员工培训和发展计划,如果认真实施,是公司成功的基石。
以下是如何建立你的第一个员工培训计划的指南:
从哪里开始员工培训计划
确定您的培训需求
在设计你的学习和发展计划之前,评估你的需求。你可以从a开始技能差距分析。以下是如何组织你的分析:
一旦你确定了你的需求和期望的技能,就开始吧规划员工培训计划。你的课程应该以培养你认为最重要的技能为目标。
设定你的目标
只是为了训练而训练花钱和时间。在提交之前定义程序的目标。问问自己的问题:
在这个项目之后,员工的表现将如何改善?
- 例如,“我们的会计师将学习如何使用X工具来更快地处理交易。”
员工如何在此计划后更好地实现业务目标?
- 例如,“我们的销售团队将使用新的谈判技巧在Y个月增加X%的销售配额。”
该培训计划将如何让员工更好地做好承担管理角色的准备?
- 例如,“X员工将能够实施建设性绩效评估对于他/她的团队。“
这个项目将如何提高我们的员工保留率?
- 例如,我们计划促进员工士气和士兵的团队建设活动后,我们明年的营业额下降将减少X%保留”。
包括您的员工
询问您的员工他们想了解更多信息,并让他们参与设计培训计划。当员工塑造它们时,员工培训和发展计划最好努力。
在启动一个项目之前,问问员工:
什么会让你觉得在工作中更有信心?
- 销售人员可能会说:“如果我和资深同事一起参加销售角色扮演练习,面对困难的销售场景,我会更有信心。“
什么学习方法对你有用?
- 有些人发现活课更有趣,而其他人则更喜欢以自己的节奏训练在线课程。
什么能提高你的团队的表现?
- 一些员工可能想要接受沟通技巧和时间管理方法方面的培训。
工作之余你的兴趣是什么?
- 员工喜欢参加或他们喜欢阅读的书籍的各种会议可以介绍如何建立更好的员工保留计划。
员工培训计划的类型
在选择培训计划之前,请考虑您的选择。不同的培训计划解决了不同的需求,预算和理想的结果。以下是概述培训计划类型,以帮助您选择最合适的课程。
内部和外包
决定是否要设计内部培训计划,或聘请专业公司以帮助培训员工。内部和外包培训计划类型都有福利和缺点:
如果您想外包员工的培训,您可以通过签出这些公司来开始:
课堂与Workshop-style
课堂式培训最适合讲故事和演示。主持人的主机风格,用于头脑风暴,模拟和角色扮演游戏。这是课堂式和研讨会计划的细分:
内部研讨会与行业会议
通过举办内部研讨会,同时培养更多员工。支付行业会议允许您为员工提供自定义学习机会。以下是培训类型的质量的概述:
个人与团体培训
集团培训将使受益于跨团队培训的部门,(例如,沟通技能培训可能会使销售和营销团队有益。)将个性化的学习计划建立在您的培训计划中,以使员工更自由地塑造自己的学习。
技能培训与管理培训
磨练您基于技能的培训计划,以帮助员工更好地执行他们的每一项工作职责(例如技术培训,以及如何使用Salesforce)。使用管理培训来帮助个人发展领导素质。
在职培训与外部资源培训
在职培训涉及为新员工提供教练和努力。您还可以考虑向员工提供教育资源(如物理或数字图书馆和电子学习工具),这易于使用和性价比。
其他类型的培训可能适用于您的组织,包括:
- 专业培训,要求员工更新他们的知识和/或获得行业认证。例如,会计师可以获得注册会计师以促进他们的职业发展。
- 安全训练该机构旨在保护员工免受事故伤害。例如,急救,消防演习和危险物品培训。
- 质量培训,证明工人符合标准。例如,消除产品缺陷或遵守环境法。
评估员工培训计划
在测量结果之前,没有培训计划完成。如果他们不符合您的预期目标,请审查和重新设计教育计划。使用员工反馈告知该过程。询问员工:
- 你从该计划中学到了什么新的(例如任务,工具,技能)?
- 您将如何(或做)您将这种新获得的工作知识应用于工作?
- 您喜欢这个项目的哪些方面?我们需要改进哪些方面(例如:主题、方法、讲师、材料)?
随着时间的推移,你可以通过跟踪改进来评估培训计划的有效性员工绩效。
培训计划在较小的常规块中最佳地工作,而不是一次性教育削减。通过贵公司采取学习和发展文化,促使所有员工寻求个人和专业的进步。