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候选人不喜欢异步视频访谈:你怎么解决这个问题?

如果你是一位招聘人员或招聘经理,你可能已经收到过几百个求职者的招聘信息——一个让你头晕目眩的数字。你是怎么熬过来的?

可行的自身的数据发现,在2020年迄今为止,每一项工作平均共有94个候选人 - 其中26名被迁至“有前途”阶段。That’s 26 candidates who need to be screened – 26 for each job opportunity that opens at your organization, which can become a lot of work, especially if you’re scaling rapidly with multiple hires as a result of a new funding round or a new market penetration.

非常适合您的组织,但对您和招聘团队,这是很多工作。你花了很多时间与每位候选人沟通,以忙碌的历程为他们的繁忙呼叫,处理延迟响应,回归通信以及最终与他们的实际呼叫沟通。

这一整个过程在其他职责所采取的时间内是笨重的。那么你如何尝试解决这个问题?技术和自动化,当然。现在有一种技术越来越受欢迎:异步视频采访,简称为AVI。你事先准备好问题,把它们全部发给求职者,几天之内,你的收件箱就会装满一套干净的回复,你和你的招聘团队可以在自己的时间里审阅。你们是天造地设的一对,对吧?

异步视频访谈的上行

首先,让我们来看看AVIs积极的一面。人力资源顾问表示,这样做有明显的好处劳拉Handrick在纽约市 - 他们使识别无法通过大候选池中的标准筛选过程发现无法发现的软技能。

“对于电视/电影中的Covid合规官,相信他们合格的申请人的数量是压倒性的,”劳拉说选择治疗,一个在线心理健康治疗资源网站。“为了减少合格的求职者,重要的是要了解他们的专业水平、行为举止和与名人共事的经验,从而给每位求职者一个公平的机会来推销自己。”

Jennifer Roquemore是简历写作服务也在寻找一种解决繁琐筛选过程的方法。

“作为一个不断发展的简历服务,我们一直在努力聘请新的简历写手加入我们的团队,”詹妮弗说。“我们面临的主要挑战之一是找到一种快速有效的方法来充分筛选我们从各种招聘网站上收到的所有申请。特别是,我们觉得我们在筛选应聘者时做得很糟糕,因为我们无法评估他们的口语能力和面试技巧,而这些都是简历写手的精华资产。”

她发现,异步视频采访的效果非常好。

“为了解决这个问题,我们采用了单向视频面试,这让我们能够亲眼看到申请我们职位的应聘者的沟通技巧和一般软技能。使用这种方法,我们能够就应聘者是否符合我们的标准和期望做出更明智的决定,这使招聘过程变得简单多了。”

艾德·斯派塞,公司的首席执行官害虫的策略是一个关于害虫控制的信息和服务的资源网站,发现AVI Tech也是非常有用的,即使是候选人的观点也是如此。

“虽然单程视频采访并非每款申请人的一杯茶,那些目前在另一份工作或繁忙的时间表工作的人往往会喜欢随时录制的自由。[...]如果申请人更喜欢等待一对一的电话或直播视频面试,我们很乐意安排下一个可用时间。这样,我们可以容纳每个人。“

埃德还发现了更多的好处。

“一旦单向视频求职者做好准备,就更容易安排剩下的那些想要现场面试的求职者。这是一个高效的系统,很适合我们。”

现在是不利的一面

什么使您的工作更容易候选人不一定更容易。把自己放在候选人的鞋子里片刻XYZ公司的人们想了解更多关于您的信息。

你兴奋地点击了邮件中的链接,期待着与招聘人员或招聘经理建立电话联系。相反,这个链接会把你带到一个网页,要求你录下自己对各种问题的回答。

这可能会有点令人沮丧。看看下面的评论吧确实是一个评论帖:

“如果你遇到过数字面试,你肯定会笑的。另一端的人手里拿着遥控器,就可以“采访冲浪”,就像你在家浏览电视台频道一样。希望你长得非常漂亮,个性迷人,或者点击下一个。哈哈!”

