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分公司经理面试问题
一个分行经理通常拥有工商管理或相关领域的学位。共同的教育路径使关于这个角色的对话成为面试的一个很好的基准和起点。
一般来说，这是一个需要经验的管理职位。您可以问他们一些具体的问题，以了解他们是否知道分支经理必须做什么或必须有什么。有客户服务或销售经验也很有帮助。你可以通过让他们描述具体的事件，并将他们所学到的与分公司管理相关的知识联系起来，来确定他们是否拥有合适的技能。
除了教育背景和工作经验外，分公司经理还必须具备管理职位所需的软技能。领导能力、组织能力、解决问题的能力和解决冲突的能力都是必不可少的，应该进行评估。你可以通过问行为问题和情境问题来探索这些问题。候选人处理困难情况或挑战的方法可以充分说明他们的有效性。
操作和情境问题
- 设想一下两名为你工作的人之间的冲突。你将如何接近他们，如何解决这种情况?
- 你认为你的意见是100%正确的，但是你的下属和上级不同意。如何接触这两类人?
- 你会怎么对待表现不佳的员工?
- 假设分支的不同部门之间为了一份预算发生了冲突。如何解决这个问题?
- 假设你的分支机构和另一个分支机构之间为了预算的份额发生了冲突。你如何证明你的论点?
- 你会鼓励与其他分支机构的竞争还是合作?
角色的问题
- 分公司经理的首要任务是什么?
- 您如何衡量性能?您以前使用过哪些性能指标?
- kpi是什么?什么是标杆管理?如何进行标杆管理?
- 你需要什么信息来做预测?
- 你会如何分配职责?了解下属的什么是重要的?
- 在不同的情况下，你会采用什么样的领导风格?
- 告诉我们几个最重要的管理最佳实践?
- 给我们说说你们如何增加分公司的收入吧?
行为问题
- 给我们讲讲你遇到一位难对付的客户的经历。
- 给我们讲讲你过去克服的困难。考虑到你目前的经历，你会有什么不同的做法?
- 描述一个你必须做出艰难管理决定的时期。发生了什么事?
- 请给出一个你必须激励你的团队的例子。结果如何?
- 你以前的工作经验为你应聘这个职位做了什么准备?
- 如果你得到这个职位，你的长期目标是什么?