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欧洲银行将其适用利率提高了22%
作为希腊最年轻的大银行，欧洲银行一直专注于创新和扩张。通过使用可操作性，它吸引了新一代的候选人，并建立了更强大的劳动力队伍。
所面临的挑战 |
解决方案 |
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挑战在于:对抗低效的传统招聘工具
作为希腊最年轻的大银行，欧洲银行一直专注于创新和扩张。但是僵化的流程和陈旧的系统阻碍了它的发展。
在没有集中系统的情况下，招聘团队使用不同的数据库和软件来管理招聘。这减慢了招聘流程。
人才招聘、选拔和入职主管菲利普•阿纳斯塔萨科斯(Philip Anastasakos)表示:“团队使用了Excel工作表、基于访问权限的内部简历存储系统和电子邮件的组合，通过常规的选拔管道。”
管理简历是很复杂的，涉及很多重复的手工管理。
“过去，我们每个月能收到近1000份简历，”高级人才、招聘和入职主管玛丽安娜•科斯塔基(Marianna Kostaki)表示。“所有这些文件都必须经过筛选并保存在文件夹里。”
由于大多数招聘过程都是基于纸张——然后是扫描——检索和搜索文件，增加了挑战。跨各种系统手动输入候选数据也会危及数据安全性，并使准确的报告变得困难。
玛丽安娜说:“我们不得不来回发送报告，以协调不同人力资源部门之间不同的数据。”
他们缺乏集中的工作流程，有效协作的工具有限。因此，招聘团队之间的沟通往往是低效和尴尬的。
“招聘经理没有权限访问我们的数据库，”Philip说。“所以我们必须通过电子邮件发送简历、反馈和评估。没有整合，也没有轻松对齐的能力。”
所有这些都影响了求职者的经验和银行的雇主品牌。
Philip说:“要求候选人通过电子邮件发送简历并不支持我们增加数字化的做法。”而且，由于没有集中管理申请的系统，候选人的申请过程拖延了。这影响了我们作为雇主的声誉，使得我们很难吸引到合适的人才。”
解决方案是:通过数字化转型项目来实现招聘的现代化
为了在竞争激烈的年轻市场中争夺人才，欧洲银行的雇主品牌和招聘流程都需要更新。
“我们想吸引新一代的员工;他们会带来新想法，把我们推向新的高度，”菲利普说。“要做到这一点，我们必须使我们的雇主品牌现代化，并开放自己接受新方法和新技术。”
启动了全公司的数字化转型计划。对于人力资源团队来说，这意味着寻找新的招聘软件来简化工作流程并使其品牌现代化。
“我们的工作很艰难，”玛丽安娜说。“除了一个易于使用的界面，我们还需要丰富的资源，一个开发新功能的渐进方法，以及强大的支持。易用性的用户界面和用户体验是如此直观。所有东西都在一个地方，很容易找到，也很容易搜索。”
但产品的可用性只是其吸引力的一部分。
玛丽安娜说:“当你注册了可操作公司时，你得到的不仅仅是一个跟踪系统。”同样重要的是你得到的服务和支持——无需询问!这就是可操作性的独特之处。不仅仅是技术，还有它提供的资源。”
结果:简化了候选人、招聘人员和招聘经理的招聘流程
通过精简和自动化招聘，沃科斯帮助欧洲银行实现了雇主品牌的现代化，从而吸引了新一代的年轻人才。与社会媒体的简单集成，由可操作的支持，帮助他们提高了22%的整体应用率。
“通过使用可操作性，我们现在正在吸引新一代的候选人，并建立一个更富有和更强大的劳动力队伍，以支持欧洲银行的数字转型之旅。”Golfo Agapitou，欧洲银行人力资源部助理总经理。
未来:一个完整的、定制的招聘工具包
选择正确的招聘软件改变了欧洲银行的招聘文化和工作流程。正确的整合组合现在正在帮助他们为候选人和招聘团队构建更丰富的端到端流程。
“可操作的提供了很多集成，”Philip说。“我们只需要为我们选择合适的。我们的客户经理帮助我们建立了一个强大的、个性化的工具包。Criteria Corp、Human和Codility只是我们正在关注的一些整合项目。”
他们也在应用一种自定义的方法来整合新特性。
“可操作的GDPR功能很棒，”菲利普说。“我们已经调整了他们提供的隐私通知，以适应我们的需求，我们已经为他们惊人的提供信和批准功能提出了一个标签外的用途。使用可操作性，我们的招聘策略是数字化的、日益移动的、针对我们需求的独特的，并最终变得更快、更容易。”
