Descripción del puesto: specialalista en atención al client (m/h/x)

Responsabilidades del specialista en atención al客户包括:

• 回复者咨询客户的形式，如teléfono，电子邮件或聊天
• 我们的客户的需求是相同的específicas
• 对产品的功能进行沟通

简短descripción del puesto

我们是atención客户的专家，为客户解决问题técnicos为客户提供产品和服务。

在此期间，为客户提供专业的咨询服务，并向客户推荐相关产品。desempeñar这里的货物令人满意，deberás为您提供最优质的客户服务。También deberás estar familiarizado con software de soporte técnico。

在定义上，ayudarás一个统一的公司reputación为客户提供最优质的客户服务。

Responsabilidades

• 回复者咨询客户的形式，如teléfono，电子邮件或聊天
• 我们的客户的需求是相同的específicas
• 与产品的功能相一致的信息分析(例如，可能有不同的情况与通常的情况相同)
• 现实主义的基础是内部数据información严肃的问题técnicos y conversaciones útiles欺诈客户
• 监督那些社会上的客户和他们之间的联系
• 比较不同功能的soluciones与相同功能的交替关注
• 非正式的客户为características y funconalidades
• 我们的客户都是为了解决这些问题técnicos están的结果
• 对客户的意见和产品的销售情况进行比较
• 她是formación代表júnior客户的代表

Requisitos

• 经验丰富，有一个客户是专业人士，也有一个类似的客户
• Se valorará star familiarizado con nuestro sector
• 在软件上的经验técnico和在距离上的经验
• Comprensión del funonamiento de los sistemas de gestión de las relaciones con los clients (CRM, por sus siglas en inglés)
• 优秀的人可以沟通每一个问题
• 我们可以在不同的区域实现这个目标
• 这是一个完整的家庭
• Grado en Tecnología de la Información o titulación pertinente