早期采用的计划键视频访谈成功

这是与我们有信任的客户共享可行的早期采用计划的一部分，所以我们可以抛光它，看看它是如何在更大的规模上工作。

从前线学习

可操作性的早期采用者计划是我们在可操作性中使用的工具之一，以确保我们提供的东西如我们所希望的那样有用和直观。我们试图整合尽可能多的用户反馈，而早期采用者计划是获得这些信息的最直接的方法之一。

可运行的第一批此类程序之一是国际化特性，这是一个复杂而有趣的特性，旨在用不同的语言将产品扩展到其他市场。我们的研究人员和产品团队带着许多问题进入测试阶段，但经过仔细的计划和方法，他们创造出了更好更直观的最终产品。

自早期采用计划的目标是从设计阶段验证我们的设计和假设，并确保我们始终为客户提供服务，选择合适的人员参与和“测试”我们的新功能是关键。我们促进了与我们很多客户的良好关系，有助于确保我们得到的反馈尽可能诚实和开放。

这对我来说是一个很好的机会，因为看起来我要做的第一件事就是和我们的客户谈论这个新产品!所以我们开始收集反馈信息，与测试用户交流，并不断改进产品。

然后就出现了COVID-19

然后一切都改变了。病毒开始蔓延和锁定在全世界都有订购。突然间，每个人都开始在家工作，并为一切使用虚拟工具。看起来有一个用于面试是非常有用的。

在一个人的生活中，没有很多机会去了解他们真正在需要的时候做出了影响。对于团队中的每个人来说，很明显，我们所使用的工具在一切都是未知的和前所未有的时候是有用的。

实际上，沃基的愿景一夜之间就转变为更有社会责任感。我们知道失业率会飙升，而在另一个极端，一些行业很快就需要雇人。我们意识到我们可以帮助人们找到新的工作。团队聚集在一起，不知疲倦地工作以生产可行的桥梁帮助那些被解雇的员工。

缩放自己帮助别人

至于视频访谈，我们的团队很快决定为任何可以免费使用它的任何可行的客户提供工具。它是专为任何人设计使用- 无需是技术精明的。候选人可以在手机上录制自己，不需要花哨或昂贵的设备。

在一个几乎不可能在别人的日程安排中找到一个空缺位置的时候，面试可能会以异步的方式进行，然后招聘经理也可以在自己的时间对他们进行评估。最终,顶级用户体验是关键。

所有参与的团队都进入过载：

• 营销团队的营销团队一天晚上努力，确保我们的消息传递清楚：我们并不试图向任何人销售任何东西 - 我们真的相信我们的产品可以在需要时对企业有所帮助。
• 产品团队保持着节奏，确保不留下任何漏洞。
• 法律团队致力于找到一种方法来确保想要使用它的公司没有官僚主义，因为产品在技术上仍处于封闭式测试版。
• 帐户管理人员开始与客户联系，通知他们了解视频访谈。

人们对这款产品的兴趣迅速升温，许多公司开始使用这款产品。在最初的三个月里，264个客户采用了视频面试，462名候选人通过该工具被录用，答录率接近50%，而行业标准是30%。

就像Covid世界的许多东西一样，我们的实施和反馈循环加速了，为目前带来了可行的视频访谈，我们将所有经验教训纳入产品，从一个月早期向公众开放到公众。

我们只知道这让我们更好，加强了我们与客户的关系。

Valia Lekka是一名高级产品经理。她是开发可行的视频访谈功能的团队的一部分。