“我只是想让他们现在扫描一下我们的额头,把这件事了结了。”这让我想起了古老的科幻电影《千难万别》,在那里,100年后,你在生活中的地位将由一滴血决定。”

知名人力资源专家莉兹·瑞安在一条措辞严厉的推文中给出了自己的观点:

作为一个人,你甚至可能在这个过程中失去最优秀的候选人写信给莉斯:

我拒绝接受采访。我不想为这样一家公司工作:它会把我放在一个软件面前,让我对着麦克风说话。如果他们没有时间和我现场交谈,他们可以雇佣其他人。”

简而言之,如果你采取这种有时被视为流水线式的招聘方式,你就会失去市场上最好的候选人。

丹尼尔·卡特(Daniel Carter)已委托安飞士(AVIs)优化Zippy Electric的招聘流程,这是一种为电动骑手提供全方位资源的服务。然而,在这个过程中,他同情候选人。

丹尼尔说:“随着新的VI技术的发展,尽管速度更快,但也存在着缺乏人情味和过于匆忙的问题。”“我想我是站在候选人一边的。公司奴役这种不受欢迎的感觉比以往任何时候都更加明显,尤其是当你把人性的一面排除在外时,尤其是从求职面试这样的初级阶段。”

人类的脱节

安大略省麦克马斯特大学德格鲁特商学院的一项研究发现了一个显著的差异在视频采访中,面对面的采访是不存在的。研究作者威利·威斯纳(Willi Wiesner)说得很恰当:

“视频会议在求职者和面试官之间设置了技术壁垒。雇主和应聘者都应该努力减少视频会议带来的障碍,改善面试过程中人际关系方面的问题。”

但如果大公司(如谷歌,Twitter, Apple, CVS等)都在使用它,那么你就需要把它整合到招聘过程中,并克服固有的挑战。

克服AVI耻辱的5个技巧

因此,我们收集了5条有价值的建议,可以帮助你确保成为一流求职者的经历,并在此过程中维护你的雇主品牌和声誉。

1.让他们知道你站在他们一边

首先,你的候选人是人类。简单地向他们的邮箱中发送一份视频面试邀请并不能让他们放心。您需要以其他方式保持双向沟通流,并解释AVIs如何能让候选人和您一样受益。

在光滑的水域首席执行官和创始人雅各Pinkham他认为,视频技术在招聘中为求职者提供了展示自己最好一面的巨大机会——告诉他们这一点也无妨。

“简历往往很无聊,个性也很难脱颖而出。现在,录制一段短视频不仅可以很容易地展示自己的经验和技能,还可以展示自己的个性。”

来自Zippy Electrics的丹尼尔用一些友好的提问来帮助应试者热身。

丹尼尔说:“我一直在做的是,在面试开始前,试着问应聘者一些随意而平凡的问题。”“通常,它是关于我正在看的一个特定的节目或关于时事的事情。只要能让他们知道我和他们在一起。”

它有助于包括您在面试中的预先记录的问题,特别是作为最终使招聘决定的人,辛辛那提的CMO表示城市自行车直接该公司是一家电动自行车、滑板车和滑板的在线零售商。

“为了使这个过程尽可能的有礼貌和吸引人,我录制了自己的视频来介绍自己,并提出问题。”

你也可以分享一个快速的教程让候选人了解他们如何在这一过程中表现出色。

这将展示您将它们视为人们的候选人,并将有很长的路要走在建立您作为雇主的声誉。

2.澄清的过程

对AVIs的一大反对意见是,候选人觉得他们只是被扔到装配线上,而没有任何了解为什么会发生这种情况,或者他们在这个过程中处于什么位置。通过引导他们完成这一部分的评估,帮助他们感觉更舒服——包括应聘者在评估前、评估中和评估后的预期细节。

