承销商访谈问题
承销商审查保险申请并进行风险分析,以帮助公司决定是否为客户提供保险。
对于这个职位,需要有金融背景和保险专业知识的候选人。询问候选人在分析信用评分、协商贷款条款和确定保险金额方面的经验。他们中的佼佼者将能够解释他们是如何逐步审查保险申请的。
您的理想人选将有足够的信心进行深入的研究,并使用自己的判断来推荐有利可图的解决方案。情境和行为这些问题可以帮助你评估候选人如何应对挑战,以及他们是否具备必要的能力解决问题的能力管理他们的工作职责。
操作和情境问题
- 哪两件事会让你立即拒绝保险申请?为什么?
- 如果你不能决定一个风险是否值得冒,你会怎么做?
- 如果你觉得给客户提供保险太冒险,即使你没有找到足够的证据来取消客户的资格,你会跟随你的直觉吗?
- 如果一位潜在的客户在10年前经历了破产,但从那以后一直保持着健康的财务状况,您会鼓励我们为他提供保险吗?
- 如果你找不到有关客户财务状况的足够信息,你会怎么做?你怎么能保证你已经做了充分的研究?
角色的问题
- 描述你在做出保险决定之前所采取的步骤。
- 你认为最有效的欺诈检测程序是什么?
- 在客户上执行后台检查时,您寻找的第一件事是什么?你用什么资源?
- 什么是债务和贷款与价值的比率?你如何使用它们?
- 你有使用过哪些统计软件(如SPSS)的经验?
- 您如何展示您的调查结果以及如何组织记录以供将来使用?
行为问题
- 如何在重复的工作中保持积极性?
- (到目前为止,你职业上最大的成就是什么?)你是如何做到这一点的?
- 你如何跟上金融法规和趋势的变化?
- 描述一次你与经理就一项保险决定产生分歧的经历。你是如何处理这种情况的?