Descripción del puesto: Gerente de soporte técnico (m/h/x)

负责任的一个gerente de soporte técnico包括:

• 它的条件是técnico和desempeño
• 如果你的客户有机会给你写日记的话
• 相反的，正式的代表técnicos del soporte técnico

简短descripción del puesto

我们的家庭在técnico为我的新生活而奋斗。Serás负责为客户提供优质的服务，为客户解决问题técnicos。

Como gerente de soporte técnico, deberás poseer una sólida base técnica, además de expericia en atención al客户。在能力方面的解决问题在动机方面你的目标是相等的específicos这是一个基本的能力方面的desempeñar纠正的función。

最后，deberás garantizar un sorte técnico为客户增加的calta e incrementar la satisfacción为客户。

Responsabilidades

• 它的条件是técnico和desempeño
• 如果你的客户有机会给你写日记的话
• 相反的，正式的代表técnicos del soporte técnico
• 客户atención的标准建立específicas
• 为我的客户提供咨询，并为他们提供相应的工作形式
• 建立者给我prácticas，然后是公司的流程técnico
• 我们的客户决定áreas de mejora
• Desarrollar通知日记，semanales和mensuales的生产和soporte的设备técnico
• 客户反馈的比例，在一定程度上，在产品的数量上

Requisitos

• 实验室的经验可以证明，可用于生产técnico
• 体验práctica en soporte técnico远程控制软件
• Sólida基地técnica有能力指导一个人与他人和睦相处técnicos
• 思想上的东向性是atención客户会采取行动解决resolución的问题
• 优秀的人可以用语言交流
• 雌雄同体
• Grado en Informática, Tecnología de la Información o a materia relacionada