职位描述:负责客户关系(f/h/autre)

Les responsabilités du responsible de la relation客户包括:

• 客户的manière朋友和专业
• 这是réclamations客户和交易
• 关于établissement的信息，方案和其他服务

描述du邮政

我们有一个负责任的客户为我们提供大量的服务qualité和我们的客户hôtel。您将通过réclamations和最大限度地向您保证没有客户是令人满意的。

À ce post, vous devrez être un(e) excellent(e) communicant(e) capable de rester positive (ve) face à des situations difficiles (e)。您可以为également être和axé(e)客户提供服务，您可以为客户提供主要的联系点。

你的目标是让你的客户度过一个美好的时刻，然后羡慕我们的归来établissement。

Responsabilites

• 为客户提供arrivées的名单
• Être présent(e) auprès des clients spéciaux (ex. VIP) et répondre à leurs requêtes
• 辅助à préparer档案和文件连接(如客房服务菜单，中尉描述)
• 关于本地的信息，équipements, région，以及établissement的服务
• 客户所需要的数据与créer之间的关系
• 投保人之助手tâches(如船舶组织确认人，邮件确认人)
• 我们的客户réclamations是我们的客户负责的客户关系如果necessaire
• 在杂志上登记我们的信息
• 更重要的是尊重santé和qualité的规范

紧急事件

• Expérience avérée对客户负责任
• 行业标准确认hôtelier
• Maîtrise de l 'anglais;语言交流supplémentaires是联合国的
• Connaissances en informatique
• 态度职业化和axée对客户
• Personnalite extravertie
• 出色的沟通能力
• 优秀的capacités组织和时间的计算
• 一个diplôme你的许可证是hôtelière serait一个附加