科学共识是结构化面试是比非结构化面试更好的招聘工具。它们更客观，更一致，也能更好地预测工作表现。但有一个领域他们落后了。
应聘者会认为结构化的面试更加死板和没有人情味。通常,结构化面试过程不像自然的对话那样流畅。这会让求职者感到不舒服。
有一些研究支持这一观点。尽管研究还很有限，但它表明候选人倾向于对结构化的面试做出负面反应。因此，候选人可能会有更有利的对采用结构化面试的公司的看法。当然，关于应聘者对结构化面试的看法的研究仍处于起步阶段，但是，为了以防万一，公司最好与任何可能的负面印象作斗争。
公司能做些什么呢?
公司不需要在有效的面试形式和快乐的求职者之间做出权衡。他们可以通过更好的沟通来缓和负面看法。公司应该:
- 对他们的面试过程保持透明
- 尽可能多地表达候选人的担忧
- 让应聘者相信结构化面试对他们有益
相关的:如何邀请候选人参加面试
如何解释结构化面试:
告诉应聘者你采用结构化面试(以及为什么)
你可以把这些信息包括在通过邮件安排面试时间。例如，你可以像这样用一个简短的脚注来结束你的邮件:
我们公司致力于一个目标招聘过程基于技能和资格。出于这个原因，我们使用结构化面试，这是一种使用预先确定的问题和可靠的评分量表的面试形式。结构化面试帮助我们缓和面试官的偏见，给每个候选人同样的成功机会。
把你的结构化面试平均持续的时间也写进去也是一个好主意。
提前向候选人提出面试问题
让应聘者知道你会问什么问题让他们觉得面试过程更公平。你可以给他们面试问题在面试之前，让他们思考一下自己的答案。如果问题设计得很好行为或情境问题是很难伪造的。面试官通常能从别人背诵的答案中看出答案。此外，像Glassdoor网站，你的候选人已经能够偷看你的问题清单。(这个消息最好还是由你来告诉我。)
给候选人他们需要的所有信息
面试结构问题少当应聘者掌握了职位和公司的信息时。这类信息可以帮助他们决定是否应该接受这份工作。所以，一定要传达重要的信息。写出令人信服的工作描述准确地描述了职位和你的要求。添加对你的公司的描述，以及它最重要的目标和成功。让他们知道他们是否会参加a小组面试。和使用初始筛选电话谈谈你的公司文化和身份。
解释面试过程
在面试前花几分钟时间解释一下结构化面试是如何运作的。告诉候选人:
- 你问每个候选人同样的问题，给他们的答案打a分一致的规模
- 在结构化部分结束后，你会给他们提问的时间
- 不会有额外的压力让他们详细阐述或快速回答
- 在面试过程中，你要不断地做笔记
表现出你在倾听
当你记很多笔记的时候，很难表现得自然采访记分卡。但这是一点训练就能解决的问题。快速练习写作，使用积极的态度肢体语言表示你在听。敞开心扉，点头，必要时问一些后续问题。
考虑视频面试
视频面试对应聘者对结构的看法有有趣的影响。候选人更吸引对于那些通过视频会议进行结构化面试的公司。在视频结构化面试中，他们对自己表现的评价也更高。
如何为面试官做准备:
面试官对结构化面试的看法也很重要。他们越相信结构化面试效果更好，他们就会投入更多的努力使面试过程更有效。
有研究表明面试官更喜欢进行非结构化面试。但是，大量的研究发现，有经验或受过训练的面试官对结构化面试持积极态度。一项研究表明，面试官对结构化面试的看法取决于他们的认知方式(分析型vs直觉型)。正如所料，善于分析的面试官更喜欢结构化面试。同一项研究还提到，通过训练，人们可以“在特定和短期的情况下使用不同的认知方法”。
所以培训面试官是最有效的解决方案。你可以训练他们如何组织面试这样他们就能更好地了解面试流程。这也有助于提出研究，解释为什么结构化面试是更好的招聘工具。培训面试官加强他们的分析能力会大有帮助。指导，团队培训和自学都是很好的培训选择。你可以开始一个导师项目，让面试官与需要出色分析能力的人配对(例如，你的财务或数据科学团队的成员)。美国管理协会也提供分析思维的研讨会这对你的员工有帮助。
结构化面试是预测工作表现的最佳方式。但他们仍然没有赢得求职者和面试官的青睐。公司可以通过与应聘者进行良好的沟通和对面试官进行有效的培训来改变招聘过程中的这一部分。然后，他们将能够获得结构化面试过程的全部好处。