Jacob喜欢向应聘者解释为什么他会在招聘过程中首先采用异步视频面试。

在申请过程中,我很清楚地意识到,视频只是为了更好地了解求职者,给他们机会真实地展示自己。”“它也不会以视频结束。我只要求那些我打算采访的人的视频。事实上,它能让面试更顺利,因为在面试中,我能够调整谈话的流程来适应候选人。”

选择疗法的劳拉突出了澄清该过程的重要性,作为建立各种,公平和包容性经验的候选人的一部分:

“为了给每个人一个公平的机会,关键是要提供非常清晰的指示,不留下任何解释的空间。这意味着我们会提供职位描述。我们提供了时间框架和期望,并解释了进入下一阶段面试过程所需的标准。我们试图避免任何混乱,因为我们希望招聘到尽可能多元化的工作团队,不希望让我们的招聘过程成为优秀候选人的障碍。”

当应聘者了解到视频面试在更大的范围内是如何发挥作用时,他们就会更有动力参加视频面试。

3.把你自己的工作放进去

有时候,非同步的视频面试可能是一个福音,因为它们消除了那些助长招聘偏见的无关细微差别——例如,因为你们喜欢同一家餐馆而相约面试——并通过预先设定的一系列问题建立一个更加统一的筛选流程。

然而,这可能是一把双刃剑,因为你无法通过后续评论来澄清一个答案或问题。这意味着你要花心思设计一系列问题,让候选人有动力分享一个深思熟虑的、鼓舞人心的答案。

简历写作服务公司的詹妮弗经历了惨痛的教训才明白这一点:

“一开始,我们的回答会很尴尬,原因之一是我们问的问题用词不当。一旦我们完全接受了单向视频面试,我们就想出了更合适的问题,并制定了一个更适合面试官、更自然的面试流程。”

这样想;使用单向视频面试技术在筛选过程中节省的时间可以投资于制作更强大的问题集。

4.让它成为一条双向的道路

如上所述,人们对异步视频采访的普遍抱怨是,这是一种单向体验。应聘者没有机会向面试官提问,也没有机会把自己的一些业余爱好融入面试中。

韩杰里(Jerry Han),公司的首席营销执行官Prizerebel.有一个解决方案,建议面试可以与一个开放的部分结束,以使候选人受益:

“增加一个可选的部分,考生可以自由表达自己的观点和提出问题。在这种情况下,单向面试变成了一种双向沟通。

候选人可以不局限于给定的问题。考生可以选择添加一些因为问题选择而没有回答的重要细节。因此,他们也可以向招聘人员提出一些问题,以显示他们对被聘用的强烈兴趣。”

5.定制经验

虽然标准化的流程对于确定最佳候选人是至关重要的,但这并不意味着你不能根据一套标准定制自己的经验。

Urban Bikes Direct的乔纳森表示,事实上,个性化的骑车体验可以让求职者获得更积极的体验。他喜欢根据采访前的情况,单独定制自己的异步视频采访。

“只要有可能,我可以为不同种类的申请人录制多个视频介绍。Then I ask applicants to take a fun, Buzzfeed-style quiz – something like ‘Which Golden Girl Are You?’ That way, I can serve up a custom one-way video interview designed just for the Betty Whites or Bea Arthurs out there, as the case may be.”

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乔纳森在他纽约的办公室里管理着一个完全分散的团队,他也喜欢利用这项技术来找点乐子,帮助候选人放松心情,获得更好的回应:

“我建议以意想不到的方式将申请人的名字注入视频面试。舌头脸颊的方法往往会得到一个很好的反应。例如,您可以通过在您的预先录制视频中留下沉默的景点来挖掘单向视频面试的乐趣,其中申请人的名称可以通过机器人声音被称为。“

你们都在一起

单程视频采访真的不责任候选人的负面观点或经历。责任落在你,招聘人员和招聘经理,建立了一个平稳,周到的过程,为候选人在狩猎世界中的候选人自己的位置表现出价值,同情心和欣赏。放在良好的工作中,善工将遵循。

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