Περιγραφήθέσηςεργασίας:Υπάλληλοςυποδοχήςξενοδοχείου(Θ/Α/Άλλο)
ΧρησιμοποιήστεαυτότουπόδειγμαπεριγραφήςθέσηςεργασίαςΥπαλλήλουυποδοχήςξενοδοχείου,γιαναπροσλάβετευπαλλήλουςγιατοξενοδοχείο,τηνπανσιόνήτοθέρετρόσας。ΠαρεμφερείςτίτλοιεργασίαςείναιοΥπάλληλοςυποδοχήςκαιτο客人关系官。
ΟιαρμοδιότητεςτουΥπαλλήλουυποδοχήςξενοδοχείουπεριλαμβάνουν:
- Επιτέλεσηόλωντωνεργασιώνγιατοτσεκινκαιτοτσεκάουτ
- Διαχείρισητωνδιαδικτυακώνκαιτηλεφωνικώνκρατήσεων
- Ενημέρωσηπελατώνγιατιςμεθόδουςπληρωμήςκαιεπαλήθευσητωνστοιχείωντηςπιστωτικήςτουςκάρτας
Περιγραφήθέσηςεργασίας
ΑναζητούμεένανΥπάλληλουποδοχήςξενοδοχείουπουθααποτελείτοπρώτοσημείοεπαφήςτωνπελατώνμαςκαιθαδιαχειρίζεταιόλεςτιςπτυχέςτηςδιαμονήςτους。
ΟιαρμοδιότητεςτουΥπαλλήλουυποδοχήςξενοδοχείουπεριλαμβάνουντηνεγγραφήτωνπελατώνστοΒιβλίοΠόρτας,τηδιαχείρισητωνκρατήσεωνκαιτηνπαροχήπληροφοριώνσχετικάμεταδωμάτια,τιςτιμέςκαιτιςπαροχές。Εάνέχετεέφεσηστηνεξυπηρέτησηπελατώνκαιεργασιακήεμπειρίαστονξενοδοχειακόκλάδο,θαθέλαμενασαςγνωρίσουμε。
Ουσιαστικά,θαμαςβοηθήσετεναδημιουργήσουμεμιαευχάριστηκαιαξέχαστηεμπειρίαδιαμονήςγιατουςπελάτεςμας。
Αρμοδιότητες
- Επιτέλεσηόλωντωνεργασιώνγιατοτσεκινκαιτοτσεκάουτ
- Διαχείριση διαδικτυακ plaplav ν κα και τηλεφωνι plaplav ν κρατ εων起源于σεων
- Ενημέρωσηπελατώνγιατιςμεθόδουςπληρωμήςκαιεπαλήθευσητωνστοιχείωντηςπιστωτικήςτουςκάρτας
- ΕγγραφήπελατώνστοΒιβλίοΠόρτας,συλλέγονταςτααπαραίτηταστοιχεία(όπωςστοιχείαεπικοινωνίαςκαιακριβείςημερομηνίεςτηςδιαμονήςτους)
- Καλωσόρισμαπελατώνκατάτηνάφιξήτουςκαιπαραχώρησηδωματίων
- Παροχήπληροφοριώνγιατοξενοδοχείο,ταδιαθέσιμαδωμάτια,τιςτιμέςκαιτιςπαροχές
- Ανταπόκρισησεπαράποναπελατώνμεέγκαιροκαιεπαγγελματικότρόπο
- Επικοινωνίαμετιςκαμαριέρες,ώστεναδιασφαλίζεταιότιόλαταδωμάτιαείναικαθαρά,τακτοποιημένακαιπλήρωςεξοπλισμέναγιατηνικανοποίησητωναναγκώντωνπελατών
- ΕπιβεβαίωσηομαδικώνκρατήσεωνκαιπραγματοποίησηδιευθετήσεωνγιαεξατομικευμένεςυπηρεσίεςγιαπελάτεςVIPκαισυμμετέχοντεςσεεκδηλώσεις,όπωςπροσκεκλημένουςγάμων
- Πώλησηεπιπρόσθετωνπαροχώνκαιυπηρεσιών,ανάλογαμετηνπερίπτωση
- Τήρησηενημερωμένωναρχείωνκρατήσεωνκαιπληρωμών
Απαιτήσεις
- ΕργασιακήεμπειρίαωςΥπάλληλοςυποδοχήςξενοδοχείου,Υπάλληλοςυποδοχήςήσεπαρεμφερήθέση
- Εμπειρίαχρήσηςλογισμικούκρατήσεωνξενοδοχείων,όπωςCloudbedsκαιRoomKeyPMS
- Κατανόησητουτρόπουλειτουργίαςτωνιστοσελίδωνσχεδιασμούταξιδιών,όπως预订καιTripAdvisor
- Πνεύμαεξυπηρέτησηςπελατών
- Άριστες δε εξ ε η ζ επικ ινων α ζ κα οργ α νωση ζ
- ΤοΠτυχίοστηΔιοίκησηΞενοδοχειακώνΕπιχειρήσεωνθαθεωρηθείεπιπλέονπροσόν
准备招聘了吗?
发布到多个工作公告板在一个单一的提交。在下面添加您的详细信息，并尝试免费的可行。