工作经验
• 发起社区举措的经验（例如，在线论坛，推出大使计划，创建活动系列并编写电子邮件通讯）
• 能够识别和跟踪相关社区度量（例如，在事件中重复）
• 出色的口头沟通技巧
• 优秀的写作技巧
• 与品牌社交媒体管理的经验
• 解释网站流量和在线客户订婚指标的能力
• 了解网络营销和营销渠道
• 关注细节和多任务的能力
• 营销或相关领域的BSC学位