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Descriçodabalho:Especialista Em Suporte de Cliente(F / M / D)

Publique Este Modelo de Describialista de Suporte de Clienta emPareéisdemprogosepáginas在线de carreiras para atrairandatos probificados。Fiequeàvontadepara perserfuilatar作为atribuiçõesee Requisitos com基地Nas Suas必将上必。

作为RespollageBilidades,Equalista em Suporte de Cliente Compluem:

  • 响应者Dúvidas做了Cliente Sem Demora e de Modo Preciso,通过Telefone,电子邮件ou聊天
  • Identivear作为必要载Do Cliente E Ajudar o Cliente A USAR recursosEspectíficos
  • Analisar e Relatar Mau Funcionamento de Produto

desiçãotrabalho.

Procuramos UM Especialista em Suporte de Cliente Para Ajudar Nossos Clientes Com问题TécnicosAOUSAR Nossos Produtos EServiços。

Orkingabilidades Do Especialista em Suporte de Cliente CantuemResolverDúvidasde Cliente,RecomendarSoluçõese东方usuáriosde Produto Quanto AOS RecuSoso E Funcigleades。Para Ser Bem Sucdedido Nesse Cargo,VocêDeveSerUM Excelente Comunicador Com Compualdade de Ganhar AConfiançaDosnossos客户。VocêTambémdeveStarCommentizado Com Software deEscritório。

POR FIM,VOCIEAJUDARÁAeStabelecer NossaRecutaçãoComoUMA EMPRESA Que Oferece Excelente Suporte Ao Cliente Durante Todos OS程序程序De Vendas EPós-Vendas。

Responsabilidades

  • 响应者Dúvidas做了Cliente Sem Demora e de Modo Preciso,通过Telefone,电子邮件ou聊天
  • Identivear作为必要载Do Cliente E Ajudar o Cliente A USAR recursosEspectíficos
  • Analisar E eparyar Produtos Com Mau Funcionamento(Por Presseo,Ao Testar DiferentesCenáriosouUsuáriosfalsos)
  • Atualizar nossos Bancos de Dados Internos ComInformaçõesSoBre问题Técnicose讨论eúteiscomos客户
  • 监视器作为reclamaçõesdosentyes namídiasocialechegaratéelespara darassistência
  • 比较是solicitações de apresentações e soluções eficientes com membros da equipe
  • Informar o Cliente Sobre Novos Recursos E FuncionalIdades
  • Fazer Acompanhamento Do Cliente Para Garantir Que Os问题TécnicosSejamTradvidos
  • Obter Todo反馈Do Cliente E Compartilhar Com Nossas Equipes de Produto,Vendas E Marketing
  • 不要把你的助手和你的客户放在一起

要求

  • StumeRênciaComofeamialistade Suporte Ao Cliente Ou Cargo de Semelhante
  • 熟悉的com o nossomercadoéumdiferencial
  • StoreRênciano uso de software deEscritórioeferramentas de suporte adistância
  • Conhecimento de Como Funcionam OS Sistemas CRM
  • Excelentes habilidades decomunicaçãoesoluçãode问题
  • Habilidades Para Realizar Diversas Tarefas Ao Mesmo Tempo
  • PaciênciaAolidar com casosdifíceis
  • Bacharel Em Tecnologia daInformaçãoouárea相关

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