Stellenbeschreibung：Gästebetreuer（M / W / D）

die aufgaben desgästebetreuersumfassen：

• BegrüßundderGästeAUFFreundlicheund Professicellle Weise
• Beantwortung und weiterleitungvongästeanliegenund beschwerden
• Bereitstellung Von Information Zu Einrichtungen，程序员und Anderen服务

Stellenbeschreibung

Wir MutimenEinenGästebetreuer，Der UnderenHotelGästenEinenErysklassigen服务班包。Sie Gehen Beschwerden Nach und Legen Sich Besonders Ins Zeug，UmDafürzusorgen，DassUnsereGästeZufriedenSind。

在迪亚尔地区Sollten Sie Ein AusgezeIchneter Kommunikator Sein，Der Auch Angesichts von Schwierigen情况eine正面Haltung Bewahrt。Sie SolltenAußerdemZuverlässigundkundenorientiertSein，Da Sie EinHauptansprechpartnerFürunersGästeSind。

Ihr Ziel Besteht Darin，DafürSichZu Tragen，Dass SichUnsereGästeWohlfühlenund Pranten，Uns Wieder Zu Besuchen。

aufgaben.

• Ankunftslisten Durchsehen，UmGästeWillkommenZuHeißen
• Sich UmEhrengästeKümmern（Z.B.VIPS）und Deren Fragen BeantWorten
• Dabei Behilflich Sein，Willkommensprospekte Mit Informationen Zusammenzusthen（Z.SpeisekartenFürdimmerservice，Beschreibungen der Gegend）
• 信息Übereinrichtungen，Gegend und Veranstaltungsorte Geben Und Services Bewerben
• Den Bedarf derGästeVorausahnenundeeine beziehung zu ihnen aufbauen
• Bei Bestimmten Aufgaben Hilfe Anbieten（Z.B.ReisearrangementsBestätigen，Mitteilungen Entgegennehmen）
• Beschwerdenvongästennachgehenund nach bedarfGästemanager.Weiterleiten.
• Täglich信息IM Logbuch Festhalten
• Einhaltung von Sicherheits- undQualitätsstandardsGewährleisten

anforderungen.

• Nachgewiesene BerufserfahrungAlsGästebetreuer
• Vertrautheit Mit Den标准des gastgewerbes
• Englische Sprachkenntnisse，Kenntnis Weiterer Sprachen Ist Von Vorteil
• ComputerKenntnisse.
• EINE KUNDENORIENTIERTE und Professicellle Einstellung
• eine kontaktfreudipepersönlichkeit
• Herausragendekommunikationsfähigkeiten.
• AusgezeIchnete组织 - undZeitmanagementfähigkeiten
• HotelManagement Wird Bevorzugt的艺术科学/学士学位