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助理经理面试问题
不管他们在哪个部门或行业,助理经理都有行政、运营和管理方面的职责。他们通常在零售、餐厅、酒吧和食品服务行业工作,尽管这个职位在所有行业都有。
招聘助理经理时要记住的一件事是,他们的技能组合应该与经理的相似。你可能偶尔会雇佣有很多潜力的初级应聘者而不是有多年经验的人销售助理。但是,说到技能,他们应该全副武装(或者至少有足够的潜力),在需要的时候接替经理的位置。包括管理面试问题反映了关于技术专业知识,行业特异性知识和软技能的角色。
重要的软技能包括组织能力,沟通,解决问题和领导。使用以下问题作为指导,并仔细聆听他们的答案。他们还应该证明他们了解角色的重要性和责任。最好的助理人员将展示业务敏锐和战略规划能力。
运营和情境问题
- 如果必须做出一个重要的决定,但你无法联系到经理,你会做什么?
- 想象一下,特定日子里有太多客户,员工几乎没有想到他们所有人。鉴于客户服务标准开始滑动,您如何处理此操作?
- 如果员工表现不佳,你会怎么做?
- 如果您不得不参加客户,同时经理和货物,您会做什么?
特定角色问题
- 为什么部门需要助理经理?
- 助理经理应该准备什么样的报告?
- 您如何决定如何委托职责?
- 你介意与目标合作吗?
- 您对招聘人员的经历是什么?
- 您有哪些财务陈述?
行为问题
- 回想一下,您显示出优秀的客户服务
- 告诉我你一段时间你必须开火。原因是什么,你是怎么做到的?
- 你有没有犯过助理经理?发生了什么?
- 给我一个例子,你审查了一个过程让它更有效
- 告诉我一段时间你在一个艰难的项目中夺取了领导,并帮助球队取得了成功
- 描述您必须在没有足够信息的情况下做出决定的时候。你是怎么做到的?
- 告诉我一段时间你与主管发生冲突。你是怎么解决的?