Descoçãotrabalho：Técnicode Suporte de Ti（F / M / D）

Chrentabilidades doTécnicode Suporte de Ti Cantuem：

• atuar como primeiro ponto de contato para客户que buscamassistênciatécnicapor telefone ou por电子邮件
• Solucional问题Por Via Remota Por MeiodeTécnicasdediagnósticoe perguntas涉及
• 决定力A MelhorSoluçãoCom基地没有问题E NOS Detalhes Fornecidos Pelo Cliente

desiçãotrabalho.

estamos procurandoProfissional de Atendimento Ao ClienteQue Possa FornecerAssistênciaTécnicaRápidae Adequada A Sistemas Computacionais。vocêresponderáa perguntas sobrequestignestécnicaseajudará一个解析器问题。UMótimoprofissional de Atendimento Ao Cliente Precisa Ter ExcelenteConhecimeoTécnicoe Precisa Ser Capaz de Se Comunicar de Forma Efitiede，Entender O Apresentar ASolução。Este ProfissionalTambémprecisa estar focado没有客户e terpaciênciapara lidar com comperesdifíceis。

obojetivoécriarvalor para clientes queajudarãoa prestervar aRecutaçãoeSongóciosda empresa。

Responsabilidades

• atuar como primeiro ponto de contato para客户que buscamassistênciatécnicapor telefone ou por电子邮件
• Solucional问题Por Via Remota Por MeiodeTécnicasdediagnósticoe perguntas涉及
• 决定力A MelhorSoluçãoCom基地没有问题E NOS Detalhes Fornecidos Pelo Cliente
• Orientar o Cliente Ao Longo Do Processo deResestuçãode问题
• Encaminhar问题nãosoldvidos aonívelseguinte da equipe de suporte
• FornecerInformaçõesexatas sobre produtos ouserviçosde ti
• Registrar Eventos E备受问题E作为DevidasSoluçõesMogrentrosde Eventos
• Acompanhar E Atualizar状态EInformações做客户
• Encaminhar todo反馈oufugestõesdo cliente para a devida aremipe Interna
• Identipare E SugerirPossíveisMelhoriasNoS程序

要求

• ComprovadaStreaterênciaComo.Técnico为客户服务ourrafunçãode suporte ao cliente
• EspecialistaTécnicoCompackitaçãoParao Trabalho de Produtos deAutomaçãodeSceritório，Bancos de Dados E Con​​trole Remoto
• Bom Conhecimento de Sistemas Computacionais，DiveositivosMóveise Outros Produtos de Tecnologia
• 电容Para Diagnosticar E Ressir VersrécnicosBásicos
• ProfiCiênciaemglês.
• Excelentes habilidades decomunicação
• 佛卡多没有客户
• Bacharel Em Ti，Ciênciadacomputaçãoourraárea与