Descripcióndelpuesto：Técnicode SoporteInformático（M / H / X）
Esta plantilla de ladescribcióndelpuesto deTécnicode SoporteInformáticoEstámextumizadapara supublicaaciónnnbolsasde trabajo ypáginasde empleo en互联网，yu empresapodráuityizarllafácilmente。Otro Puesto类似SeríaEldeIngeniero deSoporteTécnico。
Responsebilidadesdeltécnicode SoporteInformático包含：
- Servir Como Primer Punto de Contactomo Para Clientes Que BusquenSoporteTécnicoPorTeléfonoO POR电子邮件
- 解析程序问题AttanciaMedianteTécnicasdediagnósticoy preguntas涉及
- Compentinar La MejorSoluciónScasadaen El问题y Detalles Proporcionados Por Los Clientes
BreveDescripcióndelpeTo
Buscamos A联合国Técnicode SoporteInformáticoComperente Para OFRecer UNAAsistenciaTécnicaRápidaYútilen SistemasInformáticos。ResponderásSobre问题QécnicosBásicosyrecerásasesoramiento para resolverlos。Untécnicode SoporteInformáticoBebeContar Con BuenosConocimientosTécnicosy Ser Capaz de ComunicarseCon Eficacia Para Conterner El问题y Explicar SuSolución。TambiénBebeMostrar Una Actitud orientada al Cliente Y Paciencia Para Tratat Con Clyses差异。
El Objetivo ES Crear Valor Para Los客户Ysíferentuira preservar laRecutacióny ascividad comercial de la Empresa。
Responsabilidades
- Servir Como Primer Punto de Contactomo Para Clientes Que BusquenSoporteTécnicoPorTeléfonoO POR电子邮件
- 解析程序问题AttanciaMedianteTécnicasdediagnósticoy preguntas涉及
- Compentinar La MejorSoluciónScasadaen El问题y Detalles Proporcionados Por Los Clientes
- Guiar al Cliente Por El Proceso deResolucióndel问题
- 传输人al siguiente nivel de personal de asistencia los问题没有resueltos
- OFFER INFORMACIONCONIONCONA SOBRE PROSTEMOS O ServiciosInformáticos
- Registrar Eventos Y Quistase Y SuResoluciónNEggreg
- HACER UN SEGUIMIENTO Y Attalizar El Estado Y LaInformacióndeLOS客户
- 传输人Cualquier Comentario O Sugerencia de Los Clientes Al Equipo Interno Adecuado
- Identipary Y Sugerir Posibles Mejoras de los Procileientos
要求
- 体验可漏斗的科莫Técnicode SoporteInformático他是我的委托人
- ExpertoTécnicoConcocimientosPrácticosdeproftosdeAutomatizacióndeyicinas，基本Datos Y Control Remoto
- Buen Conocimiento de SistemasInformáticos，DissositivosMóvilesy otros productostécnicos
- Habilidad Para Diagnosticar y resolver问题TécnicosBásicos
- Dominio delInglés.
- Excelentes Computidades Comunicativas.
- Orientado al Cliente Y de Talante Tranquilo
- GradoNenTecnologíade laInformación，InformáticaO Una Materia Relacionada
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