Stellenbeschreibung：Leiter KundenInformation（M / W / D）
MIT HILFE DIESER VORLAGEFÜRIESTELLENBESCHREIBUNGLEITER KUNDENFORMATION Findens Sie Ihre Imemenen Kandidaten Zur Leitung Des Technischen支持 - 团队Ihres Unternehmens。
Die Aufgaben des Leiters KundenInformation Umfassen：
- Leiten des帮助办公室 - 团队und bewerten der Leistung
- SicherstellendesTäglichenPünktlichenund Korrekten Kundenservice
- Rekrutieren，Schulen undUnterstützenvon technikern und sachbearbeitern des帮助办公桌
Stellenbeschreibung
Wir Sind Auf der Suche Nach Einem Qualifizierten LeiterKundenInformationFür不结合团队。SIE SIND VERANTWORTLICHFÜRIEINEITUNG不当TECHNISCHEN支持团队，UM EXZELENTEN KUNDENSERVICE ZU Bieten und Alle Technischen问题ZuLösen。
Als Leiter Kundeninformation Sollten Sie Einen Simenten Technischen Hintergrund，Ebenso Wie Erfahrung Im Bereich Kundenservice Vorweisen。EineLösungsorientierteHaltungSowieDieFähigkeit，IHR队Dazu Zu Motivieren，Bestimmte Ziele Zu Erreichen，SindSchlüsselkompetenzen，UM柴油位置Gut Zu Besetzen。
Letztlich Sollten Sie in der Lage Sein，Hochwertigen Technischen支持ZuGewährleistenund Die Kundenzufriedenheit ZuErhöhen。
aufgaben.
- Leiten des帮助办公室 - 团队und bewerten der Leistung
- SicherstellendesTäglichenPünktlichenund Korrekten Kundenservice
- Rekrutieren，Schulen undUnterstützenvon technikern und sachbearbeitern des帮助办公桌
- Vorgeben Konkreter Kundenservice标准
- BeitraGen Zur Verbesserung vonKundenuntersturerstützungoktives Reagieren Auf Anfragen und Bearbeiten von Beschwerden
- etablieren von最佳实践überden gesamten technischen支持-vorgang hinweg
- Nachhaken Beim Kunden Zur Identifizierung vonVerbesserungswürdigenbereichen
- Erarbeiten von tages-，Wochen-und MonatsberichtentenzurProduktivitätSes-Help台
- Weitergeben des反馈von kundenazuständigeinterne团队，z。B. ProduktentWickler
anforderungen.
- Nachweisliche Berufserfahrung Als Leiter KundenInformation
- Praktische Erfahrung Mit DEM帮助台und Mit Fernsteuerungssoftware
- 士兵技术汤龙德·德·菲克基特，Anweisungen Aneine Nicht Technische Zielgruppe Zu erteilen
- Fokus Auf kundenservice mitarchistlösungshallung
- AusgezeIchnete SchriftliChe undMündlicheKommunikationsFähigkeiten
- TeammanagementFähigkeiten.
- B.Sc.-Abschluss在InformationStechnologie，Informatik Oder Commoical Evencem Bersich
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