首页描述:首页服务客户端(f/h/autre)

服务客户的功能包括:

• Développer des支持pédagogiques numériques和纸张(例如，des vidéos和des manuels)
• 组织者séminaires的类型salle de cours
• 阿尼er des activités de jeu de rôles afin de développer des compétences人际关系(例如，négociation，辛苦地工作équipe et gestion des冲突)

描述du邮政

我们研究一个正式的服务客户chargé前nos équipes d 'assistance，商业和服务的客户在séminaires和课程互动。

为新来者提供服务的客户包括工作后的工作支持，développement支持pédagogiques和新来者的会议组织。如果你们êtes familiarisé从compétences人事处得到的信息是négociation和résolution de problèmes，我们就可以了解你的想法。

在définitive中，你可以确定没有Représentants du服务客户端Développent leurs compétences et répondent avec succès为客户服务。

Responsabilites

• Développer des支持pédagogiques numériques和纸张(如:des vidéos和des manuels)
• 主办单位séminaires关于caractéristiques的产品和技术的类型的销售
• 阿尼er des activités de jeu de rôles afin de développer des compétences人际关系(例如，négociation，辛苦地工作équipe et gestion des冲突)
• 标识符compétences个体和équipe的空白
• 程序设计器des sessions de formation régulières(包括，menuelles或trimestrielles)
• 新的保险公司在matière的基础课程中，包括compétences在通信和dépannage
• 在工作后指导和鼓励员工(如有，请评论gérer客户的困难)
• 新导师课程的协调人représentants为客户提供服务
• Évaluer检查过程的影响résultats人员和客户的满意度
• Tenir des注册à jour关注的方案和支持变形

紧急事件

• Expérience professionnelle en tant que ateur服务客户à un邮政类似。
• 一个expérience à商业邮政和服务à la clientèle选民没有优势。
• Connaissance des Logiciels de Gestion de L'Appentissage（学习管理软件（LMS））
• Familiarisé(e) avec les activités d ' apprentice interactives
• Excellentes compétences de communication and de présentation
• 许可证为éducation，资源与其他相关
• 一个认证supplémentaire形成的优势